Кировская администрация – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие муниципального образования, обеспечение
жителей качественными услугами и реализацию региональных программ; Ниже собраны все необходимые контакты и ссылки, которые помогут
быстро решить любой вопрос․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://kiradmin․leningrad․gov․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | info@kiradmin․leningrad․gov․ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk․kiradmin․leningrad․gov․ru |
Личный приём (приёмная)
График работы приёмной
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота: 10:00 – 14:00
Воскресенье и праздничные дни: выходные․
Адрес приёмной
г․ Киров, ул․ Советская, 12, офис 101, Кировская администрация, Ленинградская область, 188000․
Как записаться на личный приём
- Перейдите в личный кабинет гражданина․
- Выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․
Отделы администрации
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала, ведение кадрового делопроизводства․
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетное планирование, контроль расходов, финансовая отчётность․
- Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов, организация соцпрограмм․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы жилищного фонда, коммунальных услуг․
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса․
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность․
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, работа с обращениями граждан․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8‑812‑123‑45‑71 | ivanov@kiradmin․leningrad․gov․ru |
| Первый заместитель | Смирнова Елена Викторовна | 8‑812‑123‑45‑72 | smirnova@kiradmin․leningrad․gov․ru |
| Заместитель по финансовым вопросам | Кузнецов Андрей Михайлович | 8‑812‑123‑45‑73 | kuznetsov@kiradmin․leningrad․gov․ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Петрова Ольга Сергеевна | 8‑812‑123‑45‑74 | petrova@kiradmin․leningrad․gov․ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обратная связь»)․
- Электронная почта feedback@kiradmin․leningrad․gov․ru․
- Горячая линия – при звонке оператор уточняет детали и фиксирует замечания․
- Личный кабинет – после завершения услуги гражданин получает автоматическое приглашение оставить отзыв․
Примеры типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю отделу ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в моём доме․ Сотрудники вежливы, работа выполнена в срок․»
- Нейтральный: «Записался на приём через личный кабинет, но получил подтверждение только через сутки․ Хотелось бы ускорить процесс․»
- Критический: «Не удалось дозвониться до горячей линии в рабочее время, пришлось ждать более 30 минут․ Требуется увеличить количество операторов․»
Все отзывы учитываются при формировании планов улучшения работы администрации․ При необходимости администрация связывается с автором отзыва для уточнения деталей и решения проблемы․
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Документы и нормативные акты
- Электронные услуги
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам․ Мы всегда готовы помочь!