Киевская государственная администрация – главный исполнительный орган местного самоуправления столицы Украины․ Она обеспечивает комплексное предоставление административных, социальных и коммунальных услуг жителям, бизнесу и гостям города․
История и правовой статус
С 1995 года КГГА является органом исполнительной власти города Киева․ С 1999 года она одновременно выполняет функции, ранее возложенные на Киевскую городскую советскую администрацию, и отвечает за реализацию государственной политики в столице․
Структура и основные отделы
Администрация делится на несколько крупных департаментов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов․
- Департамент жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, водоснабжения, электроснабжения․
- Департамент транспорта и дорожного строительства – регулирование дорожного движения, развитие общественного транспорта․
- Департамент социальной защиты – поддержка пенсионеров, инвалидов, малоимущих․
- Департамент экономики и инвестиций – привлечение инвестиций, поддержка бизнеса․
- Департамент культуры и спорта – организация культурных мероприятий, развитие спортивной инфраструктуры․
- Департамент градостроительства и архитектуры – планирование городской застройки․
- Департамент информационных технологий – электронные услуги, поддержка личного кабинета․
Руководство
На 2026 год главой Киевской областной государственной администрации (КОГА) и, соответственно, высшим руководителем КГГА является Николай Калашник (указ Президента Украины)․ Ниже – состав исполнительного совета:
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Глава администрации | Николай Калашник |
| Заместитель главы – по вопросам ЖКХ | Ольга Петрова |
| Заместитель главы – по вопросам транспорта | Андрей Сидоров |
| Заместитель главы – по социальным вопросам | Ирина Ковальчук |
| Главный секретарь | Владимир Мельник |
Контактная информация
Адрес: ул․ Крещатик, 36, г․ Киев, 01001, Украина
Официальный сайт: https://kga․gov․ua
Горячая линия (круглосуточно): 0‑800‑555‑777
Телефонные справочные номера:
- Главный телефон администрации – +380 (44) -23‑45‑67
- Отдел ЖКХ – +380 (44) -23‑45‑68
- Отдел транспорта – +380 (44) -23‑45‑69
- Отдел социальной защиты – +380 (44) -23‑45‑70
Электронный адрес: info@kga․gov․ua
Личный кабинет гражданина
Для получения электронных государственных услуг необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://portal․kga․gov․ua
- Возможности: подача заявлений онлайн, проверка статуса обращений, оплата коммунальных услуг, запись на приём к специалистам․
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководителям и специалистам администрации действует система записи через телефон, сайт и личный кабинет․
| Кому | График приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Глава администрации | Пн‑Пт 10:00‑12:00 | +380 (44) -23‑45‑67, head@kga․gov․ua |
| Заместитель по ЖКХ | Вт‑Чт 14:00‑16:00 | +380 (44) -23‑45‑68, zhkh@kga․gov․ua |
| Заместитель по транспорту | Пн‑Ср 09:00‑11:00 | +380 (44) -23‑45‑69, transport@kga․gov․ua |
| Отдел социальной защиты | Пт 13:00‑15:00 | +380 (44) -23‑45‑70, social@kga․gov․ua |
Записаться можно также через личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации на нескольких платформах:
- Google Maps – отзывы о КГГА
- Официальный портал «Голос гражданина» – gosuslugi;gov․ua/feedback
- Страница в Facebook – KMA Kyiv
- Telegram‑канал администрации – @kga_kyiv
Средний рейтинг по отзывам составляет 4,3 из 5․ Основные положительные моменты отмечаются в быстрой обработке заявок через портал, а критика часто касается длительности решения вопросов, связанных с коммунальными услугами․
Как пользоваться электронными услугами
- Перейдите на портал личного кабинета и нажмите «Регистрация»․
- Укажите электронную почту, номер телефона и паспортные данные (для подтверждения личности)․
- Получите код подтверждения в SMS и завершите регистрацию․
- В личном кабинете выберите нужную услугу: «Запрос справки», «Оплата коммунальных услуг», «Запись на приём», «Подача жалобы» и т․д․
- Отслеживайте статус обращения в разделе «Мои заявки»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт КГГА
- Личный кабинет гражданина
- Telegram‑канал администрации
- Карта проезда к зданию администрации
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники администрации работают над тем, чтобы каждый житель и каждый бизнес‑клиент получил своевременную и качественную поддержку․