Данная статья содержит подробную справочную информацию о структурном подразделении Администрации города Екатеринбурга, отвечающем за транспортную сферу, организацию дорожного движения и развитие улично-дорожной сети; Наиболее полное официальное название — Комитет по транспорту, организации дорожного движения и развитию улично-дорожной сети Администрации города Екатеринбурга (ранее функционировал как Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)․

Общее описание и правовая основа

Деятельность Комитета регламентируется Положением об Комитете, утвержденным Распоряжением Главы города Екатеринбурга от 01 августа 2008 года № 225-р (с изменениями на )․ Комитет является основным исполнительным органом местного самоуправления по вопросам транспорта и дорожного хозяйства на территории города․

Основные функции и полномочия:

• Управление муниципальным пассажирским автотранспортом, трамваем, троллейбусом и метрополитеном․
• Организация дорожного движения: установка знаков, разметка, светофорное регулирование․
• Развитие улично-дорожной сети: капитальный ремонт, текущее содержание, строительство новых дорог․
• Координация деятельности подведомственных организаций (МБУ «Центр организации движения» и др․)․
• Контроль за соблюдением расписания и тарифов на общественный транспорт․
• Рассмотрение обращений граждан по транспортным вопросам․

Структура: Отделы Комитета

В состав Комитета входят ключевые функциональные отделы (согласно утвержденному Положению):

1. Отдел организации дорожного движения и развития улично-дорожной сети — отвечает за инфраструктуру, знаки, разметку, ремонт дорог․
2. Отдел организации транспортного процесса (или Отдел организации транспорта) — курирует маршрутные сети, расписание, перевозчиков, метро․
3. Иные структурные подразделения (юридический, кадровый, финансовый, канцелярия и др․), обеспечивающие хозяйственную деятельность Комитета․

Руководство

В главе Комитета стоит Председатель Комитета по транспорту, организации дорожного движения и развитию улично-дорожной сети․ Назначение и освобождение от должности осуществляется Главой города Екатеринбурга․ Контактные данные руководителя и его заместителей (курирующих транспорт, ДД, инфраструктуру) обычно публикуются в разделе «Руководство» на официальном портале․

Контакты для обращений: Адреса, телефоны, e-mail

Внимание: У Комитета есть несколько адресов размещения структурных подразделений․ Перед визитом уточните кабинет по телефону справочной․

Основные адреса:

• Главное здание (Комитет): г․ Екатеринбург, улица 8 Марта, 8Б (рядом с м․ «Площадь 1905 года», ~150 м)․
• Отдельные подразделения (Отдел организации движения и др․): г․ Екатеринбург, Банковский переулок, 1, каб․ 347 (3 этаж) (также ближ․ м․ «Площадь 1905 года»)․

Примечание: Адрес Октябрьская площадь, 1 относится к Министерству транспорта и дорожного хозяйства Свердловской области (региональный уровень), а не к городской Администрации․ Не путайте ведомства․

Телефоны справочной и приемной:

Единый справочный телефон Администрации города: +7 (343) -58-61-61 (автоинформатор, перевод на нужный отдел)․

Прямые телефоны приемной Комитета / Департамента (актуальные номера лучше уточнять на сайте ekburg․ru в разделе «Контакты»):

• Приемная председателя / руководителя департамента: уточняйте по справочной․
• Отдел организации дорожного движения: уточняйте по справочной․
• Отдел организации транспорта (маршруты, расписание): уточняйте по справочной․

Электронная почта (e-mail):

Официальный электронный адрес Комитета для направления письменных обращений: transport@ekburg․ru (или через форму обратной связи на портале)․

Официальный сайт и интернет-ресурсы

• Официальный портал Администрации г․ Екатеринбурга: https://ekburg․ru (Раздел: «Власть» → «Администрация» → «Комитеты и департаменты» → «Комитет по транспорту․․․»)․
• Сайт МБУ «Центр организации движения» (подведомственная организация): https://cod-ekb․ru (схемы движения, знаки, парковки)․
• Портал «Городской транспорт» (расписание, карта, оплата): https://ekb․transport (или приложение «Екатеринбург․ Транспорт»)․

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного сообщения о нарушениях в работе транспорта, пробоях, отсутствии знаков, проблемах на остановках:

• Горячая линия Администрации города: +7 (343) -58-61-61 (единый номер)․
• Диспетчерская служба МБУ «ЦОД» (дорожные знаки, разметка, светофоры): часто указан на сайте cod-ekb․ru․
• Единый диспетчерский номер по транспорту (оперативная связь с перевозчиками): уточняйте в приложении «Екатеринбург․ Транспорт» или на остановках․

Личный кабинет гражданина

Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса рассмотрения жалоб и получения официальных ответов рекомендуется использовать:

1. ЕПГУ / Госуслуги (Портал госуслуг Свердловской области): раздел «Обращения к органам власти» → Администрация города Екатеринбурга → Комитет по транспорту․
2. Личный кабинет на официальном портале ekburg․ru: раздел «Обращения граждан» (требует авторизации через ЕСИА/Госуслуги)․
3. Мобильное приложение «Госуслуги․ Решаем вместе» — для фотофиксации проблем (ямы, знаки, парковки) с привязкой к геолокации․

Личный прием граждан

Руководители Комитета и заместители проводят личный прием граждан по заранее утвержденному графику․

Порядок записи на прием:

• По телефону приемной Комитета (уточняйте по справочной +7 (343) -58-61-61)․
• Через форму записи на прием на сайте ekburg․ru (раздел «Прием граждан»)․
• Через портал «Госуслуги» (сервис «Запись на прием к чиновнику»)․

Необходимо иметь при себе: паспорт, документы, подтверждающие суть обращения (фото, схемы, скриншоты приложения, решения других инстанций)․

График приема граждан (Общий режим работы организации)

Режим работы Администрации (Комитета):

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 12:30 – 13:30)․
• Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв: 12:30 – 13:30)․
• Суббота, воскресенье: Выходные дни․

График личного приема руководителей может отличаться от общего режима работы канцелярии․ Обязательно записывайтесь заранее․

Подведомственные организации

Ключевая подведомственная организация, реализующая функции по организации движения:

• МБУ «Центр организации движения» (МБУ «ЦОД») — устанавливает знаки, наносит разметку, обслуживает светофорные объекты, разрабатывает схемы организации движения․

Отзывы граждан и актуальные проблемы (на 2026 год)

Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс․Карты), портале «Госуслуги․ Решаем вместе» и в соцсетях выявляет следующие повторяющиеся темы обращений:

Основные претензии:

• Несоблюдение расписания: частые жалобы на «пропажу» автобусов/троллейбусов в приложении и на остановках (пример: маршрут №71, ожидание 30+ мин)․
• Дефицит подвижного состава: переполненность в час пик, нехватка машин на линиях несмотря на отчеты о закупках․
• Качество дорог и разметки: ямы на проезжей части, стертая разметка, отсутствие знаков после ремонта․
• Организация остановок: отсутствие навесов, скамья, информационных табло․
• Парковка и ДД: конфликты по платной парковке, нелогичные схемы организации движения в жилых зонах․

Позитивные моменты:

• Развитие сети электротранспорта (новые трамваи, троллейбусы с динамической зарядкой)․
• Работа приложения «Екатеринбург․ Транспорт» (оплата по QR, отслеживание ТС в реальном времени)․
• Оперативная реакция ЦОД на заявки по знакам/разметке через «Госуслуги․ Решаем вместе»․

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по конкретному вопросу

Информация актуальна на 28 июня 2026 года․ Контактные данные (телефоны кабинетов, email конкретных отделов, график приема руководителей) могут меняться․ Рекомендуется проверять актуальную информацию на официальном портале Администрации Екатеринбурга перед визитом или звонком․