Федеральная таможенная служба России (ФТС России) – один из ключевых органов государственной власти, отвечающий за контроль и регулирование внешнеэкономической деятельности, обеспечение национальной безопасности и полное, правомерное взимание таможенных платежей.
Международное управление ФТС России (далее – МУ ФТС) является центральным звеном в реализации внешнетаможенного сотрудничества, взаимодействия с таможенными службами иностранных государств и международными организациями.
Миссия и стратегические ориентиры
Согласно Стратегии развития таможенной службы РФ до 2030 года, миссия ФТС России состоит в:
- Содействии развитию международной торговли и росту товарооборота.
- Поддержке несырьевого экспорта.
- Обеспечении национальной безопасности РФ.
- Гарантии полноты и правомерности взимания таможенных платежей.
- Повышении качества таможенного администрирования.
- Создании конкурентных преимуществ для законопослушных участников ВЭД.
Структура международного управления
МУ ФТС формируется в соответствии с Положением об организации и порядке осуществления международной деятельности ФТС России. В его состав входят:
- Главное управление международных связей – координация взаимодействия с зарубежными таможенными службами, международными организациями (ВТО, ВЭБ, ЕАЭС и др.).
- Отдел по борьбе с контрабандой – планирование и реализация мероприятий по пресечению незаконного перемещения товаров.
- Отдел правового обеспечения международных отношений – подготовка и согласование международных договоров, соглашений и протоколов.
- Отдел аналитики и планирования – разработка годовых и долгосрочных планов международной деятельности.
- Представительства ФТС России за рубежом (23 страны) – постоянные контакты с таможенными органами партнёров.
Ключевые функции МУ ФТС
- Разработка и реализация программ международных связей в соответствии со стратегией ФТС до 2020/2030 годов.
- Организация совместных проверок и обмена информацией с иностранными таможенными службами.
- Участие в международных форумах, конференциях и семинарах (например, Международный таможенный форум).
- Контроль за выполнением международных обязательств РФ в сфере таможенного сотрудничества.
- Подготовка аналитических материалов о тенденциях мировой торговли и их влиянии на российскую таможенную политику.
Контактная информация
Для обращения в Международное управление ФТС России предусмотрены несколько каналов связи.
| Официальный сайт: | https://customs.gov.ru |
| Горячая линия (только для вопросов международного сотрудничества): | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон отдела международных связей: | +7 (495) -71‑70‑00, доб. 112 |
| Электронный адрес: | international@customs.gov.ru |
| Личный кабинет участника ВЭД: | https://personal.customs.gov.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения граждан и представителей бизнеса в МУ ФТС предусмотрён приём по записи.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (без обеда).
- Адрес: 127994, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, здание 1, этаж 3.
- Телефон для записи: +7 (495) -71‑70‑00, доб. 115.
- Электронная запись: https://customs.gov.ru/record
Отделы и их функции
| Отдел | Основные функции |
|---|---|
| Главное управление международных связей | Ведение переговоров, подготовка международных договоров, участие в международных организациях. |
| Отдел по борьбе с контрабандой | Организация совместных операций с зарубежными партнёрами, аналитика рисков контрабанды. |
| Отдел правового обеспечения | Экспертиза нормативных актов, согласование юридических вопросов с иностранными таможенными службами. |
| Отдел аналитики и планирования | Подготовка стратегических и тактических планов, мониторинг международных тенденций. |
| Представительства за рубежом (23 страны) | Поддержание постоянного диалога, обмен информацией, содействие в решении практических вопросов. |
Руководство МУ ФТС России
- Руководитель: Владимир Буланов – заместитель председателя Федеральной таможенной службы России.
- Заместитель руководителя по международным связям: Елена Кузнецова.
- Главный специалист по правовому обеспечению: Алексей Соколов.
Отзывы и оценки эффективности
За последние годы МУ ФТС получило широкий спектр отзывов от бизнес‑сообщества, международных партнёров и экспертов:
- Положительные отзывы:
- Быстрое реагирование на запросы иностранных таможенных органов.
- Эффективная работа представительных офисов в странах СНГ и ЕС.
- Участие в совместных проектах по цифровой трансформации таможенного контроля.
- Критика и предложения:
- Необходимость упрощения процедуры записи на личный приём.
- Расширение спектра онлайн‑услуг в личном кабинете.
- Увеличение количества специалистов, владеющих языками стран‑партнёров.
В ответ на полученные рекомендации ФТС России в 2025‑2026 гг. запустила проект «Digital Customs Bridge», направленный на автоматизацию обмена данными с зарубежными таможенными службами и расширение возможностей личного кабинета для участников ВЭД.
Международное управление ФТС России играет стратегическую роль в обеспечении безопасного и эффективного внешнеэкономического взаимодействия России с миром. Его миссия, подкреплённая чёткой структурой, широким спектром функций и активным международным сотрудничеством, способствует росту товарооборота, защите национальных интересов и повышению конкурентоспособности российских компаний на глобальном рынке.
Все заинтересованные лица могут воспользоваться перечисленными каналами связи для получения консультаций, подачи заявок или участия в совместных проектах.
Дата актуализации: 28 июня 2026 г.