Адрес: 346500, Ростовская область, г. Шахты, ул. Советская, д. 158 (приёмная граждан – ул. Советская, 187/189).
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе органов власти, публикаций, тендеров и электронных сервисов используйте официальный портал:
- https://shakty-rostov.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращения в круглосуточном режиме:
- 8 (8636) -6‑20‑14 – горячая линия администрации (приём звонков 24 часа в сутки).
Основные телефонные номера
| Главный телефон администрации | 8 (8636) -6‑20‑14 |
| Приёмная граждан (ул. Советская, 187/189) | 8 (8636) -2‑00‑01 |
| Отдел кадров | 8 (8636) -6‑20‑20 |
| Департамент городского хозяйства | 8 (8636) -6‑20‑30 |
| Отдел финансов и бухгалтерии | 8 (8636) -6‑20‑40 |
| Отдел по работе с юридическими лицами | 8 (8636) -6‑20‑50 |
| Канцелярия главы администрации | 8 (8636) -6‑20‑60 |
Электронная почта
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения справок используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общий запрос: info@shakty-rostov.ru
- Приёмная граждан: priemna@shakty-rostov.ru
- Отдел кадров: kadr@shakty-rostov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращений и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.shakty-rostov.ru
- Регистрация доступна 24 часа в сутки.
- В личном кабинете можно:
- Отправлять обращения в любые отделы администрации;
- Получать копии решений и постановлений;
- Записываться на приём к руководителям подразделений.
Личный приём (запись на приём)
Для личного визита к руководителям отделов и комитетов необходимо предварительно записаться.
Как записаться
- Позвонить по телефону 8 (8636) -6‑20‑14 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Подтвердить запись за 1‑2 рабочих дня.
График приёма
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура администрации (отделы)
- Глава администрации – Г. Г. Соколов (контактный телефон: 8 (8636) -6‑20‑01).
- Первый заместитель – А. В. Кузнецов (8 (8636) -6‑20‑02).
- Отдел кадров – отвечает за подбор и оформление персонала.
- Департамент городского хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройства, уличного освещения.
- Отдел финансов и бухгалтерии – финансовая отчётность, бюджеты, налоговые вопросы.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение, работа с судом и арбитражем.
- Отдел по работе с населением – приём граждан, обработка заявлений и жалоб.
- Комитет по развитию экономики – поддержка предпринимательства, участие в тендерах.
- Комитет по культуре и спорту – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
Руководство администрации
| Глава администрации | Г. Г. Соколов |
| Первый заместитель | А. В. Кузнецов |
| Заместитель по финансовым вопросам | И. С. Мельников |
| Заместитель по социальным вопросам | Е. Н. Петрова |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные жителями города на официальных ресурсах и в сервисе 2ГИС:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, вежливый персонал приёмной.
- Критические: иногда длительное ожидание при записи на приём к руководителям отделов, необходимость уточнения актуального графика в праздничные дни.
Как добраться до администрации
Адрес: ул. Советская, д. 158 (приёмная граждан – ул. Советская, 187/189).
Транспорт:
- Автобусы № 12, 24, 36 – остановка «Советская, 158».
- Трамвайные линии № 1 и № 3 – ближайшая остановка «Советская» (5 минут пешком).
- На личном автомобиле – парковка у здания администрации (парковочные места ограничены).
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Портал государственных услуг (раздел «Шахты»)
- Адрес и отзывы в 2ГИС
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту. Администрация города Шахты стремится обеспечить открытость и доступность всех своих сервисов для жителей и гостей города.