На данной странице собрана актуальная контактная информация об Администрации городского округа Мариуполь (Донецкая Народная Республика) и её структурных подразделениях (районных администрациях). Данные основаны на открытых источниках по состоянию на 28 июня 2026 года.

Общее описание и статус

Администрация городского округа Мариуполь — это исполнительный орган местного самоуправления, осуществляющий свои полномочия на территории города Мариуполь Донецкой Народной Республики. Глава муниципального образования (Глава администрации) — Кольцов Антон Викторович.

• Полное наименование: Администрация городского округа Мариуполь
• ИНН: 9310011256
• ОГРН: 1239300016713
• Юридический статус: Орган местного самоуправления (исполнительный комитет)

Основные адреса размещения

В связи с административным делением города на районы, прием граждан и работа управлений ведутся по нескольким адресам. Главное здание администрации городского округа находится по адресу:

Главное здание (Администрация городского округа)

Здание Мариупольского городского Совета (Представительный орган)

Районные администрации (Исполнительные комитеты районов)

На территории города функционируют районные администрации, обеспечивающие прием граждан по территориальному принципу:

Контактные телефоны: Горячая линия, Справка, Приемная

Для связи с администрацией используются как федеральные коды (+7 -49), так и короткий единый номер.

Единый короткий номер (Горячая линия / Справка)

📞 113

Многоканальные телефоны Администрации городского округа (ул. Громовой, 63)

• +7 (949) -00-93-39 — Основной телефон приемной / справочного бюро
• +7 (949) -16-64-97 — Дополнительный контактный телефон
• 4-56-56 — Городской номер (может требовать набора кода города)

Телефоны районных администраций (Справки/Приемные)

• Октябрьский р-н (пр. Мира, 70): Уточняйте по единому номеру 113 или +7 (949) -00-93-39
• Жовтневый р-н (ул. Аэрофлотная, 7): Уточняйте по единому номеру 113
• Ильичёвский р-н: Уточняйте по единому номеру 113

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный интернет-портал

Сайт Мариупольского городского Совета и Администрации: mrpl.city (или соответствующий актуальный домен на момент обращения).

На сайте размещены: нормативные правовые акты, новости города, сведения о деятельности департаментов, информация о закупках, вакансии.

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)

Для обращения с заявлениями, получения справок, записи на прием и отслеживания статуса рассмотрения обращений используется единая система:

• Портал государственных услуг ДНР / РФ: gosuslugi.donetsk.gov.ru (или ЕПГУ gosuslugi.ru)
• Функции ЛК: подача электронных обращений, запись на личный прием к руководителю/заместителю, получение административных услуг в электронном виде, оплата штрафов/налогов.

Электронная почта (E-mail)

В открытых источниках единый официальный e-mail администрации не публикуется широко. Рекомендуется использовать:

• Форму обратной связи на официальном сайте mrpl.city
• Портал Госуслуг (ДНР/РФ) для направления официальных обращений
• Телефон доверия 113 для уточнения актуального адреса электронной почты конкретного департамента

Личный прием граждан (График и запись)

Порядок записи на прием

1. Онлайн: Через Личный кабинет на портале Госуслуг (раздел «Запись на прием»).
2. По телефону: Единый номер 113 или +7 (949) -00-93-39 (приемная Главы администрации/заместителей).
3. Лично: В приемной комиссии по адресу: ул. Громовой, д. 63 (или в районной администрации по месту жительства).

График приема граждан (Общий/Типовый)

Внимание: График может меняться. Обязательно подтверждайте день и время по телефону 113 или в ЛК Госуслуг перед визитом.

Режим работы приемных комиссий (Справочно)

• Пн–Чт: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пт: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Сб, Вс: Выходной

---

Структура: Основные департаменты и отделы

Администрация городского округа включает в себя департаменты по отраслевому принципу. Точные названия могут меняться, основные направления:

• Департамент экономического развития и инвестиций
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства
• Департамент образования
• Департамент здравоохранения
• Департамент социальной политики
• Департамент культуры, спорта и молодежной политики
• Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений
• Департамент транспорта и связи
• Управление гражданской обороны и защиты населения (ГО и ЧС)
• Финансовое управление (Казначейство)
• Юридическое управление
• Отдел по работе с обращениями граждан (рассмотрение жалоб, предложений, заявлений)

Телефоны конкретных департаментов лучше уточнять по справке 113 или на сайте в разделе «Структура».

---

Руководство Администрации

• Глава администрации городского округа Мариуполь (Глава города): Кольцов Антон Викторович
• Первый заместитель Главы администрации: Данные уточняются (часто курирует организационную работу и кадры).
• Заместители Главы администрации: Курируют блоки: ХКБ, экономика, соцсфера, безопасность, градостроительство.
• Глава администрации Ильичёвского района: Скударь Владимир Георгиевич
• Руководители других районных администраций: Информация обновляется на сайте mrpl.city в разделе «Районы города».

---

Отзывы граждан и рейтинг доступности

Анализ отзывов в открытых источниках (карты 2GIS, Яндекс.Карты, отзывы на Госуслугах, соцсети) по состоянию на 2026 год позволяет выделить ключевые моменты:

Позитивные аспекты:

• Работа «Горячей линии 113»: Многие граждане отмечают оперативность ответа и перенаправления заявки в нужный департамент.
• Электронный прием (Госуслуги): Возможность подать обращение удаленно и отслеживать сроки рассмотрения высоко оценивается.
• Работа районных администраций: Прием по месту жительства (пр. Мира 70, ул. Аэрофлотная 7) снижает нагрузку на центральное здание.

Проблемные моменты (на которые жалуются):

• Долгое ожидание личного приема: Очереди к Главе и заместителям требуют записи за 1-2 недели.
• Сложность дозвона по городским номерам: Линии +7 (949) -00-93-39 часто заняты; рекомендуется использовать короткий номер 113.
• Актуализация адресов: На некоторых сторонних ресурсах встречаються устаревшие адреса (например, старые украинские индексы 87515 или адреса до 2022 года). Всегда сверяйтесь с сайтом mrpl.city.
• Коммунальные вопросы: Большинство обращений касается капремонта, отопления, вывоза мусора, их часто перенаправляют в УК или Департамент ХКБ, что увеличивает срок ответа.

Советы по эффективному обращению:

1. Сначала позвоните на 113 — операторы часто решают вопрос консультативно сразу.
2. Подавайте официальное обращение через Госуслуги (ЛК) — это гарантирует регистрацию, контроль сроков (30 дней) и получение официального ответа в ЛК/на почту.
3. Для вопросов по конкретному дому/двору обращайтесь в районную администрацию по месту жительства (адреса см. выше).
4. При визизе лично обязательно возьмите паспорт и документы, подтверждающие суть вопроса (копии договоров, квитанций, фото).

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

Данная информация составлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Адреса, телефоны и графики приема могут изменяться. Перед визитом рекомендуется подтвердить актуальные данные по телефону 113 или на официальном сайте mrpl.city.