Дата актуализации:  г.

Официальный сайт

https://www.yanao.ru – главный портал
администрации, где размещаются новости, нормативные акты, электронные услуги и
личный кабинет граждан.

Электронный адрес (e‑mail)

Основной адрес для обращения граждан и организаций: info@yanao.ru.
Для вопросов, связанных с документами и запросами в органы исполнительной власти
рекомендуется использовать адрес zakaz@zakupki.yanao.ru.
По вопросам работы с личным кабинетом – cabinet@yanao.ru.

Горячая линия

8‑800‑555‑01‑01 – круглосуточная телефонная поддержка (с 00:00 до 24:00).
Приём звонков осуществляется оператором, который может перенаправить вас к нужному
специалисту или отделу.

Телефонные справочники

• Губернатор ЯНАО (Дмитрий Андреевич Артюхов) – +7 (4112) -1‑10‑10
• Аппарат губернатора – +7 (4112) -1‑10‑20
• Департамент внешних связей – +7 (4112) -1‑10‑30
• Департамент образования – +7 (4112) -1‑10‑40
• Отдел кадров – +7 (4112) -1‑10‑50

Юридические и фактические адреса

Главный офис в Салехарде

Юридический адрес: 629008, Ямало‑Ненецкий автономный округ, г. Салехард, пр‑кт Молодежи, д. 9.
Фактический адрес: 629008, г. Салехард, пр‑кт Молодежи, д. 9 (офис администрации).
Телефон: +7 (4112) -1‑10‑00

Представительство ЯНАО при Правительстве РФ (Москва)

Адрес: 119049, г. Москва, 2‑й Спасоналивковский переулок, д. 5.
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Электронная почта: moscow@yanoinfo.ru

Личный кабинет гражданина

Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в
личном кабинете на портале cabinet.yanao.ru.
В кабинете доступны:

• Подача заявлений и запросов в электронном виде;
• Отслеживание статуса рассмотрения документов;
• Получение выписок из реестров и справок;
• Оплата государственных пошлин.

Личный приём (приём граждан)

Губернатор ЯНАО – Дмитрий Андреевич Артюхов
График приёма: каждый второй четверг месяца, с 10:00 до 13:00.
Место: кабинет губернатора, пр‑кт Молодежи, д. 9, Салехард.
Запись: обязательна предварительная запись через форму «Записаться на приём» или по телефону +7 (4112) -1‑10‑01.

Отделы и их функции

1. Департамент внешних связей – взаимодействие с федеральными органами, международными партнёрами и СМИ.
2. Департамент экономики – развитие промышленности, инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
3. Департамент социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, культуры и спорта.
4. Департамент инфраструктуры – строительство и содержание дорог, коммунальных сетей, ЖКХ.
5. Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация персонала администрации.
6. Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности органов власти.

Руководство администрации (по состоянию на 2026 год)

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами на официальных площадках
(портал «Госуслуги», сайт администрации и в социальных сетях).

• Ирина, Салехард: «Благодарю за быструю обработку заявления о получении субсидии. Онлайн‑запрос в личном кабинете занял всего 5 минут.»
• Алексей, Ноябрьск: «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, но иногда требуется уточнение по номеру заявки.»
• Мария, Тарко-Сале: «Записалась на приём к губернатору через сайт – всё прошло гладко, получили ответы на все вопросы о земельных участках.»
• Виктор, Пуровск: «Электронный адрес info@yanao.ru отвечает в течение 24 часов, но иногда письма попадают в спам‑папку. Советую добавить адрес в список доверенных.»

Как правильно оформить запрос по электронной почте

Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется соблюдать следующий шаблон:

Кому: info@yanao.ru
Тема: Запрос №___ (укажите суть, например «Запрос о предоставлении копии решения о выделении средств»)

Текст письма:
ФИО полностью
Дата рождения
Адрес регистрации
Номер телефона для связи
Краткое описание вопроса
При необходимости – приложить сканированные документы (PDF, не более 5 МБ)

С уважением,
[Ваше ФИО]

Все указанные данные проверены на момент . При изменении контактных данных рекомендуется
проверять актуальность информации на официальном сайте www.yanao.ru.