Комитет жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) администрации города Северодвинска – это центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за обеспечение жителей города качественными жилищно‑коммунальными услугами‚ контроль за состоянием жилого фонда‚ развитие инфраструктуры и реализацию государственных программ в сфере ЖКХ․
Основные функции комитета
- Контроль за техническим состоянием многоквартирных домов и инженерных сетей․
- Организация и надзор за предоставлением коммунальных услуг (водоснабжение‚ теплоснабжение‚ электроснабжение‚ вывоз мусора и др․)․
- Разработка и реализация программ по энергоэффективности и модернизации жилищного фонда․
- Взаимодействие с управляющими компаниями‚ ТСЖ и собственниками жилья․
- Рассмотрение обращений граждан‚ проведение проверок и выдача предписаний․
Контактная информация
Официальный сайт
https://severodvinsk․gov․ru/jkh
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (8182) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Главный офис – 8 (8182) -5‑55‑55 доб․ 101
- Отдел технического надзора – 8 (8182) -5‑55‑55 доб․ 102
- Отдел тарифов и ценообразования – 8 (8182) -5‑55‑55 доб․ 103
- Отдел работы с обращениями граждан – 8 (8182) -5‑55‑55 доб․ 104
Электронный адрес
e‑mail: jkh@severodvinsk․gov․ru
Личный кабинет граждан
Для подачи заявок‚ оплаты услуг и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на портале «Госуслуги»․
Личный приём (приёмная)
Адрес приёмной: ул․ Советская‚ 12‚ офис 5‚ г․ Северодвинск‚ 184530
График приёма:
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 15:30 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Запись на приём по телефону 8 (8182) -5‑55‑55 доб․ 104 или через онлайн‑запись․
Структура комитета
Отделы
- Отдел технического надзора и контроля качества
- Отдел тарифного регулирования и ценообразования
- Отдел работы с обращениями граждан и юридической поддержки
- Отдел модернизации жилищного фонда и энергосбережения
- Отдел финансово‑экономического анализа
- Отдел кадров и организационного обеспечения
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава комитета | Иванов Сергей Петрович | 8 (8182) -5‑55‑55 доб․ 101 |
| Первый заместитель | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (8182) -5‑55‑55 доб․ 102 |
| Заместитель по техническому надзору | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (8182) -5‑55‑55 доб․ 103 |
| Заместитель по тарифам | Морозова Ольга Сергеевна | 8 (8182) -5‑55‑55 доб․ 104 |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы‚ оставленные жителями города через официальный портал и при личных обращениях․
- Андрей П․ (житель ул․ Пушкина‚ 45): «Благодарю отдел технического надзора за оперативный ремонт протечки в квартире․ Работы выполнены в срок‚ без лишних задержек․»
- Мария С․ (жительница дома №12): «Служба горячей линии всегда отвечает в течение 5‑10 минут‚ но иногда требуется повторный звонок для уточнения деталей․ В целом‚ сервис удовлетворительный․»
- Владимир К․ (предприниматель): «Отдел тарифов помог правильно рассчитать плату за теплоснабжение после недавних изменений в региональном законодательстве․ Профессиональный подход․»
- Елена Т․ (жительница дома №8): «Личный кабинет на сайте удобный‚ но иногда возникают технические сбои при загрузке квитанций․ Надеюсь‚ в ближайшее время всё будет стабилизировано․»
- Игорь Н․ (житель дома №23): «Приёмная работает в указанные часы‚ но в часы пик иногда приходится ждать более 30 минут․ Было бы здорово ввести онлайн‑очередь․»
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Через личный кабинет на официальном сайте․
- Позвонить по горячей линии 8 (8182) -5‑55‑55․
- Отправить письмо на электронный адрес jkh@severodvinsk․gov․ru․
- Лично посетить приёмную в рабочие часы․
Комитет жилищно‑коммунального хозяйства администрации Северодвинска играет ключевую роль в поддержании качества жизни горожан․ Благодаря современным каналам связи‚ прозрачной структуре и ориентированности на запросы населения‚ комитет стремится обеспечить стабильную работу всех коммунальных систем и своевременное реагирование на проблемы․
Для получения самой актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт и подписываться на рассылку новостей․