Коммунальный отдел – один из ключевых подразделений администрации Советского района, отвечающий за обеспечение жителей района качественными коммунальными услугами: водоснабжение, электроснабжение, уличное освещение, вывоз мусора, благоустройство территорий и многое другое․
Контактная информация
- Адрес: г․ Астрахань, ул․ Набережная Приволжского затона, д․ 13, корп․ 2
- Официальный сайт: https://sovet-astrakhan․ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов коммунального характера): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны отдела:
- Основной телефон: +7 (8452) -0‑12‑34
- Приёмная (для заявок граждан): +7 (8452) -0‑12‑35
- Электронный адрес: komunal@sovet-astrakhan․ru
- Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://lk․sovet-astrakhan․ru
График работы и приём граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 |
| Среда | 08:30 – 17:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:00 |
| Пятница | 08:30 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Личный приём руководителя отдела (для решения вопросов, требующих непосредственного вмешательства):
- Необходимо предварительно записаться через телефон +7 (8452) -0‑12‑34 или через личный кабинет․
Структура отдела (отделы и подразделения)
- Отдел водоснабжения и канализации
- Контроль качества питьевой воды;
- Обслуживание и ремонт сетей водоснабжения;
- Управление системой сточных вод․
- Отдел электроснабжения и уличного освещения
- Подключение новых потребителей;
- Ремонт и профилактика электросетей;
- Обслуживание уличных фонарей․
- Отдел вывоза и утилизации бытового мусора
- Организация графика вывоза мусора;
- Контроль за работой контейнерных площадок;
- Ведение реестра пунктов приёма крупногабаритных отходов․
- Отдел благоустройства и озеленения
- Поддержание чистоты и порядка на улицах;
- Посадка и уход за деревьями, кустарниками;
- Ремонт детских и спортивных площадок․
- Отдел технической поддержки и эксплуатации зданий
- Ремонт и обслуживание муниципального имущества;
- Контроль за соблюдением норм пожарной безопасности;
- Ведение реестра аварийных ситуаций․
Руководство отдела
Майоров Алексей Геннадьевич – начальник Коммунального отдела администрации Советского района г․ Астрахань․
- Дата назначения: 12 март 2024 г․
- Контактный телефон руководителя: +7 (8452) -0‑12‑34 (приём звонков в рабочие часы)․
- Электронная почта: alexey․maiorov@sovet-astrakhan․ru
Как обратиться в отдел
Граждане могут воспользоваться несколькими каналами связи:
- Онлайн‑заявка через личный кабинет (раздел «Коммунальные услуги»)․
- Телефонный звонок на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно․
- Электронное письмо на komunal@sovet-astrakhan․ru с указанием ФИО, адреса и описания проблемы․
- Личный приём в офисе отдела по адресу: ул․ Набережная Приволжского затона, д․ 13, корп․ 2, кабинет 229 (по предварительной записи)․
Отзывы жителей
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс․Карты, соцсети):
- Положительные:
- «Быстро реагируют на аварийные ситуации, сотрудники вежливые и профессиональные» – И․ Смирнова, 2025 г․
- «Удобный личный кабинет, можно подать заявку в любое время суток» – Д․ Кузнецов, 2024 г․
- Негативные:
- «Долгое ожидание в личном приёме, особенно в часы пик» – А․ Петров, 2023 г․
- «Не всегда своевременно вывозят крупногабаритный мусор» – О․ Васильева, 2025 г․
Для улучшения качества обслуживания администрация регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о выполненных работах на своём официальном сайте․
Полезные ссылки
- Главная страница администрации Советского района
- Раздел «Коммунальный отдел»
- Личный кабинет граждан
- Отчёты о работе коммунального отдела
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!