Департамент коммуникаций связи входит в состав Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут вам быстро связаться с нужным подразделением, получить ответы на вопросы и оформить запросы в личном кабинете.
Контактные данные
- Официальный сайт Министерства: https://digital.gov.ru
- Адрес: 125039, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, стр. 2, IQ‑квартал
- Телефон (справочная): +7 (495) -71‑80‑00
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 222‑15‑01
- Факс: +7 (495) -71‑8100, 771‑8002
- E‑mail: info@digital.gov.ru
Телефон департамента коммуникаций связи
Для прямого обращения в Департамент коммуникаций связи используйте один из следующих номеров:
- +7 (495) -71‑80‑00 – основной номер приёма звонков от граждан и организаций.
- 8 800 222‑15‑01 – бесплатный номер горячей линии (доступен 24 ч × 7 дн).
Звонок по этим номерам бесплатный в пределах России, за пределы – согласно тарифам вашего оператора.
Личный кабинет и электронные сервисы
- Личный кабинет граждан: https://lk.digital.gov.ru – подача заявлений, отслеживание статуса, получение справок.
- Электронный документооборот для юридических лиц: https://biz.digital.gov.ru.
- Система обратной связи (отзывы и предложения): Госуслуги – обратная связь.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководителю департамента или его заместителям необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону.
| Кому | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Руководитель департамента | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 | +7 (495) -71‑80‑00 (оператор) |
| Заместитель руководителя | Пн‑Пт, 14:00‑16:00 | +7 (495) -71‑80‑00 (оператор) |
Структура департамента
Департамент коммуникаций связи состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел развития массовых коммуникаций и международного сотрудничества
- Отдел государственного регулирования рынка телекоммуникаций
- Отдел развития новых телекоммуникационных сервисов
- Отдел технологий цифровой идентификации
- Отдел реализации инфраструктурных проектов
Руководство департамента (по состоянию на 28 июня 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Руководитель департамента | Иванов Игорь Петрович | +7 (495) -71‑80‑00 доб. 101 |
| Заместитель руководителя – развитие коммуникаций | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -71‑80‑00 доб. 102 |
| Заместитель руководителя – международное сотрудничество | Кузнецов Андрей Сергеевич | +7 (495) -71‑80‑00 доб. 103 |
Отзывы граждан и организаций
Для оценки качества работы департамента рекомендуется оставлять отзывы в официальных сервисах:
- Портал Госуслуги – Обратная связь – раздел «Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций».
- Сайт Otzyvik.com – раздел «Министерство цифрового развития».
- Социальные сети: официальные аккаунты в Telegram, ВКонтакте и Twitter (публикуются ссылки на официальных страницах Министерства).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на личный приём? – Через личный кабинет или позвонив по телефону справочной службы (+7 -95 771‑80‑00).
- Какие документы нужны для обращения в департамент? – Паспорт гражданина (или УСН/ОГРН для юридических лиц) и заявление в свободной форме.
- Можно ли задать вопрос онлайн? – Да, через форму обратной связи на официальном сайте digital.gov.ru/obratnaya-svyaz.
- Где найти график работы отделов? – На странице «Контакты» официального сайта, а также в личном кабинете после авторизации.
Если вам нужен телефон департамента коммуникаций связи или любой другой контактный канал, используйте указанные выше данные. Мы надеемся, что данная статья поможет быстро решить ваш вопрос.