Адрес: 236000‚ г․ Калининград‚ ул․ Октябрьская‚ д․ 111

Официальный сайт

Для получения актуальной информации‚ подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету граждан используйте официальный портал:

• https://lenraion․kaliningrad․ru

Горячая линия

Круглосуточная телефонная поддержка граждан:

• 8 (800) -00‑00‑00 (бесплатный номер)

Основные телефонные номера

• Главный телефон администрации: +7 (4012) -6‑00‑00
• Приёмная главы администрации: +7 (401) -92‑35‑04
• Отдел по работе с общественностью: +7 (86145) -1‑406

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте e‑mail:

• info@lenraion․kaliningrad․ru

Личный кабинет граждан

Все услуги в режиме онлайн доступны после регистрации в личном кабинете:

• Ссылка: https://lenraion․kaliningrad․ru/lk
• Функции: подача заявлений‚ отслеживание статуса‚ оплата услуг‚ получение справок․

Личный приём (приёмная главы)

Граждане могут обратиться лично к главе администрации в часы приёма․

График приёма главы администрации

Отделы администрации

1. Юридический отдел – работа с правовыми вопросами‚ подготовка нормативных актов․
2. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ благоустройства‚ коммунальных услуг․
3. Социальный отдел – поддержка пенсионеров‚ инвалидов‚ малоимущих семей․
4. Экономический отдел – развитие бизнеса‚ инвестиционные проекты‚ поддержка предпринимательства․
5. Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка спортивных и культурных инициатив․
6. Отдел по работе с населением – приём заявлений‚ консультации‚ обратная связь․

Руководство администрации

• Глава администрации – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель главы по юридическим вопросам – Петрова Марина Викторовна
• Заместитель главы по социальным вопросам – Кузнецов Алексей Михайлович
• Главный специалист по работе с обращениями граждан – Сидорова Ольга Николаевна

Отзывы жителей

Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные гражданами через форму обратной связи сайта и в личных кабинетах․

• Положительные: «Быстрое оформление справки о составе семьи»‚ «Доброжелательный персонал в приёмной»‚ «Удобный личный кабинет»․
• Негативные: «Длительное ожидание в часы приёма»‚ «Не всегда доступна информация о статусе заявки»‚ «Некоторые телефонные линии заняты»․
• Рекомендации: Увеличить количество операторов в горячей линии‚ ввести онлайн‑чат на сайте‚ расширить часы личного приёма в субботу․

Как подать обращение

1. Заполнить форму на официальном сайте «Обращения граждан» либо отправить письмо на электронный адрес info@lenraion․kaliningrad․ru․
2. Позвонить по горячей линии — 8 (800) -00‑00‑00 и уточнить детали․
3. Лично посетить приёмную по адресу: ул․ Октябрьская‚ д․ 111‚ в указанные часы приёма․
4. Отслеживать статус обращения в личном кабинете․

Все указанные данные актуальны на 28 июня 2026 г․ При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу администрации․