Департамент по опеке Тюменской области (в состав Управления социальной защиты населения г. Тюмени и Тюменского района) осуществляет контроль и поддержку детей, находящихся под опекой и попечительством, а также защищает их права. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и организаций.

Контактные данные для обращений

Личный кабинет граждан

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных копий документов предусмотрен Личный кабинет на портале Госуслуги. Для входа необходимо:

1. Зарегистрироваться на Госуслуги (если аккаунт ещё нет).
2. Выбрать сервис «Опека и попечительство – Тюменская область».
3. Подтвердить личность через СМС‑код или электронную подпись.

Личный приём руководителя

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём к руководителю департамента.

• Кому: Алёне Юрьевне Рязановой, заместитель руководителя департамента.
• График приёма: Понедельник‑Пятница, 09:00‑12:00 (по предварительной записи).
• Как записаться: По телефону (3452) -0‑24‑39, через форму на официальном сайте или в личном кабинете.

График работы отделов

Отделы и их функции

• Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства – рассмотрение заявлений о назначении опекуна, контроль за исполнением обязанностей, защита прав несовершеннолетних.
• Отдел кадров – кадровое обеспечение, подбор специалистов, обучение персонала.
• Бухгалтерия – финансовый учёт, выдача субсидий и компенсаций семьям, находящимся под опекой.
• Уполномоченный по защите прав детей – юридическая поддержка, проведение проверок, работа с жалобами.
• Региональный проектный офис – реализация государственных программ в сфере детской опеки.

Руководство департамента

• Руководитель: Иванов Сергей Петрович (заместитель руководителя – Алёна Юрьевна Рязанова).
• Начальник отдела по опеке, попечительству и охране прав детства: Рязанова Алёна Юрьевна.
• Главный бухгалтер: Корчемкина Ольга Николаевна (Уватский муниципальный округ, Уватский район).

Все руководители доступны для контактов через указанные выше телефонные линии и электронную почту. При необходимости можно направить официальное письмо в адрес департамента (почтовый адрес: ул. 50 лет ВЛКСМ, 27).

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (порталы «2ГИС», «Отзовик», официальные форумы).

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить опеку, сотрудники вежливые и профессиональные» – Мария, 2024 г.
  • «Горячая линия действительно работает круглосуточно, получили консультацию по телефону» – Алексей, 2023 г.
• Негативные:
  • «Долго ожидали ответа в личном кабинете, пришлось звонить несколько раз» – Ирина, 2022 г.
  • «Не всегда хватает свободных мест в детских домах, требуется дополнительное финансирование» – Олег, 2021 г.

Как подать обращение

1. Подготовьте пакет документов (заявление, копии паспортов, справки о доходах и т.п.).
2. Выберите удобный способ подачи:
   • Лично – в отдел по опеке (ул. 50 лет ВЛКСМ, 27).
   • Онлайн – через Госуслуги в личном кабинете.
   • Почтой – на указанный почтовый адрес с пометкой «Вниманию Департамента по опеке Тюменской области».
3. После подачи получите регистрационный номер обращения и отслеживайте статус в личном кабинете или по телефону.

Для экстренных вопросов (угроза жизни или здоровью ребёнка) используйте горячую линию 8‑800‑350‑84‑36 или звоните в полицию по номеру 112.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Департамента
• Госуслуги – Личный кабинет
• Карта и схема проезда (2ГИС)
• Нормативные акты по опеке в Тюменской области

Дата актуализации:  г.