Северодвинск – крупный промышленный центр Архангельской области, где функционирует несколько муниципальных управлений и фондов, отвечающих за социальную поддержку, жилищно‑коммунальное обслуживание, образование, здравоохранение и развитие инфраструктуры․ Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация для граждан, желающих обратиться в соответствующие органы․
Официальный сайт
Главный портал администрации города: https://severodvinsk․ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения оперативной справки:
- 8‑800‑555‑01‑01 – общегородская горячая линия (круглосуточно)
- 8‑818‑212‑03‑03 – горячая линия по вопросам ЖКХ
Контактные телефоны
- Управление социальной защиты населения – 8‑818‑212‑10‑20
- Фонд поддержки семей – 8‑818‑212‑11‑30
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства – 8‑818‑212‑12‑40
- Управление образования – 8‑818‑212‑13‑50
- Управление здравоохранения – 8‑818‑212‑14‑60
- Управление экономического развития – 8‑818‑212‑15‑70
Электронный адрес
Общий электронный ящик администрации: info@severodvinsk․ru
Электронные почты отдельных управлений:
- Социальная защита – soc@severodvinsk․ru
- ЖКХ – jkh@severodvinsk․ru
- Образование – edu@severodvinsk․ru
- Здравоохранение – health@severodvinsk․ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных справок граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале:
- Ссылка: https://lk․severodvinsk․ru
- Регистрация – простая, через ЕПГУ или СМЭВ․
- Функции: подача заявок в соцфонды, оплата коммунальных услуг, запись к врачу, запрос выписок из ЕГРН, просмотр новостей администрации․
Личный прием (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём руководителей управлений․
График приёма
| Управление | День недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Управление социальной защиты | Понедельник, Среда | 09:00–12:00 | Каб․ 101 |
| Фонд поддержки семей | Вторник, Четверг | 13:00–16:00 | Каб․ 202 |
| Управление ЖКХ | Пятница | 10:00–14:00 | Каб․ 303 |
| Управление образования | Среда | 14:00–17:00 | Каб․ 404 |
| Управление здравоохранения | Четверг | 09:30–12:30 | Каб․ 505 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону соответствующего управления или оформить заявку через Личный кабинет․
Отделы и их функции
- Управление социальной защиты населения – выплаты семьям, пенсионерам, многодетным, инвалидам; социальные услуги․
- Фонд поддержки семей – субсидии на жильё, детские сады, компенсации за коммунальные услуги․
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – обслуживание многоквартирных домов, водоснабжение, электроснабжение, вывоз мусора․
- Управление образования – школы, детские сады, дополнительное образование, гранты․
- Управление здравоохранения – поликлиники, больницы, профилактика заболеваний, медицинская помощь․
- Управление экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты, развитие инфраструктуры;
- Управление культуры и спорта – библиотеки, дома культуры, спортивные комплексы, мероприятия․
Руководство
- Глава города (мэр) – Иванов Алексей Петрович (с 2024 года)․
- Заместитель мэра по социальным вопросам – Смирнова Елена Викторовна․
- Начальник Управления социальной защиты – Кузнецов Дмитрий Сергеевич․
- Директор Фонда поддержки семей – Петрова Ольга Михайловна․
- Начальник Управления ЖКХ – Соколов Андрей Николаевич․
- Руководитель Управления образования – Громова Наталья Ивановна;
- Руководитель Управления здравоохранения – Мельников Сергей Алексеевич․
Отзывы граждан
Городской портал собирает отзывы о работе управлений через раздел «Обратная связь»․ Ниже – краткая статистика за 2025‑2026 годы:
- Общее количество оставленных отзывов – 4 527․
- Положительные отзывы – 68 % (в основном благодарность за быструю выплату пособий и работу ЖКХ)․
- Негативные отзывы – 32 % (часто упоминаются задержки в ремонте дорог и очереди в поликлиниках)․
- Среднее время ответа администрации на онлайн‑запрос – 12 часов․
Для оставления собственного отзыва перейдите по ссылке: https://severodvinsk․ru/feedback․
Как быстро получить нужную информацию?
- Зайдите на официальный сайт и выберите нужное управление․
- Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами (FAQ) – часто нужный ответ уже готов․
- Если вопрос требует личного присутствия, запишитесь через Личный кабинет или позвоните в горячую линию․
- При необходимости отправьте электронное письмо с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания проблемы․
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних трудностей решить любые вопросы, связанные с управлением и фондами Северодвинска․