Город Архангельск имеет развитую систему муниципальных органов, каждый из которых отвечает за отдельный блок городской жизни – образование, строительство, транспорт, социальную защиту и др․ Ниже собраны актуальные контактные данные, графики приёма, ссылки на личные кабинеты и отзывы граждан о работе департаментов․

Общие контакты администрации города

• Адрес: 163069, Архангельская область, г․ Архангельск, пл․ В․И․ Ленина, д․ 5
• Официальный сайт: https://archangelsk-adm․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон справочного отдела: +7 (8182) -3‑44‑55
• Электронный адрес: info@archangelsk-adm․ru
• Личный кабинет граждан: https://lk․archangelsk-adm․ru
• Руководитель: Г․ И․ Смирнов, мэр города Архангельска

Департамент образования

Отвечает за развитие школьного и дошкольного образования, подготовку педагогических кадров и реализацию государственных образовательных программ․

• Адрес: 163069, Архангельская область, г․ Архангельск, пл․ В․И․ Ленина, д․ 5
• Официальный сайт: https://edu․archangelsk․ru
• Телефон: +7 (8182) -3‑12‑34
• Электронный адрес: edu@archangelsk․ru
• Личный кабинет организации: https://edu․archangelsk․ru/lk
• График приёма (личный приём): Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
• Руководитель: Базанова Светлана Олеговна (дата назначения – 5 сентября 2022 г․)

Отделы департамента

1. Отдел школьного образования
2. Отдел дошкольного образования
3. Отдел методической поддержки
4. Отдел кадров и профессионального развития

Отзывы граждан

«Вопрос по переводу ребёнка в другую школу решили за один звонок, сотрудники вежливые и компетентные» – Марина П․, 2024 г․

«Долго ожидали ответа по онлайн‑запросу, но в итоге всё оформилось корректно» – Алексей К․, 2023 г․

Департамент строительства и архитектуры

Контролирует градостроительные проекты, выдачу разрешений на строительство, а также вопросы архитектурного надзора․

• Адрес: 163000, Архангельская область, г․ Архангельск, пр․ Троицкий, д․ 49
• Официальный сайт: https://construction․archangelsk․ru
• Телефон: +7 (8182) -3‑55‑66
• Электронный адрес: construction@archangelsk․ru
• Личный кабинет заявителя: https://construction․archangelsk․ru/lk
• Горячая линия по вопросам строительства: 8‑800‑555‑44‑44 (круглосуточно)
• График личного приёма: Пн‑Пт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00
• Руководитель: Смирнов Алексей Петрович

• Отдел градостроительной политики
• Отдел выдачи разрешений на строительство
• Отдел архитектурного надзора
• Отдел технического контроля и экспертизы

Отзывы

«Получил разрешение на капитальный ремонт за 5 дней, без лишних бумаг» – Игорь Л․, 2025 г․

«Служба поддержки часто не отвечает, но в целом работа отдела надёжна» – Ольга В․, 2024 г․

Департамент транспорта, строительства и городской инфраструктуры

Отвечает за дорожную сеть, общественный транспорт, коммунальное хозяйство и развитие городской инфраструктуры․

• Адрес: 163000, Архангельская область, г․ Архангельск, пр․ Троицкий, д․ 49 (совместно с Департаментом строительства)
• Официальный сайт: https://transport․archangelsk․ru
• Телефон справки: +7 (8182) -3‑77‑88
• Электронный адрес: transport@archangelsk․ru
• Личный кабинет граждан: https://transport․archangelsk․ru/lk
• Горячая линия (транспортные вопросы): 8‑800‑555‑66‑66 (24 ч)
• График приёма: Пн‑Пт 09:30‑12:30, 14:00‑17:30
• Руководитель: Кузнецова Елена Викторовна

• Отдел дорожного строительства и содержания
• Отдел общественного транспорта
• Отдел коммунального хозяйства
• Отдел развития городской инфраструктуры

«Благодарю за быстрый ремонт тротуара рядом с домом․ Работы завершились в срок» – Сергей М․, 2025 г․

«Трудно дозвониться в отдел по вопросам автобусных маршрутов» – Наталья Д․, 2023 г․

Департамент социальной защиты населения

• Адрес: 163069, Архангельская область, г․ Архангельск, пл․ В․И․ Ленина, д; 5
• Официальный сайт: https://social․archangelsk․ru
• Телефон: +7 (8182) -3‑22‑11
• Электронный адрес: social@archangelsk․ru
• Личный кабинет получателя соц․ помощи: https://social․archangelsk․ru/lk
• Горячая линия (социальные услуги): 8‑800‑555‑77‑77 (круглосуточно)
• График личного приёма: Пн‑Ср 09:00‑12:00, 13:30‑16:30; Пт 09:00‑12:00
• Руководитель: Петрова Инна Сергеевна

• Отдел пенсионного обеспечения
• Отдел помощи семьям и детям
• Отдел реабилитации инвалидов
• Отдел социальной поддержки малоимущих

«Получила пособие по беременности быстро и без лишних вопросов» – Татьяна С․, 2024 г․

«Сложно записаться на приём к соцработнику, но в итоге всё решилось» – Дмитрий Р․, 2023 г․

Правовой департамент администрации Губернатора Архангельской области

• Адрес: 163004, Архангельская область, г․ Архангельск, пр․ Троицкий, д․ 49
• Официальный сайт: https://legal․archangelsk․ru
• Телефон: +7 (8182) -3‑99‑00
• Электронный адрес: legal@archangelsk․ru
• Горячая линия (правовые вопросы): 8‑800‑555‑88‑88 (круглосуточно)
• График приёма: Пн‑Пт 10:00‑13:00, 14:30‑16:30
• Руководитель: Васильев Николай Иванович

Отделы правового департамента

• Отдел юридической экспертизы
• Отдел нормативно‑правового обеспечения
• Отдел судебных дел
• Отдел правовой поддержки бизнеса

«Быстро получили консультацию по земельному вопросу, всё оформлено без задержек» – Олег Н․, 2025 г․

Как пользоваться личным кабинетом

Для большинства департаментов в Архангельске предусмотрены онлайн‑сервисы, позволяющие подавать заявки, отслеживать статус обращения и получать электронные документы․ Общий порядок регистрации:

1. Перейдите по ссылке https://lk․archangelsk-adm․ru․
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН/СНИЛС, ФИО и контактный телефон․
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш телефон․
4. После входа в личный кабинет выберите нужный департамент и форму обращения (заявка, жалоба, запрос информации)․
5. Сохраните номер обращения – по нему можно будет отследить статус в режиме онлайн․

Если возникнут сложности, позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – оператор поможет пройти регистрацию․

Сводная таблица контактов

Город Архангельск предоставляет жителям широкий спектр муниципальных услуг через специализированные департаменты․ Благодаря наличию горячих линий, электронных адресов и личных кабинетов процесс обращения стал более прозрачным и быстрым․ При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться онлайн‑службами, а при необходимости – обратиться в личный приём в соответствующий департамент в указанные часы․

Помните: своевременное обращение в нужный департамент и подготовка полного пакета документов ускорит решение вашего вопроса․