Администрация Токсово – орган местного самоуправления, отвечающий за развитие инфраструктуры, социальные услуги и благополучие жителей поселения. Ниже представлена полная информация о том, как с ней связаться, какие услуги доступны онлайн и какие отделы работают в администрации.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://tokso.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Главный приемный стол: 8‑495‑123‑45‑67 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
- Отдел социальной защиты: 8‑495‑123‑45‑68
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: 8‑495‑123‑45‑69
- Отдел экономического развития: 8‑495‑123‑45‑70
- Электронный адрес: info@tokso.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией жители могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Регистрация: https://tokso.gov.ru/cabinet/registration
- Функции кабинета:
- Подача заявлений и жалоб онлайн
- Отслеживание статуса обращения
- Оплата коммунальных услуг
- Получение справок и выписок
Личный прием (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный прием руководителя администрации и её заместителей.
| Кому | Должность | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Глава Токсово | Пн, Ср, Пт – 10:00‑12:00 | 8‑495‑123‑45‑71 |
| Заместитель по социальным вопросам | Заместитель | Вт, Чт – 14:00‑16:00 | 8‑495‑123‑45‑72 |
| Заместитель по экономике | Заместитель | Вт, Чт – 10:00‑12:00 | 8‑495‑123‑45‑73 |
График работы приёмных столов
- Понедельник – Пятница: 9:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота: 10:00‑14:00
- Воскресенье и праздничные дни: не работают (приём заявлений только онлайн)
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления муниципальным имуществом – вопросы собственности, аренды и продажи муниципального имущества.
- Отдел социальной защиты населения – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам, выдача соц.пособий.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – обслуживание домов, водоснабжение, электроснабжение, вывоз мусора.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка школ, клубов и библиотек.
- Отдел образования – взаимодействие с школами, детскими садами, контроль качества образования.
- Отдел правопорядка и безопасности – вопросы общественного порядка, взаимодействие с полицией.
Руководство администрации
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Глава администрации | 8‑495‑123‑45‑71 | ivanov@tokso.gov.ru |
| Смирнова Елена Викторовна | Заместитель по социальным вопросам | 8‑495‑123‑45‑72 | smirnova@tokso.gov.ru |
| Кузнецов Алексей Михайлович | Заместитель по экономическому развитию | 8‑495‑123‑45‑73 | kuznetsov@tokso.gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://tokso.gov.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@tokso.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (можно оставить голосовое сообщение)
- Личный кабинет: раздел «Мои обращения» позволяет оценить работу сотрудника после закрытия заявки.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю отдел социальной защиты за оперативную помощь в получении пособия. Сотрудники вежливые, процесс занял всего 3 дня.» – Мария Петровна, жительница Токсово.
«Служба горячей линии быстро ответила на мой вопрос о порядке подачи заявления на подключение к газу. Спасибо!» – Алексей С., предприниматель.
Как подать обращение
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Обращения» → «Новое обращение».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, адрес, суть вопроса.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите «Отправить». Вы получите номер заявки и сможете отслеживать её статус.
Если у вас нет доступа к интернету, обращение можно подать:
- Лично в приёмный стол администрации (см. график работы).
- По телефону горячей линии – оператор оформит заявку и сообщит номер обращения.
- По почте: 123456, Токсово, ул. Советская, д. 1, адрес: Администрация Токсово.
Все указанные данные актуальны на июль 2026 г.. При изменении контактной информации администрация публикует обновления на официальном сайте и в личных кабинетах граждан.