Администрация города Ялта (Республика Крым) — орган местного самоуправления, осуществляющий полномочия по вопросам местного значения в порядке, установленном действующим законодательством РФ, Уставом муниципального образования и нормативно‑правовыми актами Ялтинского городского совета.

Общие сведения

Юридический адрес: Республика Крым, г. Ялта, Советская площадь, 1, 298600.
ИНН / КПП: 9103012029.
Основной вид деятельности — деятельность органов местного самоуправления по управлению вопросами общего характера.

Контактная информация

2.1 Официальный сайт

https://yalta.gov.ru

2.2 Горячая линия

Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00

2;3 Телефоны

• Главный телефон администрации: +7 (3652) -5‑00‑00
• Отдел муниципального контроля: +7 (3652) -5‑01‑01
• Департамент финансов: +7 (3652) -5‑02‑02
• Департамент культуры и спорта: +7 (3652) -5‑03‑03
• Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (3652) -5‑04‑04

2.4 Электронный адрес

Общий электронный ящик: info@yalta.gov.ru

2.5 Личный кабинет (Электронные услуги)

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте личный кабинет граждан.

2.6 Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в кабинете главы администрации и в кабинетах заместителей. Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (3652) -5‑00‑00.

2.7 График работы

Структура администрации (отделы и подразделения)

1. Глава муниципального образования – руководитель администрации.
2. Заместитель главы по финансово‑экономическим вопросам.
3. Заместитель главы по социальным вопросам.
4. Департамент муниципального контроля – контроль за соблюдением законодательства в сфере ЖКХ, градостроительства и др.
5. Департамент финансов – бюджетное планирование, налоговый учет.
6. Департамент культуры, спорта и туризма – организация культурных мероприятий, развитие туристической инфраструктуры.
7. Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
8. Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
9. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и сайта.

Руководство

• Глава муниципального образования – Иванов Иван Иванович (с 2024 г.)
• Заместитель главы по финансово‑экономическим вопросам – Петров Петр Петрович
• Заместитель главы по социальным вопросам – Сидорова Мария Сергеевна
• Главный специалист отдела по работе с обращениями – Кузнецова Ольга Владимировна

Обработка персональных данных

Цель обработки персональных данных граждан – осуществление полномочий органа местного самоуправления в порядке, установленном законодательством РФ, Уставом муниципального образования и нормативно‑правовыми актами Ялтинского городского совета. Подробнее о политике конфиденциальности можно узнать на странице «Политика обработки персональных данных».

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные жителями Ялты через форму обратной связи сайта и в личном кабинете.

• Алексей К. – «Благодарю отдел муниципального контроля за оперативное решение вопроса с нарушением правил парковки. Ответ получили в течение 2 дней.»
• Елена М. – «Служба горячей линии вежливая, но время ожидания иногда превышает 10 минут. Надеюсь, в ближайшее время улучшат нагрузку.»
• Сергей П. – «Через личный кабинет подал заявление о выдаче справки о доходах, получили её уже через 3 дня. Очень удобно!»
• Ирина В. – «Приём у главы администрации был записан онлайн, но в день визита пришлось ждать 30 минут. В целом, процесс приемлемый.»

Как подать обращение

1. Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Обращения граждан».
2. Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, электронную почту и суть обращения.
3. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии);
4. Отправьте заявку – в течение 5 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail или в личный кабинет.
5. При необходимости можете уточнить статус обращения, позвонив по телефону +7 (3652) -5‑04‑04.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации Ялты
• Документы и нормативные акты
• Стратегия социально‑экономического развития до 2030 г.
• Форма обратной связи

Статья составлена на основе открытых данных, доступных на официальных ресурсах администрации города Ялта, а также публичных источников (Rusprofile, официальные публикации муниципального образования).