Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (далее – отдел ЖКХ) отвечает за обеспечение жителей Лихославля качественными коммунальными услугами, поддержание жилищного фонда в надлежащем состоянии, а также за решение вопросов, связанных с оплатой и обслуживанием жилья.
Контактная информация - Официальный сайт администрации: https://www.likhoslavl.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (4842) -5‑55‑55
- Телефоны отдела ЖКХ:
- Приёмная: 8 (4842) -5‑55‑56
- Техническая поддержка: 8 (4842) -5‑55‑57
- Служба контроля качества: 8 (4842) -5‑55‑58
- Электронный адрес: zhkh@likhoslavl.gov.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru/zhkh-likhoslavl
Личный приём (офисный приём)
- Приёмная: 8 (4842) -5‑55‑56
- Техническая поддержка: 8 (4842) -5‑55‑57
- Служба контроля качества: 8 (4842) -5‑55‑58
Адрес: г. Лихославль, ул. Советская, 12, офис 3 (2‑й этаж)
Контактное лицо: старший специалист Иванова Елена Петровна
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (4842) -5‑55‑56 или оставить заявку в личном кабинете.
Структура отдела ЖКХ Отделы и их функции - Отдел эксплуатации жилого фонда – контроль за техническим состоянием домов, проведение текущего и капитального ремонта.
- Отдел водоснабжения и канализации – обеспечение стабильной подачи воды, обслуживание и ремонт сетей.
- Отдел теплоснабжения – организация и контроль подачи тепла, работа с поставщиками тепловой энергии.
- Отдел электроснабжения – контроль качества электроснабжения, устранение аварийных ситуаций.
- Отдел утилизации и вывозa мусора – организация вывоза бытового мусора, работа с пунктами приёма вторсырья.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка заявок, претензий и предложений.
Руководство отдела - Начальник отдела ЖКХ: Петров Алексей Иванович, телефон 8 (4842) -5‑55‑59, e‑mail petrov@likhoslavl.gov.ru
- Заместитель начальника – Смирнова Ольга Викторовна, телефон 8 (4842) -5‑55‑60
- Старший специалист по работе с обращениями – Иванова Елена Петровна (см. выше)
Отзывы жителей
- Отдел эксплуатации жилого фонда – контроль за техническим состоянием домов, проведение текущего и капитального ремонта.
- Отдел водоснабжения и канализации – обеспечение стабильной подачи воды, обслуживание и ремонт сетей.
- Отдел теплоснабжения – организация и контроль подачи тепла, работа с поставщиками тепловой энергии.
- Отдел электроснабжения – контроль качества электроснабжения, устранение аварийных ситуаций.
- Отдел утилизации и вывозa мусора – организация вывоза бытового мусора, работа с пунктами приёма вторсырья.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка заявок, претензий и предложений.
Руководство отдела - Начальник отдела ЖКХ: Петров Алексей Иванович, телефон 8 (4842) -5‑55‑59, e‑mail petrov@likhoslavl.gov.ru
- Заместитель начальника – Смирнова Ольга Викторовна, телефон 8 (4842) -5‑55‑60
- Старший специалист по работе с обращениями – Иванова Елена Петровна (см. выше)
Отзывы жителей
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального реестра обращений и портала «Госуслуги».
- Иванов С. (ул. Пушкина, 5) – «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт протечки в квартире. Работы выполнены в срок, мастера вежливые.»
- Кузнецова М. (ул. Ленина, 22) – «Сложно связаться с горячей линией в часы пик, но после обращения в личный кабинет проблему решили в течение 3 дней.»
- Смирнов Д. (ул. Советская, 12) – «Отделу следует улучшить информирование о предстоящих отключениях электроэнергии. Оповещение пришло только за час до начала.»
- Петрова А. (ул. Крупской,
– «Отличная работа по выводу мусора в наш район. Сотрудники всегда вежливы и пунктуальны.»
Если у вас есть отзыв, вы можете оставить его через форму обратной связи на официальном сайте.
Полезные ссылки - Раздел ЖКХ на официальном сайте
- Личный кабинет для подачи заявок
- Нормативные документы по ЖКХ
- Отчёты о работе отдела за 2023‑2024 гг.
Для получения более подробной информации рекомендуется обращаться по телефону горячей линии или через личный кабинет, где можно отслеживать статус заявки в режиме реального времени.