Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы местного самоуправления
г. Балашиха (Московская область): официальные адреса, телефоны, e‑mail, график работы,
информация о личном кабинете, отделах и руководстве, а также ссылки на отзывы
жителей.

Основные реквизиты

График работы приёмных отделов

Все приёмные отделы работают по единому расписанию, за исключением официальных
перерывов.

• Понедельник‑Пятница: 10:00 – 13:00, 14:00 – 17:00
• Суббота, Воскресенье: выходные

Во время обеденного перерыва (13:00‑14:00) приёмные окна закрыты.

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с администрацией рекомендуется воспользоваться
Личным кабинетом на официальном сайте.

В личном кабинете можно:

1. Подать электронную заявку (обращение, жалобу, предложение).
2. Отследить статус уже поданных заявок.
3. Получить справки и выписки в электронном виде.
4. Записаться на приём к конкретному специалисту.
5. Оплатить муниципальные услуги онлайн.

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения к руководителям отделов необходимо предварительно
записаться через Личный кабинет
или по телефону +7 (495) -21‑67‑67.

Запись на приём возможна не менее чем за 24 часа.

Структура администрации (отделы)

• Глава администрации – Г. И. Петров (мэр города).
• Первый заместитель главы – А. В. Смирнова.
• Управление по образованию – вопросы школ, детских садов, дополнительного образования.
• Управление ЖКХ – жилищно‑коммунальные услуги, благоустройство.
• Управление здравоохранения – поликлиники, санатории, профилактика.
• Управление социальной защиты – льготы, выплаты, работа с пенсионерами.
• Управление экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
• Департамент средств массовой информации и рекламы – работа со СМИ, публичные мероприятия.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и органов.
• Отдел культуры и спорта – библиотеки, дома культуры, спортивные комплексы.

Как оформить обращение (жалобу, предложение)

1. Перейдите на страницу «Обратная связь» официального сайта.
2. Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
3. Заполните форму: ФИО, контактный телефон, e‑mail, описание проблемы.
4. Прикрепите необходимые документы (фото, сканы).
5. Отправьте заявку. Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
6. Отслеживайте статус в Личном кабинете или по телефону горячей линии.

Для срочных вопросов (неотложные аварийные ситуации) звоните в службу экстренной помощи по номеру 112 или в службу ЖКХ – +7 (495) -29‑11‑77.

Отзывы граждан

Отзывы о работе администрации можно посмотреть на следующих площадках:

• Госуслуги – раздел «Отзывы о муниципальных услугах»
• Отзовик – отзывы жителей Балашихи
• Социальные сети: ВКонтакте, Facebook

Пример положительного отзыва:

«Уважаемая администрация, благодарим за благоустройство двора на ул. Почтовой, м‑р Кучино.
Новая детская площадка, освещение и отремонтированные дороги сделали наш район
гораздо комфортнее. Спасибо всем, кто принимал участие в проекте!»

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации
• Структура органов власти
• Перечень муниципальных услуг
• Новости города
• Контактная информация

Если у вас возник вопрос, воспользуйтесь удобным способом – телефон, электронную почту,
личный кабинет или личный приём. Оперативная связь с органами власти поможет решить
проблему быстро и без лишних бюрократических проволочек.