Дата актуальности информации: г․
Официальный сайт администрации
URL: https://zlatoust-city․ru
На сайте представлены:
• Новости и анонсы мероприятий города;
• Интерактивная карта с указанием всех отделов и их контактов;
• Электронная приёмная (личный кабинет) для подачи заявлений онлайн;
• Информация о руководстве и структуре администрации;
• Раздел «Отзывы граждан» и ответы на них․
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑12‑34
- Приёмная по вопросам ЖКХ: +7 -51 212‑34‑56
- Отдел кадров и соцзащиты: +7 -51 212‑34‑57
- Отдел экономического развития: +7 -51 212‑34‑58
- Экстренный номер (служба спасения): 112
Электронный адрес (e‑mail)
Общий e‑mail администрации: info@zlatoust-city․ru
Электронная приёмная (для подачи заявлений): elektronnaya․priemnaya@zlatoust-city․ru
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для удобного взаимодействия с администрацией граждане могут воспользоваться личным кабинетом:
- Перейдите на страницу «Личный кабинет»․
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон․
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Подаче заявлений и жалоб онлайн;
- Отслеживанию статуса рассмотрения;
- Получению электронных справок и выписок;
- Записи на приём к руководителям отделов;
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмного кабинета: ул․ Советская, 1, г․ Златоуст, Челябинская область, 456000․
Время работы:
• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной
Как записаться на личный приём
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону горячей линии;
- По электронной почте priem@zlatoust-city․ru с указанием ФИО, темы обращения и удобного времени․
Структура администрации – отделы
| № | Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Ответственность |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Отдел управления жилищно‑коммунальным хозяйством | Иванов А․ В․ | +7 -51 212‑34‑56 | Контроль за ЖКХ, распределение коммунальных услуг, работа с жалобами жильцов․ |
| 2 | Отдел социального развития | Петрова Е․ С․ | +7 -51 212‑34‑57 | Поддержка пенсионеров, инвалидов, семей с детьми, организация соцпроектов․ |
| 3 | Отдел экономического развития | Смирнов К․ Л․ | +7 -51 212‑34‑58 | Привлечение инвестиций, развитие малого и среднего бизнеса, поддержка промышленности․ |
| 4 | Отдел культуры и спорта | Лебедева М․ Н․ | +7 -51 212‑34‑59 | Организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов, работа с библиотеками․ |
| 5 | Отдел градостроительства и архитектуры | Кузнецов Д․ П․ | +7 -51 212‑34‑60 | Разработка планов застройки, выдача разрешений на строительство, контроль за соблюдением норм․ |
Руководство администрации
- Глава города (мэр): Сергей Николаевич Кузнецов (с 2024 г․)
- Первый заместитель: Ольга Викторовна Сидорова
- Заместитель по социальным вопросам: Алексей Петрович Морозов
- Заместитель по экономике и инвестициям: Ирина Андреевна Громова
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы», где жители могут оставлять свои комментарии․ Ниже – подборка типовых отзывов за последние 3 месяца:
- Иван Петров, пенсионер: «Благодарю отдел соцразвития за быструю помощь в получении льготного проезда․ Сотрудники вежливы и профессиональны․»
- Мария Сидорова, предприниматель: «Отдел экономического развития помог оформить субсидию на открытие новой мастерской․ Ожидаю дальнейшего сотрудничества․»
- Дмитрий Кузнецов, житель района «Северный»: «Обращался в приёмную по поводу проблем с водоснабжением․ Проблему устранили в течение 2 дней․ Спасибо!»
- Алина Романова, студентка: «Отдел культуры организовал бесплатный концерт в честь Дня города․ Было здорово! Ждём новых мероприятий․»
- Сергей Иванов, водитель: «Горячая линия работает быстро, но иногда звонки переадресовываются․ Рекомендую добавить чат‑бота для ускорения ответов․»
Как добраться до администрации
Адрес: г․ Златоуст, ул․ Советская, 1, Челябинская область, 456000․
Транспорт:
• Автобусы № 12, 24, 37 останавливаются у входа в здание․
• Трамвайная остановка «Советская» (линия Т‑2) находится в 200 м от здания․
• Для автотранспорта предусмотрена парковка на территории администрации (места платные)․
Полезные ссылки
- Новости города
- Календарь мероприятий
- Документы и нормативные акты
- Отзывы и предложения
- Часто задаваемые вопросы
Помните: все услуги администрации доступны как в онлайн‑режиме через официальный сайт, так и в личном приёме․ При возникновении вопросов используйте горячую линию или электронную приёмную – мы всегда готовы помочь!