Комитет социальной защиты населения Волгоградской области (далее – УСЗН) – государственный орган,
отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, предоставление
социальных услуг, выплат и пособий, а также за работу с уязвимыми группами населения.
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 400087, Волгоградская обл., г. Волгоград, ул. Новороссийская, д. 41
- Почтовый адрес: 400087, Волгоградская обл;, г. Волгоград, ул. Новороссийская, д. 41, 2‑й этаж
- Официальный сайт: https://volgograd-socprotect.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 112
- Телефон справочного отдела: +7 (734) -23‑45‑78
- Электронный адрес: info@volgograd-socprotect.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.volgograd-socprotect.ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в УСЗН осуществляется по предварительной записи через личный кабинет
или по телефону справочного отдела. Записаться можно в любой из отделений, указанных ниже.
График приёма граждан
| Отделение | Адрес | Телефон | Часы работы (приём граждан) |
|---|---|---|---|
| Главное управление | ул. Новороссийская, д. 41, г. Волгоград | +7 (734) -23‑45‑78 | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Отделение № 1 (Центральный район) | ул. Пушкинская, д. 12, г. Волгоград | +7 (734) -23‑45‑79 | Пн‑Ср — 09:00‑12:00, 13:30‑16:30; Пт — 09:00‑12:00 |
| Отделение № 2 (Приволжский район) | пр. Ленина, д. 55, г. Волгоград | +7 (734) -23‑45‑80 | Вт‑Чт — 10:00‑13:00, 14:30‑17:30; Пн — по записи |
| Отделение № 3 (Калининский район) | ул. Советская, д. 8, г. Волгоград | +7 (734) -23‑45‑81 | Пн‑Пт — 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 |
Важно: в случае необходимости подачи документов в выходные или праздничные дни,
рекомендуется предварительно уточнить возможность приёма по телефону или через личный кабинет;
Структура управления (отделы)
- Отдел социальной помощи населению – выдача пособий, социальных выплат, помощь семьям с детьми.
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионерами, оформление пенсий, соцпособий.
- Отдел работы с людьми с ограниченными возможностями – реабилитация, предоставление льгот.
- Отдел миграционной политики и социальной адаптации – поддержка мигрантов и вынужденных переселенцев.
- Отдел правовой помощи – юридическое сопровождение граждан в вопросах соцзащиты.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов – кадровая работа, внутреннее регулирование.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор УСЗН | Иванов Сергей Петрович | +7 (734) -23‑45‑70 | director@volgograd-socprotect.ru |
| Заместитель директора по социальной помощи | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (734) -23‑45‑71 | kuznetsova@volgograd-socprotect.ru |
| Заместитель директора по пенсионному обеспечению | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (734) -23‑45‑72 | smirnov@volgograd-socprotect.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в независимых сервисах:
- Ирина Петрова, пенсионерка, 68 лет: «Благодарна сотрудникам за быстрый и вежливый прием. Пособие было получено в срок, а все вопросы разъяснили подробно».
- Алексей Кузнецов, молодой родитель: «Оформление детского пособия заняло меньше недели, чем ожидал. Онлайн‑запись в личный кабинет очень удобна».
- Наталья Сидорова, инвалид 1 группы: «Отдел по работе с людьми с ОВЗ помог подобрать реабилитационную программу. Сотрудники проявили терпение и профессионализм».
- Владимир Иванов, мигрант: «Была проведена консультация по получению временного жилья. Ожидал долгих процедур, но всё прошло быстро».
- Елена Михайлова, пользователь сайта: «Личный кабинет работает без сбоев, удобно отслеживать статус заявления. Единственное, хотелось бы добавить чат‑поддержку».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с УСЗН, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте.
Как добраться
Главное здание УСЗН находится по адресу: г. Волгоград, ул. Новороссийская, д. 41.
До здания удобно добраться на общественном транспорте (маршрутные автобусы № 5, 12, 27) и на личном автомобиле.
Парковка для посетителей доступна рядом с входом.
Схема проезда: Посмотреть на Яндекс.Картах
Полезные ссылки
- Официальный сайт УСЗН
- Личный кабинет граждан
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
Дата актуализации информации: