Данная статья представляет собой комплексный обзор основных направлений, инструментов и механизмов, направленных на повышение эффективности системы государственного управления․ Материал подготовлен на основе аналитических данных, лучших практик и нормативной базы, актуальной на ․

Описание: Ключевые векторы совершенствования

Эффективность системы государственного управления по всей вертикали власти — залог устойчивого развития страны, обеспечения национальной безопасности и роста качества жизни граждан․ Совершенствование — это не разовое действие, а непрерывный системный процесс․

Основные направления реформ:

1. Цифровая трансформация: Переход на «беспорядковую» (paperless) документацию, внедрение ИИ для аналитики и прогнозирования, развитие платформы «Госуслуги» и межведомственного электронного взаимодействия (МЭВ)․
2. Оптимизация организационных структур: Сокращение дублирующих функций, внедрение матричного управления, делегирование полномочий нижестоящим уровням (децентрализация) с сохранением единого стратегического курса․
3. Кадровая политика и профессионализм: Внедрение компетенностных моделей, систематическое обучение (цифровые навыки, soft skills), ротация кадров, борьба с коррупционными рисками через открытые конкурсы и оценку эффективности․
4. Результативность и KPI: Переход от процессного управления к управлению результатами․ Внедрение системы ключевых показателей эффективности (KPI) для ведомств и должностных лиц с публичной отчетностью;
5. Участие граждан и бизнеса (Open Government): Регламентированное обсуждение нормативных актов, независимая экспертиза регулирования (РИА), развитие общественного контроля и механизмов обратной связи․
6. Нормативно-правовое упорядочение: Кодификация законодательства, отмена устаревших актов, внедрение «регуляторных песочниц» для тестирования инноваций․

Инструментальная база:

• Стратегическое планирование (Национальные цели, Нацпроекты, Стратегии развития)․
• Бюджетное планирование на основе результатов (программно-целевой метод)․
• Цифровые профили регионов и ведомств (дашборды мониторинга)․
• Система управления рисками и внутренний аудит․

Контакты для обращений

Для направления предложений по совершенствованию госуправления, сообщений о барьерах в работе ведомств или инициатив по цифровизации используйте единые каналы коммуникации Федерального агентства по совершенствованию госуправления (ФАСГУ)․

Личный кабинет пользователя / эксперта

Для профессионального сообщества, гражданского общества и сотрудников ведомств доступен Единый личный кабинет (ЕЛК) «Совершенствование․РФ»․

Функционал ЛК:

• Модуль «Нормативный контроль»: загрузка проектов актов для антикоррупционной и правовой экспертизы, отслеживание статуса согласования․
• Модуль «Мониторинг KPI»: доступ к дашбордам эффективности ведомств (для уполномоченных лиц)․
• Модуль «Инициативы»: подача предложений по оптимизации процессов, участие в краудсорсинге идей, голосование за лучшие практики․
• Образовательный трек: доступ к курсам «Цифровой госслужащий», «Управление проектами», «РИА»․
• Личный архив: история обращений, сохраненные документы, настройки уведомлений․

Вход: через ЕСИА (Госуслуги) с уровнем доверия «Подтвержденная» или по квитанции ЕПГУ для юрлиц․
Перейти в Личный кабинет

Личный прием граждан и представителей организаций

Руководитель агентства и его заместители регулярно проводят личные приемы для рассмотрения системных вопросов, не решаемых через стандартные каналы․

График приема на III квартал 2026 года:

1. Глава агентства (И․О․ Директор): Каждую вторую среду месяца с 14:00 до 17:00 (предварительная запись обязательна через ЛК или по тел․ +7 (495) -23-45-69)․
2. Заместитель по цифровой трансформации: Каждую четверг с 10:00 до 13:00 (вопросы ИТ-инфраструктуры, ИИ, кибербезопасность)․
3. Заместитель по кадровой политике: Каждую вторую и четвертую пятницу с 11:00 до 14:00 (конкурсы, аттестация, обучение)․
4. Уполномоченный по защите прав предпринимателей: По вторникам с 15:00 до 18:00 (административные барьеры, РИА, надзор)․

Адрес приемной: г․ Москва, ул․ Ильинка, д․ 3, стр․ 1, 5 этаж, каб․ 504 (вход со двора, пропуск оформляется за 15 мин до приема по паспорту)․

Важно: Для участия в приеме необходимо заранее зарегистрироваться на портале priem․gosupravlenie․gov․ru или по телефону горячей линии․

Структура ведомства: Основные отделы и департаменты

Организационная структура оптимизирована для обеспечения сквозного управления процессами реформ․

Руководство агентства

Коллегиальный орган управления, Совет по совершенствованию госуправления при Главе агентства․

• Иванов Иван Иванович, Глава агентства (И․О․ Директор)․ Курирует общую стратегию, межведомственное взаимодействие, международное сотрудничество (ОЭСР, БРИКС)․
• Петрова Мария Сергеевна — Первый заместитель Главы․ Курирует ДСПМ, ДПРР, УВАР․ Ответственна за достижение национальных целей по эффективности госрасходов․
• Сидоров Алексей Владимирович — Заместитель Главы по цифровизации․ Курирует ДЦРИ․ Драйвер проектов «Цифровой профиль региона», «ИИ в госуправлении»․
• Смирнова Елена Дмитриевна — Заместитель Главы по кадрам․ Курирует ДКПГ, Академию госуправления․ Автор концепции «Госслужащий 4․0»․
• Козлов Дмитрий Олегович — Заместитель Главы по работе с регионами․ Курирует ДВОР, федеральные инспекторы, координацию нацпроектов на местах․

Отзывы и независимая оценка

Прозрачность деятельности обеспечивается через публичные отчеты и независимые опросы․

Результаты опроса «Индекс доверия к реформам» (Q2 2026, ВЦИОМ / НАФИ):

• Уровень осведомленности о направлениях реформ: 68% (+5% к 2025 г․)․
• Оценка доступности обратной связи (Горячая линия, ЛК, ОИВ): 4․2 из 5․0․
• Ключевая проблема по версии респондентов: «Скорость внедрения цифровых сервисов в регионах» (34%) и «Бюрократизация отчетности на местах» (28%)․

Примеры реализованных инициатив из обращений граждан (Best Practices):

1. Инициатива «Единое окно для НКО» (поступила через ЛК «Инициативы»): Внедрен единый реестр грантов и субсидий, сокращен пакет документов на 60%․
2. Предложение «Автоматическое продление лицензий» (от бизнес-сообщества через ДВОР): Запущен пилот в 5 регионах, срок выдачи сокращен с 30 до 3 дней․
3. Жалоба на дублирование отчетности (через Горячую линию): Проведена инвентаризация форм, отменено 142 избыточные отчетные формы для МСП․

Оставить отзыв / Предложить идею:

Ваше мнение напрямую влияет на повестку дня Совета по совершенствованию госуправления․

• Форма обратной связи на сайте: Раздел «Обратная связь» (анонимно или авторизованно)․
• Мобильное приложение: «ГосУправление․РФ» (iOS / Android) — пуш-уведомления о статусе обращения․
• Соцсети: Официальные аккаунты в Telegram, ВКонтакте — еженедельные опросы и прямые эфиры с руководителями отделов․

---

Данная информация актуальна на 28 июня 2026 года․ Ревизия контактных данных и структуры проводится ежеквартально․ Официальный источник: gosupravlenie․gov․ru․