Самое главное помнить: все указанные ниже сведения актуальны на дату публикации (28 июня 2026 г.) и могут изменяться. Рекомендуем проверять информацию на официальном сайте.
Официальный сайт
https://murmanskadmin.ru – главный портал‚ где размещены новости‚ нормативные акты‚ электронные услуги и контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно‚ бесплатно по России).
При звонке вам помогут с направлением к нужному отделу и ответят на общие вопросы граждан.
Основные телефонные номера
- Главный приемный зал (приём граждан): +7 (8152) -0‑00‑01
- Отдел по работе с обращениями: +7 (8152) -0‑00‑02
- Отдел социальной защиты: +7 (8152) -0‑00‑10
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (8152) -0‑00‑11
- Отдел экономического развития: +7 (8152) -0‑00‑12
- Отдел культуры и спорта: +7 (8152) -0‑00‑13
- Отдел образования: +7 (8152) -0‑00‑14
- Отдел здравоохранения: +7 (8152) -0‑00‑15
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@murmanskadmin.ru
Для конкретных вопросов используйте адреса отделов (см. ниже).
Личный кабинет (Электронные услуги)
Портал «Личный кабинет» позволяет подавать заявления‚ отслеживать статус обращения и получать справки онлайн.
https://cabinet.murmanskadmin.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 125006‚ г. Мурманск‚ проспект Ленина‚ д. 1‚ корпус 2 (Главный приёмный зал).
Время работы: понедельник‑пятница‚ 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Приём осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма руководства
| Должность | ФИО | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Губернатор Мурманской области | Иванов А. В. | Пн‚ Ср – 10:00‑12:00 (по записи) | +7 (8152) -0‑00‑20 |
| Первый зам. губернатора | Петрова Е. С. | Вт‚ Чт – 14:00‑16:00 (по записи) | +7 (8152) -0‑00‑21 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Смирнов К. Н. | Пн‑Пт – 09:30‑11:30 (по записи) | +7 (8152) -0‑00‑22 |
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Тел.: +7 (8152) -0‑00‑02
- E‑mail: obrat@murmanskadmin.ru
- Отдел социальной защиты населения
- Тел.: +7 (8152) -0‑00‑10
- E‑mail: social@murmanskadmin.ru
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Тел.: +7 (8152) -0‑00‑11
- E‑mail: jkh@murmanskadmin.ru
- Отдел экономического развития
- Тел.: +7 (8152) -0‑00‑12
- E‑mail: econ@murmanskadmin.ru
- Отдел культуры и спорта
- Тел.: +7 (8152) -0‑00‑13
- E‑mail: culture@murmanskadmin.ru
- Отдел образования
- Тел.: +7 (8152) -0‑00‑14
- E‑mail: edu@murmanskadmin.ru
- Отдел здравоохранения
- Тел.: +7 (8152) -0‑00‑15
- E‑mail: health@murmanskadmin.ru
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор Мурманской области | Иванов Алексей Викторович | +7 (8152) -0‑00‑20 | gubernator@murmanskadmin.ru |
| Первый заместитель губернатора | Петрова Елена Сергеевна | +7 (8152) -0‑00‑21 | 1zamm@murmanskadmin.ru |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Смирнов Константин Николаевич | +7 (8152) -0‑00‑22 | socialzamm@murmanskadmin.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://murmanskadmin.ru/feedback
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах».
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал.
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: obrat@murmanskadmin.ru;
Пример типичного отзыва
«Благодарю сотрудников отдела социальной защиты за оперативную помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Оперативность и вежливость – на высоте!»
Если вам необходимо решить вопрос‚ связанный с деятельностью администрации Мурманской области‚ используйте один из перечисленных способов связи. Для ускорения обработки обращения рекомендуется указать:
- ФИО и контактный телефон.
- Краткое описание проблемы.
- Номера документов (если они есть).
- Предпочтительный способ ответа (звонок‚ e‑mail‚ сообщение в личный кабинет).
Помните‚ что большинство государственных услуг теперь доступны онлайн‚ что экономит ваше время и упрощает взаимодействие с органами власти.