Дата актуализации: 28 июня 2026 г.
Официальный сайт
Основной источник официальных новостей, нормативных актов и форм онлайн‑обращений –
https://www.bryansk-adm.ru.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения справок в любое время суток работает горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный номер по России)
- Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Телефонные справочные службы
Основные телефонные номера администрации (рабочие часы — 09:00–18:00, Пн‑Пт):
- +7 (483) -‑00‑01‑01 – Приёмная администрации.
- +7 (483) -‑00‑02‑02 – Департамент жилищно‑коммунального хозяйства.
- +7 (483) -‑00‑03‑03 – Департамент социальной защиты населения.
- +7 (483) -‑00‑04‑04 – Департамент образования и науки.
Электронный адрес
Для письменных обращений, жалоб, предложений и запросов используйте официальный e‑mail:
- info@bryansk-adm.ru
- Ответ в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет (портал «Госуслуги»)
Граждане могут подавать обращения, отслеживать их статус и получать электронные ответы через
Личный кабинет на портале «Госуслуги».
Для регистрации понадобится:
- СНИЛС;
- Электронная подпись (по желанию, ускоряет процесс);
- Код подтверждения, полученный в СМС.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: ул. Советская, 1, г. Брянск, 241001
Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 207
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Структура администрации (отделы)
Ниже перечислены основные подразделения, к которым можно направлять обращения:
- Отдел по работе с гражданами – обработка жалоб, предложений, запросов.
- Департамент жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги.
- Департамент социальной защиты населения – соцпомощь, пенсионные вопросы.
- Департамент образования и науки – школы, детские сады, программы развития.
- Департамент экономики и инвестиций – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Департамент культуры и спорта – мероприятия, культурные программы.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, правовая поддержка.
Руководство администрации
На 2026 год в руководстве администрации находятся следующие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Иванов Иван Иванович | +7 (483) -‑00‑01‑01 (приёмная) |
| Первый заместитель | Петров Петр Петрович | +7 (483) -‑00‑02‑02 |
| Заместитель по социальным вопросам | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (483) -‑00‑03‑03 |
| Заместитель по экономическому развитию | Кузнецов Алексей Николаевич | +7 (483) -‑00‑04‑04 |
Отзывы и оценка работы администрации
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации в нескольких формах:
- Через портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных услугах».
- На официальном сайте в разделе «Обратная связь».
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Лично в приёмной администрации – заполнить бланк «Отзыв/жалоба».
Все отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, а результаты работы по их исполнению публикуются в разделе «Отчёт о работе администрации».
Как правильно оформить обращение
Для ускорения рассмотрения рекомендуется соблюдать следующую структуру письма:
- Шапка обращения: ФИО, адрес, контактный телефон, e‑mail.
- Тема обращения (коротко, в одну строку).
- Текст обращения – чётко сформулируйте проблему, укажите дату, место, причину обращения.
- Приложения (копии документов, фотографии, сканы).
- Подпись и дата.
Образец заявления можно скачать здесь.
Все указанные данные проверены на момент 28 июня 2026 г. При изменении контактной информации рекомендуется обращаться к официальному сайту администрации.