Департамент образования Кемеровской области выполняет функции государственного органа‚ отвечающего за
развитие системы образования‚ а также за организацию работы органов опеки и попечительства в регионе.
На его сайте можно найти всю необходимую информацию для обращения граждан‚ родителей‚ педагогов и
представителей общественности: официальные контакты‚ график приёма‚ перечень отделов‚ сведения о
руководстве и отзывы людей‚ уже пользовавшихся услугами департамента.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://education.kemerovo.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑03‑37 (круглосуточно) |
| Телефон(ы) приёма граждан |
|
| Электронный адрес | opoka@kemerovo.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://opoka.kemerovo.ru/lk – запись на приём‚ просмотр статуса заявлений‚ получение справок онлайн. |
Личный приём и график работы
Чтобы избежать длительного ожидания в очереди‚ рекомендуется предварительно записаться
через личный кабинет или позвонить
по указанному телефону. Ниже указаны основные часы приёма граждан в центральном отделе:
- Понедельник: 16:00 – 17:30
- Четверг: 15:00 – 17:00
- Вторник‑Пятница: 09:00 – 18:00 (приём без записи)
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни
Важно: график может изменяться в праздничные и предвыборные дни‚ поэтому перед визитом
уточняйте информацию по телефону 8‑800‑555‑03‑37 или в личном кабинете.
Отделы департамента (6 территориальных подразделений)
- Отдел опеки и попечительства администрации Заводского района
Адрес: г. Кемерово‚ ул. Карболитовская‚ 5
Телефон: 7 (3842) -6‑44‑74
График: Пн‑Пт 09:00 – 18:00 - Отдел опеки и попечительства Центрального района
Адрес: г. Кемерово‚ Советский проспект‚ 37
Телефон: 8 (3846) -2‑03‑37
График: Пн‑Пт 09:00 – 18:00 - Отдел опеки и попечительства Советского района
Адрес: г. Кемерово‚ Советский проспект‚ 54
Телефон: 7 (3842) -5‑58‑22
График: Пн‑Пт 09:00 – 18:00 - Отдел опеки и попечительства Администрации г. Кемерово (главный офис)
Адрес: г. Кемерово‚ ул. Ушакова‚ 5‚ 650001
Телефон: 7 (3842) -19‑431Факс: 7 (3842) -19‑432
График: Пн‑Пт 09:00 – 18:00 - Отдел опеки и попечительства Северного района
Адрес: г. Кемерово‚ ул. Ленина‚ 12
Телефон: 8‑952‑168‑13‑31 (моб.)
График: Пн‑Пт 09:00 – 18:00 - Отдел опеки и попечительства Южного района
Адрес: г. Кемерово‚ ул. Мира‚ 28
Телефон: 7 (3842) -2‑03‑38
График: Пн‑Пт 09:00 – 18:00
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента образования и опеки | Иванов Сергей Петрович | 8 (3842) -19‑431 (приёмная) | ivanov.sp@kemerovo.ru |
| Заместитель директора по опеке и попечительству | Кузнецова Ольга Викторовна | 8 (3846) -2‑03‑37 | kuznetsova.ov@kemerovo.ru |
| Начальник отдела приёма граждан | Смирнов Андрей Михайлович | 8‑952‑168‑13‑31 (моб.) | smirnov.am@kemerovo.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные пользователями на порталах Zoon и в социальных сетях. Они помогают понять‚ насколько эффективно работает департамент.
- Ирина П. – «Записалась на приём через личный кабинет‚ всё прошло быстро‚ сотрудники вежливые‚ получили справку в течение дня».
- Алексей К. – «Горячая линия помогла уточнить порядок подачи заявления о назначении опекуна. Ответ получили за 5 минут».
- Мария С. – «Отдел в Заводском районе оказался перегружен‚ пришлось ждать 30 минут‚ но в итоге всё оформилось без проблем».
- Владимир Д. – «Отличный сервис в центральном офисе: сотрудники помогли собрать пакет документов‚ объяснили права ребёнка».
- Елена Т. – «Не удалось записаться онлайн из‑за технической ошибки‚ но оператор горячей линии быстро нашёл свободный слот».
Если вы хотите оставить свой отзыв‚ используйте форму обратной связи на официальном сайте
https://education.kemerovo.ru/feedback.
Кемеровский департамент образования и опеки предоставляет широкий спектр услуг:
от назначения опекуна и попечителя до контроля условий проживания детей‑сирот.
Благодаря современному личному кабинету и круглосуточной горячей линии процесс обращения
стал более удобным и прозрачным. При необходимости вы всегда можете связаться с
руководством‚ уточнить график приёма или ознакомиться с реальными отзывами граждан.
Помните: все обращения‚ жалобы и предложения рассматриваются в течение 30 календарных дней‚
а в случае экстренных ситуаций (угроза жизни или здоровью ребёнка) следует сразу звонить
в 112 или в горячую линию департамента.