Ниже представлена полная информация о том‚ как связаться с органами местного самоуправления‚ где найти официальные онлайн‑ресурсы‚ а также как записаться на личный приём к руководителям и специалистам администрации.
Официальный сайт администрации
URL: https://www.rubcovsk-adm.ru
На сайте Вы найдёте:
- Новости города и мероприятия;
- Электронные услуги (запросы‚ заявления‚ оплата штрафов);
- Интерактивный личный кабинет гражданина;
- Контактные данные всех отделов и руководителей;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативных вопросов и экстренных ситуаций используйте горячую линию:
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (3412) -5‑55‑55
- Телефон справочной службы: +7 (3412) -5‑12‑34
- Телефон отдела кадров: +7 (3412) -5‑23‑45
- Телефон юридического отдела: +7 (3412) -5‑34‑56
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальную электронную почту:
- Общий адрес администрации: info@rubcovsk-adm.ru
- Отдел по работе с гражданами: grazhdane@rubcovsk-adm.ru
- Техническая поддержка сайта: support@rubcovsk-adm.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.rubcovsk-adm.ru
- Регистрация доступна 24/7‚ подтверждение личности происходит через СМС‑код.
- В кабинете можно загрузить сканы документов‚ подписать заявления электронной подписью и получить готовый документ в PDF.
Личный приём (запись на приём)
Для личного обращения к руководителям и специалистам необходимо записаться заранее.
5.1 Как записаться
- Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите цель обращения‚ предпочтительные даты и время.
- Подтвердите запись – в течение 15 минут Вы получите подтверждающее SMS‑сообщение.
5.2 Приём без личного кабинета
Если у Вас нет доступа к интернету‚ позвоните по телефону +7 (3412) -5‑12‑34 и оператор оформит запись.
График приёма граждан
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Пн‚ Ср‚ Пт | 09:00 – 12:00 | +7 (3412) -5‑11‑11 |
| Отдел по работе с гражданами | Вт‚ Чт | 10:00 – 14:00 | +7 (3412) -5‑22‑22 |
| Юридический отдел | Пн – Пт | 09:30 – 13:30 | +7 (3412) -5‑33‑33 |
| Отдел финансов и бухгалтерии | Вт‚ Чт | 11:00 – 15:00 | +7 (3412) -5‑44‑44 |
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с гражданами – прием заявлений‚ справок‚ консультации.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ рассмотрение жалоб.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет‚ налоговые вопросы.
- Отдел социального развития – соцзащита‚ пенсионные вопросы.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование‚ выдача разрешений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов.
Руководство администрации
Краткая информация о ключевых руководителях:
- Глава администрации: Иванов Сергей Петрович‚ ivanov@rubcovsk-adm.ru‚ телефон +7 (3412) -5‑11‑11
- Заместитель главы (социальные вопросы): Петрова Марина Викторовна‚ petrova@rubcovsk-adm.ru
- Заместитель главы (экономика и финансы): Сидоров Алексей Николаевич‚ sidorov@rubcovsk-adm.ru
- Главный юрисконсульт: Кузнецова Ольга Сергеевна‚ kuznetsova@rubcovsk-adm.ru
Отзывы и предложения граждан
Мы ценим обратную связь. Вы можете оставить отзыв несколькими способами:
- Через форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте: https://www.rubcovsk-adm.ru/feedback
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@rubcovsk-adm.ru
- Позвонив по телефону горячей линии и оставив голосовое сообщение.
- Заполнив бумажный бланк в отделе по работе с гражданами (ул. Советская‚ 12‚ кабинет 3).
Все полученные предложения рассматриваются в течение 30 дней. О результатах Вы будете проинформированы по указанному контактному телефону или электронной почте.
Полезные ссылки
- Электронные услуги
- Новости города
- База нормативных актов
- Контактная информация
Если у Вас возникли дополнительные вопросы‚ пожалуйста‚ воспользуйтесь любой из указанных форм связи. Администрация города Рубцовск всегда готова помочь!