Обращение к главе региона, это конституционное право каждого гражданина. В Липецкой области для работы с обращениями населения созданы удобные каналы связи: от личного приема и горячей линии до электронных сервисов на официальных порталах. В этой статье мы подробно разберем все способы записаться на прием к губернатору Игорю Георгиевичу Артамонову, актуальные контакты, график работы и нюансы подачи обращений.
Описание процедуры обращения
Приемная губернатора Липецкой области работает в пределах региона и рассматривает устные и письменные обращения граждан. Обратиться можно по вопросам, входящим в компетенцию главы региона и исполнительной власти области. Существует несколько форматов взаимодействия:
- Личный прием — по предварительной записи в установленные дни.
- Горячая линия — для оперативных консультаций и сообщения о проблемах.
- Электронные обращения — через интернет-приемную на официальных порталах.
- Почтовые отправления — письменные письма на официальный адрес.
Важно: Личный прием ведется строго по предварительной записи. Без записи войти в кабинет не получится.
Официальные сайты и интернет-приемные
Основные порталы для электронного взаимодействия:
- Официальный сайт Губернатора и Правительства Липецкой области: lipetsk.gov.ru (раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная»).
- Персональный сайт главы региона: artamonovigor.ru.
- Портал государственных и муниципальных услуг Липецкой области: uslugi.lipetsk.ru (ЕПГУ/РПГУ).
- Портал «Развиваем Липецкую область вместе!»: платформа для инициатив и обратной связи.
- Сайт администрации города Липецка: для вопросов муниципального уровня.
- Авторизуйтесь в ЛК (через ЕСИА).
- Перейдите в раздел «Обращения» или «Написать в приемную».
- Выберите адресата: «Губернатор Липецкой области» или «Администрация Липецкой области».
- Заполните форму, прикрепите документы (при необходимости) и отправьте.
- В ЛК будет отображаться статус: «Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Ответ дан» и т.д.
- +7 (4742) -2-85-65
- +7 (4742) -2-84-15
- +7 (4742) -7-53-10
- +7 (4742) -7-26-60
- Приемная губернатора: +7 (4742) -7-25-65
- Аппарат губернатора (общий): +7 (4742) -7-65-96
- Пресс-служба администрации области: +7 (4742) -2-87-81
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 16:00
- Перерыв на отдых (обед): обычно 12:00 – 13:00 (уточняйте при записи).
- Суббота, Воскресенье: выходные дни.
- Позвоните на горячую линию +7 (4742) -2-85-65 (или другой номер из списка выше) или в приемную +7 (4742) -7-25-65.
- Сообщите оператору ФИО, контактный телефон, суть вопроса и желаемую дату.
- Оператор проверит свободные слоты и зафиксирует вас на конкретное время.
- В назначенный день придите за 10-15 минут до приема с паспортом и пакетом документов по существу вопроса.
- Проходите в здание Администрации (пл; Соборная, 1), сообщайте фамилию на входе/в кабинете 128.
- Губернатор: Артамонов Игорь Георгиевич.
- Первый заместитель главы / Председатель Правительства: курирует экономику, финансы, инвестиции.
- Заместители главы — Министры: по социальной политике, строительству/ЖКХ, АПК, промышленности, образованию, здравоохранению, цифровому развитию и др.
- Департаменты и министерства: Минздрав, Минобраз, Минстрой, Депэкономразвития, Депсоцзащиты и др.
- 2ГИС (2GIS): карточка «Приемная губернатора Липецкой области» (пл. Ленина-Соборная, 1). Там можно увидеть фото входа, актуальное время работы, прочитать отзывы посетителей и построить маршрут.
- Портал «Развиваем Липецкую область вместе!»: открытые дискуссии и ответы чиновников.
- Сайт «Народный контроль» / «Рейтинг доступности»: мониторинг исполнения поручений губернатора.
- Готовьте документы: паспорт, копии документов по сути дела (решения судов, выписки ЕГРН, медицинские справки, контракты и т.д.) — в 2 экземплярах (один оставляется в приемной).
- Формулируйте четко: и в устной записи, и в письме излагайте суть проблемы, конкретную просьбу и ссылки на нарушенные права/законы.
- Используйте Госуслуги: это дает гарантированный регистрационный номер, контроль сроков (30 дней) и историю переписки.
- Проверяйте компетенцию: вопросы по дворовому благоустройству, поликлиникам, школам часто решаются быстрее на уровне мэра города или министерств/департаментов, а не лично губернатора.
- Сроки: Законодательно установлен срок рассмотрения обращения, 30 календарных дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением).
Через интернет-приемную можно направить обращение, задать вопрос главе области или заместителям в соответствии со сферой их деятельности. Ответ придет на указанный электронный адрес или в личный кабинет на портале госуслуг.
Личный кабинет (ЛК) на портале госуслуг
Самый удобный способ отслеживать статус обращения — использовать Единый портал госуслуг (Госуслуги) или Региональный портал госуслуг Липецкой области.
Горячая линия губернатора и администрации
Для оперативной связи и записи на прием действуют многоканальные телефоны горячей линии. Операторы проконсультируют по порядку действий, помогут заполнить обращение или запишут на личный прием.
Номера телефонов горячей линии (актуальные на 2026 год):
Режим работы телефонов: обычно в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (с перерывом на обед). Уточните у оператора актуальное расписание при звонке.
Телефоны приемной и администрации (справочно)
Для прямых контактов с аппаратом губернатора:
Электронная почта (E-mail)
Официальный адрес для направления электронных писем губернатору и администрации области:
office@admlr.lipetsk.ru
Примечание: в открытых источниках иногда указывается без символа «@» (officeadmlr.lipetsk.ru), корректный формат для отправки письма — с «@».
Личный прием: адрес, график, запись
Прием граждан ведет сам губернатор Игорь Георгиевич Артамонов или уполномоченные лица (заместители главы, руководители департаментов) в приемной администрации области.
Адрес приемной:
398014, г. Липецк, пл. Соборная (пл. Лени), д. 1, здание Администрации Липецкой области.
Кабинет: 128 (уточняйте у охраны/ресепшн при входе).
График приема граждан (общий для администрации):
Ключевое правило: Прием осуществляется только по предварительной записи через горячую линию, интернет-приемную или по телефону приемной +7 (4742) -7-25-65.
Как записаться на личный прием (пошагово):
Если вы не хотите ждать очереди на личный прием (срок ожидания может достигать 30 дней), рекомендуется оставить электронное обращение через интернет-приемную, срок рассмотрения по закону также 30 дней, но процесс не требует личного визита.
Структура и отделы (Кому адресовать вопрос)
Часто вопрос решается быстрее, если обратиться сразу к курирующему вице-губернатору или департаменту. На сайте lipetsk.gov.ru в разделе «Руководство» и «Структура» актуальный список. Основные блоки:
При записи на прием или написании письма уточните, чья компетенция затрагивает вашу проблему — так ответ придет быстрее.
Руководство региона
Глава Липецкой области (Губернатор): Артамонов Игорь Георгиевич (в должности с 2018 года, переизбран в 2023 году).
Контакты личной приемной главы региона указаны выше. Канцелярия и аппарат обеспечивают работу главы, контроль за исполнением поручений и работу с обращениями.
Отзывы и рейтинг доступности
Гражданами оставляются отзывы на различных платформах. Основные источники:
Типичные отзывы: хвалят работу интернет-приемной (быстрые ответы, удобный ЛК), отмечают необходимость жестко соблюдать запись на личный прием (без записи не пускают), иногда жалуются на долгие сроки ожидания личной встречи (до месяца).
Краткая шпаргалка: куда позвонить и куда написать
| Канал | Контакты / Ссылка | Для чего лучше использовать |
|---|---|---|
| Горячая линия (запись на прием, консультации) | +7 (4742) -2-85-65 +7 (4742) -2-84-15 +7 (4742) -7-53-10 +7 (4742) -7-26-60 | Быстрая запись на личный прием, устовая консультация, срочный сигнал. |
| Приемная губернатора (орг. вопросы) | +7 (4742) -7-25-65 | Уточнение деталей уже назначенного приема, передача документов курьером. |
| Интернет-приемная (Госуслуги / lipetsk.gov.ru) | lipetsk.gov.ru → «Обращения» gosuslugi.ru | Подача официального обращения, прикрепление сканов, отслеживание статуса в ЛК, получение ответа на почту. |
| Электронная почта | office@admlr.lipetsk.ru | Направление готового письма с вложениями, если нет доступа к Госуслугам. |
| Почтовый адрес (письменное обращение) | 398014, г. Липецк, пл. Соборная, д. 1 Губернатору Липецкой области Артамонову И.Г. | Классическое письменное обращение (заказным письмом с уведомлением). |
| Личный прием | пл. Соборная, 1, каб. 128 Только по записи! | Личная встреча с губернатором или уполномоченным лицом для решения сложных вопросов. |
Важные советы
Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Номера телефонов, график приема и ссылки могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется сверить данные на официальном сайте lipetsk.gov.ru или по телефону горячей линии.