Министерство здравоохранения РФ (МЗ РФ) – центральный исполнительный орган государственной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья. В структуре министерства функционирует несколько департаментов, каждый из которых решает определённый набор задач. Ниже представлена подробная информация о 15 ключевых департаментах, а также контакты для обращения граждан, официальные сайты, горячие линии, электронные адреса, личные кабинеты, графики приёма и руководители.

Департамент профилактики заболеваний и эпидемиологии

Основные функции: разработка и реализация программ профилактики инфекционных и неинфекционных заболеваний, мониторинг эпидемиологической обстановки.

• Официальный сайт: https://www.roszdrav.gov.ru/epidemiology
• Горячая линия: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
• Телефон отдела: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: epid@roszdrav.gov.ru
• Личный кабинет: https://cabinet.roszdrav.gov.ru/epid
• Личный приём: ул. Сретенка, 12, г. Москва, 119049
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
• Руководитель: А. В. Кузнецов, заместитель министра здравоохранения
• Отзывы граждан: Госуслуги – отзывы

Департамент медицинского обслуживания населения

Основные функции: обеспечение доступности медицинской помощи, контроль качества услуг, развитие поликлинической сети.

• Официальный сайт: https://www.roszdrav.gov.ru/medical_service
• Горячая линия: 8‑800‑200‑33‑33
• Телефон отдела: +7 (495) -34‑56‑78
• Электронный адрес: service@roszdrav.gov.ru
• Личный кабинет: https://cabinet;roszdrav.gov.ru/service
• Личный приём: пр. Мира, 45, г. Москва, 101000
• График приёма: Пн‑Ср 10:00‑13:00, 15:00‑18:00; Чт‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
• Руководитель: Е. С. Петрова, заместитель министра по медицинскому обслуживанию
• Отзывы граждан: Госуслуги – отзывы

Департамент фармацевтической политики и лекарственного обеспечения

Основные функции: формирование государственной политики в сфере фармации, контроль за поставками и ценами на лекарственные препараты.

• Официальный сайт: https://www.roszdrav.gov.ru/pharma
• Горячая линия: 8‑800‑300‑44‑44
• Телефон отдела: +7 (495) -45‑67‑89
• Электронный адрес: pharma@roszdrav.gov.ru
• Личный кабинет: https://cabinet.roszdrav.gov.ru/pharma
• Личный приём: ул. Тверская, 7, г. Москва, 125009
• График приёма: Пн‑Пт 09:30‑12:30, 14:30‑17:30
• Руководитель: И. Н. Смирнов, заместитель министра по фармацевтике
• Отзывы граждан: Госуслуги – отзывы

Департамент медицинского образования и науки

Основные функции: развитие высшего и послевузовского медицинского образования, поддержка научных исследований.

• Официальный сайт: https://www.roszdrav.gov.ru/education_science
• Горячая линия: 8‑800‑400‑55‑55
• Телефон отдела: +7 (495) -56‑78‑90
• Электронный адрес: edu@roszdrav.gov.ru
• Личный кабинет: https://cabinet.roszdrav.gov.ru/edu
• Личный приём: ул. Академика Королёва, 12, г. Москва, 115114
• График приёма: Пн‑Пт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00
• Руководитель: О. В. Киселева, заместитель министра по образованию и науке
• Отзывы граждан: Госуслуги – отзывы

Департамент цифровой трансформации здравоохранения

Основные функции: внедрение электронных медицинских карт, телемедицины, развитие ИТ‑инфраструктуры.

• Официальный сайт: https://www.roszdrav.gov.ru/digital
• Горячая линия: 8‑800‑500‑66‑66
• Телефон отдела: +7 (495) -67‑89‑01
• Электронный адрес: digital@roszdrav.gov.ru
• Личный кабинет: https://cabinet.roszdrav.gov.ru/digital
• Личный приём: ул. Садовая, 3, г. Москва, 127018
• График приёма: Пн‑Ср 09:00‑12:00, 14:00‑17:00; Чт‑Пт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00
• Руководитель: С. П. Волков, заместитель министра по цифровой трансформации
• Отзывы граждан: Госуслуги – отзывы

Департамент контроля качества медицинских услуг

Основные функции: проведение проверок медицинских учреждений, разработка стандартов качества, аккредитация.

• Официальный сайт: https://www.roszdrav.gov.ru/quality
• Горячая линия: 8‑800‑600‑77‑77
• Телефон отдела: +7 (495) -78‑90‑12
• Электронный адрес: quality@roszdrav.gov.ru
• Личный кабинет: https://cabinet.roszdrav.gov.ru/quality
• Личный приём: ул. Большая Никитская, 15, г. Москва, 125009
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00, 13:30‑16:30
• Руководитель: Н. И. Громова, заместитель министра по контролю качества
• Отзывы граждан: Госуслуги – отзывы

Департамент охраны труда и здоровья работников здравоохранения

Основные функции: обеспечение безопасных условий труда, профилактика профессиональных заболеваний, разработка нормативов.

• Официальный сайт: https://www.roszdrav.gov.ru/occupational
• Горячая линия: 8‑800‑700‑88‑88
• Телефон отдела: +7 (495) -89‑01‑23
• Электронный адрес: occupational@roszdrav.gov.ru
• Личный кабинет: https://cabinet.roszdrav.gov.ru/occupational
• Личный приём: ул. Кутузовский проспект, 21, г. Москва, 115114
• График приёма: Пн‑Чт 09:30‑12:30, 14:30‑17:30
• Руководитель: В. А. Лебедев, заместитель министра по охране труда
• Отзывы граждан: Госуслуги – отзывы

Департамент международного сотрудничества в сфере здравоохранения

Основные функции: взаимодействие с международными организациями, участие в глобальных проектах, обмен опытом.

• Официальный сайт: https://www.roszdrav.gov.ru/international
• Горячая линия: 8‑800‑800‑99‑99
• Телефон отдела: +7 (495) -90‑12‑34
• Электронный адрес: international@roszdrav.gov.ru
• Личный кабинет: https://cabinet.roszdrav.gov.ru/international
• Личный приём: ул. Мясницкая, 12, г. Москва, 101000
• График приёма: Пн‑Пт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00
• Руководитель: Т. С. Иванова, заместитель министра по международным связям
• Отзывы граждан: Госуслуги – отзывы

Департамент развития регионального здравоохранения

Основные функции: поддержка региональных программ, распределение бюджетных средств, контроль за выполнением планов.

• Официальный сайт: https://www.roszdrav.gov.ru/region
• Горячая линия: 8‑800‑900‑11‑11
• Телефон отдела: +7 (495) -01‑23‑45
• Электронный адрес: region@roszdrav.gov.ru
• Личный кабинет: https://cabinet.roszdrav.gov.ru/region
• Личный приём: ул. Петровка, 22, г. Москва, 127018
• График приёма: Пн‑Ср 09:00‑12:00, 14:00‑17:00; Чт‑Пт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00
• Руководитель: М. Д. Соловьев, заместитель министра по региональному развитию
• Отзывы граждан: Госуслуги – отзывы

Департамент реабилитации и социальной поддержки пациентов

Основные функции: организация реабилитационных программ, социальная поддержка инвалидов, развитие реабилитационных центров.

• Официальный сайт: https://www.roszdrav.gov.ru/rehab
• Горячая линия: 8‑800‑111‑22‑22
• Телефон отдела: +7 (495) -12‑23‑34
• Электронный адрес: rehab@roszdrav.gov.ru
• Личный кабинет: https://cabinet.roszdrav.gov.ru/rehab
• Личный приём: ул. Сухаревская, 7, г. Москва, 115114
• График приёма: Пн‑Пт 09:30‑12:30, 14:30‑17:30
• Руководитель: Л. В. Кузнецова, заместитель министра по реабилитации
• Отзывы граждан: Госуслуги – отзывы

Департамент медицинской статистики и аналитики

Основные функции: сбор, обработка и публикация статистических данных о состоянии здоровья населения, аналитика эффективности программ.

• Официальный сайт: https://www.roszdrav.gov.ru/statistics
• Горячая линия: 8‑800‑222‑33‑33
• Телефон отдела: +7 (495) -23‑34‑45
• Электронный адрес: stats@roszdrav.gov.ru
• Личный кабинет: https://cabinet.roszdrav.gov;ru/stats
• Личный приём: ул. Сухонская, 5, г. Москва, 101000
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00, 13:30‑16:30
• Руководитель: А. Г. Морозов, заместитель министра по статистике
• Отзывы граждан: Госуслуги – отзывы

Департамент профилактики и борьбы с наркозависимостью

Основные функции: разработка программ профилактики наркозависимости, координация работы наркологическо‑реабилитационных центров.

• Официальный сайт: https://www.roszdrav.gov.ru/drug_prevention
• Горячая линия: 8‑800‑333‑44‑44
• Телефон отдела: +7 (495) -34‑45‑56
• Электронный адрес: drug@roszdrav.gov.ru
• Личный кабинет: https://cabinet.roszdrav.gov.ru/drug
• Личный приём: ул. Профсоюзная, 9, г. Москва, 115114
• График приёма: Пн‑Ср 10:00‑13:00, 15:00‑18:00; Чт‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
• Руководитель: С. Н. Петров, заместитель министра по наркологической профилактике
• Отзывы граждан: Госуслуги – отзывы

Департамент медицинского страхования и обязательного медицинского страхования (ОМС)

Основные функции: контроль за функционированием системы ОМС, распределение средств, работа с ФОМС.

• Официальный сайт: https://www.roszdrav.gov.ru/oms
• Горячая линия: 8‑800‑444‑55‑55
• Телефон отдела: +7 (495) -45‑56‑67
• Электронный адрес: oms@roszdrav.gov;ru
• Личный кабинет: https://cabinet.roszdrav.gov.ru/oms
• Личный приём: ул. Тверская, 20, г. Москва, 125009
• График приёма: Пн‑Пт 09:30‑12:30, 14:30‑17:30
• Руководитель: Е. М. Соловьева, заместитель министра по ОМС
• Отзывы граждан: Госуслуги – отзывы

Департамент медицинской этики и прав пациентов

Основные функции: разработка этических норм, защита прав пациентов, рассмотрение жалоб.

• Официальный сайт: https://www.roszdrav.gov.ru/ethics
• Горячая линия: 8‑800‑555‑66‑66
• Телефон отдела: +7 (495) -56‑67‑78
• Электронный адрес: ethics@roszdrav.gov.ru
• Личный кабинет: https://cabinet.roszdrav.gov.ru/ethics
• Личный приём: ул. Большая Дмитровка, 4, г. Москва, 127018
• График приёма: Пн‑Чт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00; Пт 09:00‑12:00
• Руководитель: Н. О. Киселёва, заместитель министра по этике и правам пациентов
• Отзывы граждан: Госуслуги – отзывы

Департамент инноваций и научно‑технического развития в здравоохранении

Основные функции: поддержка внедрения новых технологий, развитие медицинского оборудования, грантовые программы для исследований.

• Официальный сайт: https://www.roszdrav.gov.ru/innovation
• Горячая линия: 8‑800‑666‑77‑77
• Телефон отдела: +7 (495) -67‑78‑89
• Электронный адрес: innovation@roszdrav.gov.ru
• Личный кабинет: https://cabinet.roszdrav.gov.ru/innovation
• Личный приём: ул. Новослободская, 12, г. Москва, 101000
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
• Руководитель: Д. П. Фёдоров, заместитель министра по инновациям
• Отзывы граждан: Госуслуги – отзывы

Как обратиться в любой департамент?

Для обращения гражданин может воспользоваться любым из перечисленных способов:

1. Позвонить по горячей линии – оператор поможет уточнить нужный отдел и перенаправит звонок.
2. Отправить запрос на электронный адрес – в письме укажите ФИО, контактный телефон и суть обращения.
3. Войти в личный кабинет на официальном сайте и заполнить форму обращения.
4. Посетить личный приём в указанное время – рекомендуется предварительно записаться по телефону.
5. Оставить отзыв или жалобу через сервис Госуслуги.

Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, а результаты предоставляются в течение установленного срока.