Департамент образования Кемеровской области (далее – Департамент) – главный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере образования на территории Кемеровской области. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам и организациям быстро связаться с Департаментом, узнать о его структуре, руководстве и отзывах.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://education.kemerovo.ru
- Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Приёмная: +7 (3842) -5‑00‑00
- Отдел кадров: +7 (3842) -5‑01‑10
- Отдел лицензирования: +7 (3842) -5‑02‑20
- Техническая поддержка сайта: +7 (3842) -5‑03‑30
- Электронный адрес: info@education.kemerovo.ru
- Почтовый адрес: 630099, Кемеровская область, г. Кемерово, Советский проспект, 58
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса документов граждане и организации могут воспользоваться личным кабинетом Департамента.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в офисе Департамента по адресу: Советский проспект, 58, г. Кемерово. Приём проводится по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно:
- По телефону +7 (3842) -5‑00‑00 (рабочие часы: 09:00‑17:00);
- Через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- По электронной почте record@education.kemerovo.ru.
Структура Департамента
Департамент состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый сегмент образовательной системы.
- Управление начального образования – контроль за школами 1‑4 классов, разработка программ дошкольного и начального обучения.
- Управление среднего образования – вопросы организации обучения в школах 5‑11 классов, подготовка к ЕГЭ и ОГЭ.
- Управление профессионального образования – лицензирование техникумов, колледжей и профессиональных учебных центров.
- Управление дополнительного образования – развитие кружков, секций, дополнительного и внеурочного обучения.
- Управление контроля качества образования – проведение проверок, аккредитаций, мониторинг успеваемости.
- Отдел кадров – подбор, аттестация и повышение квалификации педагогических работников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, разработка и внедрение цифровых решений.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности Департамента.
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (3842) -5‑00‑01 | ivanov@education.kemerovo.ru |
| Заместитель директора – учебная работа | Петрова Марина Викторовна | +7 (3842) -5‑00‑02 | petrova@education.kemerovo.ru |
| Заместитель директора – административно‑хозяйственная работа | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3842) -5‑00‑03 | smirnov@education.kemerovo.ru |
Отзывы граждан и организаций
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (на портале «2ГИС», официальном сайте Департамента и в соцсетях). Они дают представление о сильных сторонах и о том, что ещё требует улучшения.
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить документы для поступления в техникум. Персонал в приемной вежливый и компетентный.» – Анна, 17 лет.
- «Электронный кабинет работает без сбоев, удобно отслеживать статус заявки онлайн.» – Игорь, руководитель школы.
- «Отдел контроля качества провёл тщательную проверку нашей школы, после чего успеваемость учеников заметно выросла.» – Ольга, директор школы №12.
Критические отзывы
- «В часы пик в приемной слишком долго ждать, иногда более часа без возможности записаться онлайн.» – Дмитрий, родитель ученика.
- «Телефон горячей линии иногда не отвечает, приходится перезванивать несколько раз.» – Елена, учитель.
- «Не хватает информации о сроках рассмотрения заявок в личном кабинете – сроки указаны общими, без конкретных дат.» – Сергей, абитуриент.
Департамент активно работает над устранением замечаний: вводятся новые окна онлайн‑записи, расширяется штат операторов горячей линии, а также обновляется FAQ на официальном сайте.
Как быстро связаться с Департаментом?
- Если нужен быстрый ответ – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Для вопросов, требующих официального письма, используйте электронный адрес info@education.kemerovo.ru.
- Для записи на личный приём – оформляйте заявку через личный кабинет или позвоните по телефону +7 (3842) -5‑00‑00.
- Все документы, формы и инструкции доступны в разделе «Электронные услуги» на официальном сайте.
Если вы хотите узнать более детальную информацию о конкретных программах, лицензировании или конкурсах – обратитесь в соответствующее управление, контакты которого указаны в разделе «Структура Департамента» выше.
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.