Официальный сайт администрации
https://orenburg.ru – главный портал, где размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и личный кабинет для подачи заявлений онлайн.
Электронная приёмная и личный кабинет
- Личный кабинет граждан – https://lk.orenburg.ru. Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Записываться на личный приём к руководителям;
- Отслеживать статус рассмотрения заявки.
- Электронный адрес (e‑mail) приёмной: info@orenburg.ru (общий контакт для писем граждан).
Телефонные номера
Основной номер приёмной
7 (3532) -0‑40‑40 – главный справочный телефон, по которому принимаются звонки от жителей, а также фиксируются обращения в режиме реального времени.
Дополнительные номера (службы и отделы)
- 7 (3532) -8‑60‑17
- 7 (3532) -8‑60‑10
- 7 (3532) -7‑36‑63
- 7 (3532) -7‑38‑02
- 7 (3532) -8‑60‑12
- 7 (3532) -8‑67‑26
- 7 (3532) -7‑96‑69
- 7 (3532) -7‑48‑21
- 7 (3532) -8‑70‑17
- 7 (3532) -8‑70‑32 – запись на личный приём к Губернатору области (по согласованию).
- 7 (3532) -0‑43‑00 – приёмная руководителя администрации (Губернатор/Глава города).
- 7 (3532) -04‑040 – горячая линия технической поддержки портала.
- 7 (3532) -87‑010 – справочная служба по вопросам ЖКХ.
Горячая линия Оренбургской области
Для экстренных вопросов и социальных проблем: 7 (3532) -7‑03‑03.
Адрес приёмной
460000, Оренбургская область, г. Оренбург, ул. Советская, д. 60 (Дом Советов)
График работы приёмной
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:48 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:48 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Отделы администрации (кратко)
- Отдел жилищной политики – вопросы ЖКХ, распределение жилья, коммунальные услуги.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, разрешения на строительство.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел образования – вопросы школ, детских садов, дополнительного образования.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и органов власти.
Руководство администрации
- Каныгина Мария Владимировна – Глава администрации города Оренбурга (заместитель губернатора).
- Заместители и руководители отделов (полный список доступен на официальном сайте в разделе «Руководство»).
Как записаться на личный приём
Записаться можно несколькими способами:
- Позвонить по номеру 7 (3532) -0‑43‑00 и согласовать время с секретарём.
- Через личный кабинет на портале lk.orenburg.ru – выбрать «Запись на личный приём» и заполнить форму.
- Отправить электронное письмо на info@orenburg.ru с темой «Запись на личный приём» и указать желаемую дату.
Отзывы жителей о работе приёмной
Ниже собраны типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы «Госуслуги»).
«Сотрудники вежливые, но иногда приходится ждать в очереди более получаса. Онлайн‑запись значительно ускорила процесс» – житель Оренбурга, 2025 г.
«Телефонная справочная служба (3532 30‑40‑40) помогла решить проблему с начислением коммунальных платежей в тот же день» – пенсионер, 2024 г.
«Электронный приём через личный кабинет работает стабильно, ответы приходят в течение 2‑3 дней» – предприниматель, 2026 г.
Полезные ссылки
- Официальный портал города: orenburg.ru
- Личный кабинет граждан: lk.orenburg.ru
- Электронная приёмная (форма обращения): orenburg.ru/obratnaya-svyaz
- Справочная служба (Горячая линия): 7 (3532) -7‑03‑03
Надеемся, что эта статья поможет вам быстро найти нужный номер приёмной администрации Оренбурга и оформить обращение без лишних задержек.