Важное уточнение: Кемерово — это крупный город областного значения (административный центр Кемеровской области, Кузбасса). На его территории нет «сельской администрации» как органа местного самоуправления сельского поселения. Функции местного самоуправления осуществляет Администрация города Кемерово (городская администрация). Ниже представлена полная контактная информация именно об этом органе власти, основанная на актуальных открытых данных.

Описание

Администрация города Кемерово — это исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления городского округа Кемерово. Она осуществляет свои полномочия по вопросам местного значения: градостроительство, жилищно-коммунальное хозяйство, образование, культура, социальная поддержка, благоустройство и др.

Юридический и фактический адрес главного здания: 650000, Кемеровская область — Кузбасс, г. Кемерово, проспект Советский, д. 54. Здание находится в историческом центре города, на главной артерии, Советском проспекте.

Контакты для обращений

Гражданам и организациям доступно несколько каналов связи с администрацией:

• Почтовый адрес: 650000, Кемеровская область, г. Кемерово, проспект Советский, 54.
• Приемная Главы города (личный прием): по адресу: проспект Советский, 54 (вход со стороны проспекта).
• Интернет-приемная: через официальный сайт (раздел «Обращения граждан»).
• Единый портал госуслуг: gosuslugi.ru (раздел «Написать в орган власти»).

Официальный сайт

Сайт: admkemerovo.ru (Официальный сайт Администрации города Кемерово).

На портале опубликованы: нормативные правовые акты, новости города, сведения о деятельности департаментов, реестры муниципальных услуг, информация о конкурсах на замещение вакантных должностей и форма для электронных обращений.

Горячая линия / Телефоны доверия

Для оперативного сообщения о нарушениях, проблемах ЖКХ, дорог и др. действуют следующие линии:

• Единый диспетчерский центр (ЖКХ, благоустройство, дороги): 36-46-10 (круглосуточно).
• Горячая линия Главы города: информация о режиме работы и номерах актуализируется на сайте в разделе «Горячая линия».
• Телефон доверия по коррупции: обычно указывается в разделе «Антикоррупционная деятельность» на сайте.

Номера телефонов (Справочно-информационная служба / Приемная)

Основные контактные телефоны Администрации города Кемерово (код региона 3842):

1. +7 (3842) -6-46-10 — Единый справочно-информационный номер / Диспетчерская / Приемная.
2. +7 (3842) -8-45-37 — Приемная / Канцелярия.
3. +7 (3842) -4-92-82 — Дополнительный справочный номер.

Примечание: Номера внутренних отделов (департаментов) лучше уточнять по единому справочному номеру 36-46-10 или в разделе «Структура» на официальном сайте.

Электронный адрес (E-mail)

Официальный электронный адрес для направления письменных обращений и запросов:

admin@admkemerovo.ru (или через форму обратной связи на сайте admkemerovo.ru).

Для обращений в конкретные департаменты на сайте в карточках структурных подразделений указаны их корпоративные e-mail.

Личный кабинет гражданина

Для отслеживания статуса рассмотрения обращения, получения муниципальных услуг в электронном виде и записи на прием используется:

• Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) Кемеровской области: kemgu.ru (личный кабинет).
• Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru, здесь же можно подать обращение Главе города или в департамент.
• На сайте admkemerovo.ru в разделе «Обращения граждан» есть возможность авторизоваться через ЕСИА для просмотра истории своих обращений.

Личный прием граждан

Личный прием граждан руководителями Администрации и руководителями департаментов осуществляется по заранее утвержденному графику.

Приемная Главы города Кемерово

• Адрес: проспект Советский, 54 (здание Администрации).
• Запись на прием: по телефону приемной +7 (3842) -6-46-10 или +7 (3842) -8-45-37, а также через интернет-приемную на сайте.
• Порядок: Гражданин должен иметь при себе паспорт и документы, касающиеся сути вопроса.

Прием руководителей департаментов

Графики приема заместителей Главы города и директоров департаментов размещены на официальном сайте в разделе «Структура» -> выберите нужный департамент -> «Прием граждан».

График приема (Режим работы Администрации)

Режим работы канцелярии и приемной (общий для здания):

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 16:00
• Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
• Суббота, воскресенье: Выходные дни

Важно: График личного приема конкретных чиновников может отличаться от общего режима работы здания. Обязательно уточняйте время приема нужного специалиста по телефону или на сайте.

Структура и отделы (Департаменты)

Администрация города Кемерово имеет сложную структуру. Основные блоки (департаменты/управления) на 2026 год:

• Департамент архитектуры и градостроительства
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства
• Департамент образования
• Департамент культуры
• Департамент социальной политики
• Департамент физической культуры и спорта
• Департамент экономического развития и инвестиций
• Департамент по делам молодежи
• Управление гражданской обороны и защиты населения
• Финансовое управление
• Юридическое управление
• Управление информатизации и связи
• Канцелярия Администрации (организационное обеспечение)

Полный и актуальный реестр структурных подразделений с контактами руководителей доступен в разделе «Структура» на официальном сайте.

Руководство

На момент публикации (данные на 2026 год):

• Глава города Кемерово (Городской голова): Илья Артемьевич Сердюк (с 2021 года, переизбран в 2024 году).
• Первый заместитель Главы города — Глава Администрации: Должность вводится/назначается по решению Главы города (актуальное ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство»).
• Заместители Главы города / Директора департаментов: Состав меняется; актуальный список с фото и биографиями всегда находится на сайте admkemerovo.ru в разделе «Руководство».

Отзывы о работе Администрации

Мнение граждан о работе органа власти можно найти и оставить на следующих площадках:

• Яндекс Карты / 2ГИС: Карточка «Администрация города Кемерово» (проспект Советский, 54). Там же указаны фото входа, часы работы и пользовательские оценки.
• Сайт «Рейтинг МО» / «Народный контроль»: Региональные порталы оценки работы чиновников.
• Официальный сайт (admkemerovo.ru): Раздел «Обращения граждан» — можно просмотреть статистику рассмотрения обращений (в срок/просрочено).
• Социальные сети: Официальные группы ВКонтакте, Telegram-каналы Администрации, в комментариях к постам часто обсуждаются актуальные проблемы.

Общая тенденция отзывов: гражданам удобно пользоваться порталом Госуслуг и интернет-приемной для решения типовых вопросов (вывоз мусора, ямы, освещение), личный прием востребован по сложным земельным и жилищным спорам.

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

Статья составлена на основе открытых данных интернета (данные на ). Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность контактов на официальном сайте admkemerovo.ru, так как номера телефонов и графики приема могут меняться.

Примечание: Если вы ищете адрес администрации конкретного села/поселка Кемеровского района (например, Промышленновский, Яшкино, Красный и т.д.), уточните название населенного пункта, так как у каждого сельского поселения своя администрация со своим адресом и телефонами.