Под названием «Департамент жилищного обеспечения» (или похожими наименованиями) функционируют несколько ведомств разного уровня — от федерального (Министерство обороны РФ) до городских (Москва, Санкт-Петербург, Омск, Липецк, Томск и др.). Ниже представлена структурированная справочная информация по основным из них. Внимательно выберите нужный ведомственный уровень и регион перед обращением.

Департамент жилищного обеспечения и управления жилищным фондом Министерства обороны РФ (Федеральный уровень)

Данный департамент обеспечивает реализацию жилищных прав военнослужащих, гражданского персонала Вооруженных Сил и членов их семей.

Описание и основные задачи

• Обеспечение военнослужащих жилыми помещениями (служебное жилье,, оплата аренды).
• Управление жилищным фондом Минобороны.
• Реализация программы «Военная ипотека» (НИС) в части жилищного обеспечения.
• Контроль за соблюдением жилищного законодательства в ведомстве.

Контакты для обращений

Личный прием и график приема

Личный прием граждан в центральном аппарате Минобороны на ул. Знаменка, 19, осуществляется строго по предварительной записи через электронную приемную или по телефону справочной службы.

• График: Обычно будни (понедельник–пятница) с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00 (уточняйте при записи).
• Необходимые документы: Паспорт, военный билет/удостоверение, документы, подтверждающие жилищные права (справки о составе семьи, выписки из ЕГРН и т.д.).

Структура (Основные отделы/Управления)

• Управление жилищного обеспечения военнослужащих.
• Управление эксплуатации и ремонта жилищного фонда.
• Управление по накопленной ипотечной системе (НИС).
• Юридическое управление.
• Отдел работы с обращениями граждан.

Руководство

Начальник Департамента: Данные о руководящем составе являются служебной информацией. Актуальное ФИО начальника указывается на официальном сайте Минобороны в разделе «Руководство ведомством».

Отзывы

На картах (2ГИС, Яндекс.Карты) и профильных форумах (военные форумы, «Законы для военных») отзывы в основном касаются сроков рассмотрения заявлений на предоставление жилья, очередей за НИС и качества связи по телефону справок. Рекомендуется фиксировать все обращения через электронную приемную для получения регистрационного номера.

Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы (ДЖПиЖФ г. Москвы)

Главный орган исполнительной власти Москвы по вопросам жилищного законодательства, реновации, капремонта и социального найма.

Контакты

• Адрес: г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. 14/16 (или ул. Бахрушина, д. 20 — уточняйте на сайте).
• Официальный сайт: dzhzhf.mos.ru
• Единый телефон / Горячая линия: +7 (495) -39-55-55 (единый контакт-центр Правительства Москвы, работает круглосуточно).
• Электронная почта: Через форму обратной связи на сайте dzhzhf.mos.ru/feedback.
• Личный кабинет: Портал Госуслуг Москвы (pgu.mos.ru) — раздел «Жилье».

Личный прием граждан

• Осуществляется по предварительной записи через портал Госуслуг Москвы или по телефону +7 (495) -39-55-55.
• График: Понедельник–четверг 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Пятница 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00). Выходные: суббота, воскресенье.

Основные отделы

• Департамент жилищного надзора и контроля.
• Управление реновации и переселения.
• Управление фонда социального найма.
• Управление капремонта.

Департамент городского имущества города Москвы (ДГИ Москвы)

Часто путают с ДЖПиЖФ. ДГИ отвечает за учет, приватизацию, аренду и продажу городского недвижимого имущества (в т.ч. нежилых помещений, земельных участков, гаражей).

• Адрес: г. Москва, ул. Бахрушина, д. 20.
• Официальный сайт: dgi.mos.ru
• Единый телефон / Горячая линия: +7 (495) -59-19-55
• Дополнительные телефоны: +7 (495) -59-09-62, Факс: +7 (495) -59-19-82.
• Электронная почта: info@dgi.mos.ru (или через форму на сайте).
• Личный кабинет: lk.dgi.mos.ru (Личный кабинет имущественника).

График личного приема

Понедельник–четверг: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Пятница: 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00). Запись через сайт дги.москва или Госуслуги Москвы.

Региональные департаменты (Примеры)

Если вы ищете департамент в конкретном регионе, используйте нижеприведенные контакты или поищите «Департамент ЖКХ [Название вашего региона]» / «Министерство строительства [Регион]».

Санкт-Петербург: Комитет по жилищной политике (Жилищный отдел)

• Сайт: gov.spb.ru/gov/otrasl/komzhil/
• Телефоны консультаций: 241-49-90, 241-49-89, 241-49-88, 241-49-87, 241-49-84, 241-49-83 (код города +7 -12).
• График приема: Понедельник–четверг 09:00–13:00, 14:00–17:30; Пятница 09:00–13:00, 14:00–16:45.

Липецк: Департамент ЖКХ

• Адрес: г. Липецк, пл. Коммунальная, 8.
• Телефон: 22-95-45 (код +7 -742).
• Сайт: depgkh.lipetskcity.ru

Омск: Департамент жилищной политики

• Новый сайт Администрации (с ): admomsk.gosuslugi.ru
• Контакты департамента ищите в разделе «Структура» -> «Департамент жилищной политики».

Томская область: Департамент ЖКХ и госжилинспекции

• Сайт: tomsk.gov.ru (раздел ведомств).
• На сайте представлены «Горячие линии» и карта сайта для навигации.

Общие рекомендации по обращению

1. Определите ведомство: Вопросы аренды/приватизации городской квартиры в Москве — к ДЖПиЖФ или ДГИ. Вопросы военной ипотеки/служебного жилья — к Департаменту Минобороны. Вопросы капремонта/УК — к региональному Минстрою/Департаменту ЖКХ.
2. Используйте электронные сервисы: Почти все ведомства требуют предварительной записи на прием через Госуслуги (федеральный или региональный портал) или через форму «Электронная приемная» на официальном сайте. Это экономит время и гарантирует регистрацию обращения.
3. Горячие линии: Для срочных вопросов (аварии, отключение ресурсов, незаконное переселение) звоните на круглосуточные горячие линии вашего региона (часто 112 или единые диспетчерские службы).
4. Проверка актуальности: Телефоны и графики приема могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте информацию на официальном сайте конкретного департамента в разделе «Контакты» или «Прием граждан».

Информация актуальна на дату публикации . Официальные реквизиты и контакты могут изменяться. Для получения юридически значимой информации обращайтесь на официальные порталы органов власти (mil.ru, mos.ru, gov.spb.ru и сайты администраций ваших регионов).