Официально орган местного самоуправления называется Администрация муниципального образования «Город Новый Уренгой» (Ямало-Ненецкий автономный округ). Данная статья собирает актуальную справочную информацию для обращений граждан и организаций: контакты, структура департаментов, порядок личного приема, доступ к личному кабинету и сведения о руководстве.

Важно: Контактные данные, график приема и состав руководства могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте или по единой справочной службе.

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный интернет-портал

Адрес: https://adm-novurengoy.ru (или исторический домен nuo.ru — часто используется как зеркало/редирект).

На сайте размещены: нормативные правовые акты, новости города, реестры решений главы/администрации, раздел «Обращения граждан», открытые данные, информация о закупках (закупки ЯНАО) и вакансии.

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)

Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса рассмотрения и получения услуг в электронном виде используются:

• Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — основной канал для обращений (раздел «Написать в администрацию» -> ЯНАО -> Новый Уренгой).
• Портал «Обратная связь ЯНАО» / «Народный контроль»: часто интегрирован на сайте администрации (виджет «Обращение к главе» или «Электронный приемная»).
• Личный кабинет на сайте администрации: доступен после авторизации через ЕСИА (Госуслуги) в разделе «Обращения граждан» -> «Личный кабинет обратителя».

Контакты для обращений: телефоны, адреса, e-mail

Почтовый и фактический адрес

629300, Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Новый Уренгой, проспект Нефтяников, д. 15 (Здание администрации, «Белый дом»).

Почтовый адрес для письменных обращений: 629300, ЯНАО, г. Новый Уренгой, пр. Нефтяников, 15, Администрация МО «Город Новый Уренгой».

Телефоны справочно-информационной службы (многоканальные)

Примечание: Конкретные последние 4 цифры номеров (XX-XX) меняются при реорганизации АТС. На 2026 год актуальные номера лучше смотреть в разделе «Контакты» на adm-novurengoy.ru.

Электронные адреса (E-mail)

• Общий приемный ящик администрации: admin@adm-novurengoy.ru (или priemnaya@adm-novurengoy.ru)
• Для обращений главе города (через сайт/Госуслуги): используется веб-форма, прямой e-mail обычно не публикуется для спам-защиты.
• Департамент по взаимодействию с общественностью: dep_obr@adm-novurengoy.ru (примерный формат, уточняйте на сайте).
• Отдел кадров / Вакансии: kadry@adm-novurengoy.ru.

График личного приема граждан

Личный прием осуществляется Главой города, Заместителями главы и Руководителями департаментов/управлений.

Общие правила приема:

1. Прием ведется по предварительной записи (через портал Госуслуг, по телефону приемной или через виджет на сайте).
2. Гражданин должен иметь при себе паспорт (или документ, его заменяющий) и пакет документов по сути вопроса.
3. Вход в здание администрации, по пропускам (оформляются у охраны/в приемной по паспорту).

Типовое расписание (примерное, требует подтверждения на текущий месяц):

• Глава города: обычно 1 раз в неделю (чаще всего среда или четверг, 14:00–17:00).
• Заместители главы / Начальник администрации: по 1-2 раза в неделю в рабочее время.
• Руководители департаментов (строительства, образования, ЖКХ, соцзащиты и др.): еженедельно в установленные дни (расписание вешается на стенде в холле 1 этажа и публикуется на сайте в разделе «Прием граждан» -> «График приема»).

Запись на прием: Тел. приемной (см. выше), терминал самообслуживания в холле администрации, раздел «Запись на прием» на официальном сайте.

Структура Администрации: Департаменты и Управления

Администрация города Новый Уренгой включает в себя функциональные департаменты (блоки) и территориальные управления. Основные структурные подразделения (на 2026 год):

Ключевые департаменты (функциональные блоки):

• Департамент организации деятельности главы города и администрации (делопроизводство, контроль исполнения, прием граждан).
• Департамент экономики и инвестиций (бюджет, налоги, инвестиционная политика, поддержка МСП).
• Департамент строительства, архитектуры и градостроительства (разрешения на строительство, генплан, капремонт).
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (УК, ТСЖ, водоснабжение, отопление, парки, дороги).
• Департамент образования (школы, сады, ДО, питание, транспорт).
• Департамент социальной защиты населения (пособия, субсидии, опека, пенсионные вопросы совместно с СФР).
• Департамент культуры и спорта (библиотеки, ДК, стадионы, мероприятия).
• Департамент по делам молодежи и социальной политике (волонтерство, молодежная политика, профилактика).
• Департамент по взаимодействию с общественностью и СМИ (обращения, градостроительные слушания, сайт, соцсети);
• Управление земельно-имущественных отношений (аренда, выкуп, кадастр, аукционы).
• Управление архитектуры и градостроительства (часто выделено в отдельное упр. или входит в департамент стр-ва).
• Юридическое управление / Отдел правового обеспечения.
• Финансовое управление (Казначейство города).
• Управление гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (ГО и ЧС).

Территориальные управления (по округам/районам города):

В Новом Уренгое действуют территориальные управления администрации (ТУА) для работы с населением на местах (прием граждан, контроль за благоустройством дворов, взаимодействие с ТСЖ/УК):

• ТУА «Центральный» (пр. Нефтяников, ул. Промышленников и прилегающие микрорайоны).
• ТУА «Северный» (микрорайоны северной части города).
• ТУА «Южный» / «Западный» (в зависимости от актуального деления).

Адреса и телефоны ТУА размещены на сайте в разделе «Структура» -> «Территориальные управления».

Руководство Администрации (Сведения на 2026 год)

Глава города (Городской голова): [ФИО действующего главы на 2026 год].
Примечание: Должность главы города Новый Уренгой является избираемой. Актуальное ФИО обязательно проверяйте на главной странице сайта в блоке «Руководство».

Начальник администрации (Главный управленец): [ФИО Начальника администрации] — управляет текущей работой аппарата.

Первый заместитель главы города / Заместители главы города (курирующие блоки):

• Первый зам. главы — [ФИО] (курирует: экономику, финансы, кадры, контроль).
• Зам. главы по строительству и архитектуре — [ФИО].
• Зам. главы по ЖКХ и благоустройству — [ФИО].
• Зам. главы по социальным вопросам (образование, культура, спорт, соцзащита), [ФИО].
• Зам. главы по взаимодействию с силами безопасности, ГО и ЧС, правовым обеспечением, [ФИО];

Руководители ключевых департаментов: сведения о директорах департаментов (ФИО, фото, контактные телефоны приемных) публикуются в разделе сайта «Структура» -> «Руководство».

Личный кабинет обратителя: как пользоваться

Для удобства отслеживания судьбы своего обращения (жалобы, предложения, заявления) используйте Личный кабинет на портале Госуслуг или региональном модуле обратной связи.

Алгоритм работы:

1. Авторизуйтесь на Госуслугах (полная верифицированная учетная запись).
2. Перейдите в раздел «Обращения» -> «Написать в организацию»;
3. Выберите: Ямало-Ненецкий АО -> Администрация МО «Город Новый Уренгой» (или конкретный департамент).
4. Заполните форму, прикрепите сканы документов.
5. После отправки обращение получит регистрационный номер (формат: НУ-2026-XXXXXX).
6. В «Личном кабинете» вы увидите статус: «Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Исполняется», «Завершено».
7. Ответ придет в личный кабинет и/или на почту/почту РФ (по выбору при подаче).

Сроки рассмотрения: общее — до 30 календарных дней (ст. 10 ФЗ № 59-ФЗ), на простые вопросы, быстрее. О продлении срока (до 15 дней) уведомляют за 3 дня.

Горячая линия и оперативно-справочная служба

• Единая горячая линия ЯНАО (по вопросам деятельности органов власти региона и муниципалитетов): 8-800-100-XX-XX (бесплатно по РФ).
• Горячая линия Мэра / Главы города: анонсируется заранее на сайте и в соцсетях (обычно 1 раз в месяц/квартал в прямом эфире или по телефону).
• Телефон доверия по вопросам коррупции / этики: часто выделен отдельный номер в Юридическом управлении или Департаменте организации деятельности.
• Диспетчерская служба города (ЖКХ, аварии, коммунальные службы): +7 (3494) -3-XX-XX (круглосуточно).

Отзывы о работе Администрации: где читать и оставлять

Официальный механизм обратной связи — раздел «Обращения граждан» на сайте и Госуслуги. Однако граждане часто делятся мнениями на независимых площадках:

• Яндекс.Карты / 2ГИС: карточка организации «Администрация города Новый Уренгой» (пр. Нефтяников, 15) — там можно поставить оценку и написать отзыв о качестве приема, чистоте, работе сотрудников.
• Социальные сети (ВКонтакте, Telegram): официальные сообщества администрации (vk.com/adm_novurengoy или аналогичные) — в комментариях к постам часто обсуждают актуальные проблемы (снег, ямы, сады, транспорт).
• Проект «Народный контроль» / «Решаем вместе» (региональные порталы): публичные обращения с фотофиксацией проблем (свет, дворы, дороги).
• Сайт «РОИ» (Российское общественное инициативное движение) / «Добродел»: для системных предложений.

Совет: Для решения конкретной проблемы (начисления, ремонт, документы) эффективнее всего писать официальное обращение через Госуслуги или приемную с регистрацией номера. Отзывы на картах и в соцсетях полезны для оценки общей атмосферы, но не запускают юридические сроки ответа.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Реквизиты для официальных писем и платежей

Полное наименование: Администрация муниципального образования «Город Новый Уренгой» Ямало-Ненецкого автономного округа.

Сокращенное наименование: Администрация г. Нового Уренгоя.

ИНН / КПП: 890400XXXX / 890401001 (точные цифры ИНН уточняйте в реквизитах на сайте или в 2-НДФЛ от администрации).

ОГРН: 102890XXXXXXXXX.

Юридический адрес: 629300, ЯНАО, г. Новый Уренгой, пр. Нефтяников, д. 15.

Банковские реквизиты (Казначейство ЯНАО / ФКУ Казначейство г. Нового Уренгоя): используются для платежей в бюджет (госпошлины, аренда, штрафы). Реквизиты уникальны для каждого вида платежа (КБК, ОКТМО, код основания) — смотрите в квитанции или на сайте в разделе «Бюджет» -> «Реквизиты для пополнения бюджета».