Коммунальный отдел (жилищно‑коммунальное хозяйство, ЖКХ) – одно из ключевых подразделений администрации Кировского района, отвечающее за обеспечение жителей надёжным водоснабжением, электроснабжением, вывозом мусора, обслуживанием многоквартирных домов и другими коммунальными услугами.
Контактная информация - Официальный сайт: https://kiradmin.volgograd.ru
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон отдела ЖКХ: (8442) -2‑56‑68
- Телефон приёмной администрации: (8442) -2‑50‑66
- Электронный адрес: zhkh@kiradmin.volgograd.ru
- Личный кабинет (портал государственных услуг): https://lk.volgograd.gov.ru
Адреса - Главный офис администрации Кировского района
ул. Кирова, 106а, г. Волгоград, 400057
Тел.: (8442) -2‑50‑66 - Подразделение ЖКХ
пер. Ачинский, д. 3, г. Волгоград, 400057
Тел.: (8442) -5‑17‑10
Личный приём (приёмная)
- Главный офис администрации Кировского района
ул. Кирова, 106а, г. Волгоград, 400057
Тел.: (8442) -2‑50‑66 - Подразделение ЖКХ
пер. Ачинский, д. 3, г. Волгоград, 400057
Тел.: (8442) -5‑17‑10
Личный приём (приёмная)
Для обращения в коммунальный отдел граждане могут записаться на личный приём через личный кабинет на официальном сайте или позвонить по телефону приёмной.
- Телефон приёмной: (8442) -2‑50‑66
- Электронная форма записи: https://kiradmin.volgograd.ru/zhkh/record
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Структура отдела
Коммунальный отдел состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел водоснабжения и канализации – контроль качества воды, ремонт и обслуживание сетей.
- Отдел электроснабжения – взаимодействие с энергосбытовыми компаниями, устранение аварий.
- Отдел вывозки и утилизации бытового мусора – организация маршрутов, контроль за соблюдением графика вывоза.
- Отдел технического обслуживания многоквартирных домов – ремонтные работы, обслуживание лифтов, общедомового имущества.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка локальных нормативных актов, работа с обращениями граждан.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела ЖКХ | Радченко Лидия Петровна | (8442) -2‑56‑68 | radchenko@kiradmin.volgograd.ru |
| Заместитель начальника по работе с обращениями | Иванов Сергей Алексеевич | (8442) -5‑17‑10 | ivanov@kiradmin.volgograd.ru |
Отзывы граждан
Отзывы о работе коммунального отдела собираются на нескольких площадках:
- 2ГИС – страница отдела
- Google Maps – раздел «Отзывы» по запросу «Коммунальный отдел Кировского района Волгограда»
- Яндекс.Карты – блок «Отзывы»
- Официальный портал «Госуслуги» – возможность оставить оценку после обращения в личный кабинет
Среди типичных положительных комментариев отмечаются:
- Быстрое реагирование на аварийные ситуации (отключения электроэнергии, протечки).
- Вежливый персонал при личных приёмах.
- Удобный онлайн‑сервис для подачи заявок через личный кабинет.
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в телефонной очереди в часы пик.
- Неоднозначных сроков выполнения заявок по ремонту общего имущества.
Администрация активно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся новые формы онлайн‑обращений, увеличивается штат специалистов в отделе, а также реализуется система автоматических уведомлений о статусе заявки.
Полезные ссылки - Раздел ЖКХ на официальном сайте администрации
- Личный кабинет гражданина (Госуслуги)
- Городской портал «Волгоград.ру» – услуги ЖКХ
Коммунальный отдел администрации Кировского района Волгограда – важный орган, обеспечивающий комфорт и безопасность жителей района. Благодаря широкому спектру контактных каналов (телефон, горячая линия, электронная почта, личный кабинет) и чётко выстроенному графику приёма, граждане могут быстро получить необходимую помощь и решить вопросы, связанные с жилищно‑коммунальными услугами.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться личным кабинетом, где доступны формы подачи заявок, статус их выполнения и возможность оставить отзыв.