URL: https://narofomin.gov.ru

На сайте размещены новости, нормативные документы, информация о работе отделов, а также онлайн‑сервисы для подачи заявлений и обращения граждан.

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑12‑34
• Приёмная администрации (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел по работе с гражданами: +7 (495) -65‑43‑21
• Отдел социальной защиты: +7 (495) -34‑56‑78
• Экстренный телефон (служба «112»): 112

Все номера работают в соответствии с графиком работы соответствующего подразделения.

Общий адрес для обращений граждан: info@narofomin.gov.ru

Отдел по работе с обращениями: obrat@narofomin.gov.ru

Отдел культуры и спорта: kultura@narofomin.gov.ru

Ответы обычно предоставляются в течение 5‑10 рабочих дней.

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.

• Ссылка: https://narofomin.gov.ru/cabinet
• Возможные услуги: запросы в ЕГРН, запись на приём к руководителю, оплата госпошлин, подача жалоб и предложений.
• Техподдержка кабинета: support@narофомин.gov.ru

Постоянный приём в здании администрации

Адрес: г. Наро‑Фоминск, ул. Советская, д. 1, Приёмная администрации, 2‑й этаж.

График работы:

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Сб, Вс: выходные (при необходимости – по предварительной записи)

Выездные приёмы

Администрация регулярно проводит выездные приёмы в населённых пунктах округа (ДК «Восток», ДК «Апрелевка», школы, дома культуры). Актуальный календарь выездных приёмов публикуется в разделе «Мероприятия» сайта.

Как записаться на приём

1. Заполнить форму «Запись на приём» в личном кабинете.
2. Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна.
3. При необходимости – отправить электронное письмо с указанием ФИО, темы обращения и предпочтительного времени.

• Отдел управления персоналом – подбор, аттестация, кадровый учёт.
• Отдел финансов и экономики – бюджет, отчётность, налоговое администрирование.
• Отдел социального развития – соц‑помощь, поддержка семей, пенсионные вопросы.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройство, коммунальные услуги.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка детских садов и школ.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём, рассмотрение и регистрация жалоб и предложений.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.

Контактные данные актуальны на . При изменении руководства информация будет обновлена на официальном сайте.

1. Через личный кабинет: зайдите в раздел «Обращения граждан», заполните форму и приложите необходимые документы.
2. По телефону: позвоните в Приёмную (8‑800‑555‑12‑34) и уточните номер обращения.
3. Электронной почтой: отправьте письмо на obrat@narofomin.gov.ru с темой «Обращение гражданина».
4. Лично: посетите Приёмную администрации в рабочие часы и заполните бланк обращения.
5. Выездной приём: следите за расписанием в новостях сайта и приходите в указанный пункт.

Ответ на обращение предоставляется в течение 30 календарных дней (в исключительных случаях – до 60 дней).

Граждане могут оставлять отзывы в следующих формах:

• Раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
• Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
• Электронная почта feedback@narofomin.gov.ru.
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.

Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» после модерации.

• Новости администрации
• Нормативные акты
• Календарь мероприятий
• Часто задаваемые вопросы