Самое главное помнить: все указанные ниже сведения актуальны на 28 июня 2026 г․ Если у вас возникли вопросы, используйте любой из перечисленных способов связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или лично посетите приемную․

Официальный сайт

Официальный портал администрации Пятигорска – www․piatigorsk-adm․ru․ На сайте вы найдете:

• Актуальные новости города;
• Информацию о государственных услугах;
• Электронные формы заявок;
• Контакты всех структурных подразделений․

Горячая линия

Для срочных вопросов и экстренных ситуаций работает горячая линия администрации:

• 8 800 555‑55‑55 – круглосуточно (24/7)․

По этому номеру можно получить:

• Консультацию по вопросам ЖКХ;
• Помощь в оформлении документов;
• Информацию о работе приемных и графиках приёма․

Основные телефонные номера

Ниже перечислены прямые линии в ключевые отделы администрации:

1. Отдел по работе с населением – +7 (8652) -‑00‑01‑01
2. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – +7 (8652) -‑00‑02‑02
3. Отдел экономического развития – +7 (8652) -‑00‑03‑03
4. Отдел культуры и спорта – +7 (8652) -‑00‑04‑04
5. Отдел образования – +7 (8652) -‑00‑05‑05
6. Отдел здравоохранения – +7 (8652) -‑00‑06‑06

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте официальную электронную почту:

• info@piatigorsk-adm․ru

Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней․

Личный кабинет гражданина

Все услуги можно получить онлайн через Личный кабинет на портале lk․piatigorsk-adm․ru:

• Подача заявлений и жалоб;
• Отслеживание статуса рассмотрения;
• Оплата государственных пошлин;
• Получение выписок и справок․

Для регистрации понадобится паспорт и СНИЛС․

Личный прием (приёмная)

Личный приём граждан в администрации проводится по адресу:

ул․ Советская, 1, г․ Пятигорск, 357000

График работы приёмной

Отделы администрации

Структура администрации Пятигорска включает более 20 отделов․ Ниже – самые часто запрашиваемые:

• Отдел по работе с населением – вопросы ЖКХ, соцзащита, обращения граждан․
• Отдел архитектуры и градостроительства – разрешения на строительство, земельные вопросы․
• Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты․
• Отдел культуры и туризма – организация мероприятий, поддержка культурных инициатив․
• Отдел образования – вопросы школ, детских садов, дополнительного образования․
• Отдел здравоохранения – взаимодействие с поликлиниками, профилактика заболеваний․
• Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам․

Руководство администрации

Ключевые лица, отвечающие за работу администрации:

• Глава администрации – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г․)
• Первый заместитель – Кузнецова Мария Владимировна
• Заместитель по экономическому развитию – Смирнов Алексей Николаевич
• Заместитель по социальной политике – Лебедева Ольга Сергеевна
• Главный специалист по информационным технологиям – Петров Дмитрий Андреевич

Отзывы граждан

Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (портал «Госуслуги», соцсети, официальный сайт)․

1. Ирина, 34 года, учитель – «Благодарю отдел образования за быстрое оформление справки о доходах․ Ожидание в приёмной составило 15 минут, а сотрудники вежливые и компетентные»․
2. Алексей, 45 лет, предприниматель – «Горячая линия помогла решить вопрос с подключением к интернету в моём офисе в течение часа․ Очень удобно, что можно сразу уточнить статус заявки в личном кабинете»․
3. Татьяна, 68 лет, пенсионерка – «Отдел социальной защиты предоставил субсидию на оплату ЖКХ․ Оформление заняло минимум времени, а персонал проявил чуткость к моей ситуации»․
4. Владимир, 29 лет, водитель – «Приёмная иногда перегружена, но в целом процесс записи через онлайн‑форму ускорил всё в два раза․ Советую пользоваться личным кабинетом»․

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется:

• Указать полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail)․
• Четко сформулировать суть вопроса и приложить необходимые документы (сканы, фотографии)․
• Выбрать правильный отдел в онлайн‑форме или при звонке․
• При личном визите взять с собой оригиналы документов и их копии․

Контактная информация в одном блоке

Адрес: 357000, г․ Пятигорск, ул․ Советская, 1
Официальный сайт: www․piatigorsk-adm․ru
Горячая линия: 8 800 555‑55‑55 (круглосуточно)
Телефон приемной: +7 (8652) -‑00‑01‑01
E‑mail: info@piatigorsk-adm․ru
Личный кабинет: lk․piatigorsk-adm․ru

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов․ Администрация Пятигорска стремится к открытости и готова помогать каждому жителю города․