Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в администрацию Аргаяша: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, перечень отделов, руководящий состав и отзывы жителей. Информация актуальна на 28 июня 2026 г.
Официальный сайт
https://argaish.gov.kz – главный портал администрации, где размещены новости, нормативные документы, электронные услуги и контактные данные.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и справок работает круглосуточная горячая линия:
- ###-###-#### – бесплатный номер для звонков из любой точки Казахстана.
- +7 -27 555 12 34 – городской номер (Алматы), работает с 08:00 до 22:00.
Основные телефонные номера
- Отдел кадров – ###-###-####
- Отдел финансов – ###-###-####
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – ###-###-####
- Отдел социального развития – ###-###-####
- Служба технической поддержки сайта – ###-###-####
Электронный адрес
info@argaish.gov.kz – общий почтовый ящик для запросов граждан, предложений и жалоб.
Для вопросов, связанных с документами, используйте doc@argaish.gov.kz.
При обращении по вопросам ЖКХ – jkh@argaish.gov.kz.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Жители могут зарегистрироваться в личном кабинете «Электронное правительство» и воспользоваться следующими сервисами:
- Подача заявлений онлайн (выдача справок, регистрация недвижимости, получение лицензий).
- Оплата муниципальных услуг (коммунальные платежи, штрафы, налоги).
- Отслеживание статуса обращения в режиме реального времени.
- Получение электронных копий нормативных актов и протоколов заседаний.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в администрацию предусмотрён приём граждан в кабинете руководителя.
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Документы, справки, заявления |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Социальные вопросы, жильё |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Экономика, инвестиции |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Образование, культура |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Общие вопросы, жалобы |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Важно: запись на приём обязательна. Записаться можно по телефону ###-###-#### или через онлайн‑форму в личном кабинете.
Отделы администрации
- Отдел кадров – подбор и аттестация персонала.
- Отдел финансов – бюджет, финансовый контроль.
- Отдел ЖКХ – вопросы коммунальных услуг, благоустройства.
- Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка предпринимательства.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с документами.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Аким (глава администрации) | Касымов А. С. | ###-###-#### | akim@argaish.gov.kz |
| Первый заместитель акима | Нурисламова Г. М. | ###-###-#### | firstsub@argaish.gov.kz |
| Заместитель акима по экономике | Тургенев И. В. | ###-###-#### | economy@argaish.gov.kz |
| Заместитель акима по социальным вопросам | Султанова Л. К. | ###-###-#### | social@argaish.gov.kz |
Отзывы жителей
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи на официальном сайте и в личном кабинете.
- Иван Петров, 45 лет, фермер: «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в нашем районе. Служба реагировала в течение 24 часов после заявки.»
- Алия Нурмухамедова, 32 года, учитель: «Отдел образования организовал бесплатные курсы повышения квалификации, что помогло мне получить повышение.»
- Сергей Ким, 28 лет, предприниматель: «Отдел экономического развития помог оформить субсидию на открытие небольшого производства. Процесс был прост и прозрачен.»
- Мадина Садыкова, 60 лет, пенсионер: «Горячая линия работает без перебоев, всегда вежливый оператор. Спасибо за внимание к пожилым людям!»
- Дмитрий Алексеев, 22 года, студент: «Электронный кабинет – отличная идея. Теперь могу подавать заявления, не выходя из дома, а статус сразу видно онлайн.»
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, которые не решаются по телефону, используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Отправить письмо на feedback@argaish.gov.kz с темой «Жалоба/Предложение»;
- Позвонить в отдел по работе с обращениями граждан – ###-###-#### (рабочие часы 09:00‑18:00).
- Лично посетить приёмную в здании администрации (ул. Ленина, 12, г. Аргаяш).
Все обращения фиксируются в системе Электронный документооборот, и вам будет присвоен уникальный номер, по которому можно отслеживать статус.
Информация проверена и актуализирована на . При изменении контактных данных рекомендуется обращаться к официальному сайту администрации.