Обращение к главе региона — это конституционное право каждого гражданина. В Курской области существует развитая система приема граждан: от личных встреч с губернатором и его заместителями до электронных сервисов и горячих линий; В этой статье мы подробно разберем все актуальные способы записаться на прием к губернатору Курска, предоставим актуальные контакты, адреса, графики работы и ссылки на официальные ресурсы на .
Описание системы приема граждан в Курской области
Приемная губернатора и Правительства Курской области обеспечивает реализацию прав граждан на обращения к органам государственной власти. Система построена на принципах открытости и доступности. Гражданин может выбрать удобный формат:
- Личный прием (по предварительной записи);
- Электронные обращения через официальные порталы;
- Телефонная горячая линия;
- Почтовые отправления;
- Прием в ведомствах и отраслевых министерствах.
Важно: С 2024 года исполняющим обязанности главы Курской области является Хинштейн Александр Евсеевич. Графики приема и контакты актуализируются регулярно, поэтому перед визитом рекомендуется уточнять информацию на официальном сайте или по телефонам.
Официальный сайт и электронные сервисы (Личный кабинет)
Главный информационный ресурс — Официальный сайт Губернатора и Правительства Курской области. Здесь сосредоточены все онлайн-сервисы для взаимодействия с властью.
Ключевые разделы портала:
- «Написать Губернатору» / «Обращения граждан» — основной раздел для подачи электронного обращения. Позволяет прикрепить документы, фото, видео и отслеживать статус рассмотрения.
- «Предварительная запись на личный прием» — онлайн-сервис для записи к должностным лицам органов исполнительной власти Курской области (включая Губернатора, вице-губернаторов, министров).
- Личный кабинет гражданина — после авторизации (через Госуслуги / ЕСИА) доступна история обращений, их статусы, ответы чиновников и возможность подать повторное обращение или жалобу на качество ответа.
Прямые ссылки (навигация):
- Портал: gov.kursk.ru (или kurskregion.ru, актуальный домен проверяйте в поиске)
- Раздел «Обращения граждан»: обычно находится в главном меню или в футере сайта.
- Онлайн-запись на прием: раздел «Приемная Губернатора» -> «Запись на прием».
Горячая линия Губернатора и Правительства
Самый быстрый способ задать вопрос, докладывать о проблеме или уточнить детали записи, единая горячая линия.
📞 Единый номер горячей линии Приемной Губернатора:
8 (4712) -5-68-21
8 (4712) -0-21-21
Режим работы: обычно в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00), в пятницу до 16:45. Уточняйте при звонке.
Также функционируют горячие линии отдельных министерств и ведомств (ЖКХ, здравоохранение, образование и др.), номера которых опубликованы в разделе «Контакты» на сайте Правительства.
Номера телефонов Приемной и факс
Для связи с организаторами приема, уточнения времени или передачи документов по факсу:
- Телефон Приемной Губернатора (организационный): 8 (4712) -5-68-21, 8 (4712) -0-21-21
- Факс Приемной: 8 (4712) -0-82-03
- Управление по работе с обращениями граждан Удела Администрации: уточняйте по тем же номерам или на сайте.
Электронный адрес (E-mail)
Официальный прием обращений в форме электронных документов осуществляется исключительно через форму на официальном сайте (раздел «Написать Губернатору» / «Обращения граждан»).
Прямой e-mail для писем обычно не публикуется для защиты от спама и обеспечения учета каждого обращения в АИС «Обращения граждан»; Используйте веб-форму на gov.kursk.ru.
Личный прием Губернатора: Адрес, Вход, Правила записи
Адрес Приемной Губернатора (Дом Советов):
305002, г. Курск, Красная площадь, Дом Советов (вход со стороны парка им. 1 Мая), кабинет № 3 (или уточняйте на месте).
Как записаться на личный прием:
- Онлайн (рекомендуется): Через сервис «Предварительная запись на личный прием» на официальном сайте Администрации/Правительства. Нужно выбрать должностное лицо (Губернатора, вице-губернатора, министра), свободную дату/время, ввести ФИО, контактный телефон, тему обращения.
- По телефону: Звонив на горячую линию 8 (4712) -5-68-21 или 8 (4712) -0-21-21. Оператор запишет вас в электронную очередь.
- Лично (редко): Приходя в Приемную в часы работы для постановки в очередь на ближайшие свободные слоты (гарантии нет).
Что нужно иметь с собой:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- Документы, подтверждающие суть обращения (копии и оригиналы для сверки).
- Справка/подтверждение записи (если записывались онлайн/по телефону) — на телефоне или распечатка.
График приема граждан (Примерный / Актуальный на 05-06/2026)
Внимание: График личного приема Губернатора и вице-губернаторов формируется еженедельно/ежемесячно и публикуется на сайте. Ниже приведены примеры из открытых источников за май 2026 года для понимания формата.
| Дата / Период | Должностное лицо | Время приема | Примечание |
|---|---|---|---|
| 20 мая (вт) | Хинштейн Александр Евсеевич (И.о. Губернатора) | 10:00 – 13:00 | Требуется предварительная запись |
| 13 мая (пн) | Гусев Андрей Борисович (Руководитель СУ СК РФ по Курской обл.) | 10:00 – 13:00 | Ведомственный прием |
| 14 мая (вт) | Шкурина Елена Васильевна (Руководитель УФССП) | 15:00 – 18:00 | Ведомственный прием |
| 22 мая (ср) | Паньков Павел Николаевич (И.о. Руководителя Упр. Роскомнадзора) | 10:00 – 13:00 | Ведомственный прием |
Где посмотреть актуальный график на текущую неделю:
- Сайт Правительства -> Раздел «Приемная Губернатора» -> «Графики проведения личного приема граждан».
- Сервис онлайн-записи (доступные слоты видны сразу при выборе должностного лица).
- По телефону горячей линии.
Отделы, Ведомства и Руководство (К кому еще можно обратиться)
Часто вопрос решается быстрее на уровне профильного министерства или комитета, не дожидаясь приема у Губернатора.
Ключевые структуры Правительства Курской области:
- Администрация Губернатора и Правительства (организационное обеспечение).
- Министерства: Финансов, Здравоохранения, Образования и науки, Строительства и архитектуры, Сельского хозяйства, Экономического развития, Труда и соцзащиты, ЖКХ и энергетики, Культуры, Спорта, Туризма и молодежной политики, Природных ресурсов и экологии, Цифрового развития и связи.
- Комитеты и управления: Комитет по информации и печати, Управление по работе с обращениями граждан (Начальник: Занина Нелля Владиленовна), Управление делами.
- Ведомства федерального уровня с территориальными органами: СУ СК РФ, УФССП, УФНС, УМВД, ГУ МЧС, Роскомнадзор, Росреестр и др. (имеют свои графики приема).
Контакты конкретных министров и руководителей ведомств (телефоны приемных, e-mail для обращений, графики) публикуются в разделе «Структура» -> «Министерства и ведомства» на сайте gov.kursk.ru.
Порядок обращения через Комитет по информации и печати (Альтернативный канал)
Согласно информации с официального ресурса, обращения можно направить:
- Почтой: 305002, г. Курск, Красная площадь, д. 1 (Администрация Курской области).
- Электронно: Через раздел онлайн-сервиса «Обращения граждан» официального сайта Администрации Курской области.
Отзывы граждан о работе Приемной и портала
Анализ отзывов на независимых платформах (Отзовик, Ирекоменд, Яндекс.Карты, Госуслуги.Решаем вместе) и в соцсетях позволяет выделить основные тенденции:
Положительные моменты:
- Удобство онлайн-записи: Многие отмечают, что сервис на сайте работает стабильно, позволяет выбрать удобное время и избежать очередей в коридоре.
- Работа портала «Обращения граждан»: Возможность отслеживать этапы рассмотрения, получать ответы в личном кабинете, жаловаться на качество ответа.
- Горячая линия: Операторы обычно вежливы, помогают навигировать, куда обратиться (в какое министерство), записывают на прием.
- Реакция на острые социальные вопросы: Жилищно-коммунальное хозяйство, дороги, тарифы, медицинское обеспечение, темы, по которым часто даются конкретные поручения с контролями.
Проблемные моменты (на что жалуются):
- Формальные ответы: Частая жалоба — получение шаблонных отписок от министерств («взаменено на рассмотрение», «мероприятия запланированы») без реального решения проблемы на месте.
- Сроки рассмотрения: Законодательные 30 дней (продлеваемые до 45) кажутся долгими при острой проблеме.
- Сложность доступа к Губернатору лично: Слоты на прием у главы региона заканчиваются очень быстро (часто на недели вперед).
- Технические сбои портала: Периодически бывают проблемы с авторизацией через Госуслуги или отправкой файлов большого размера.
Советы от опытных обратившихся:
- Пишите конкретно: одна проблема — одно обращение. Указывайте адрес, даты, ФИО ответственных (если известны), прикрепляйте фото/видео/сканы документов.
- Сначала обращайтесь в профильное министерство/управление администрации города/района. Ответ Губернатора часто дублирует ведомственный, но теряеться время на переадресацию.
- Используйте Личный кабинет на Госуслугах / портале области для контроля сроков. Если срок истек, а ответа нет — подавайте жалобу на качество/сроки через тот же портал.
- Для записи на прием к Губернатору заходите на сайт ранним утром в дни открытия записи (обычно за 2 недели) или звоните на горячую линию сразу в начало рабочего дня.
Резюме: Пошаговая инструкция «Как записаться на прием к Губернатору Курска»
- Подготовьте документы: Паспорт, пакет доказательств проблемы (копии).
- Выберите способ записи:
- Сайт gov.kursk.ru -> «Приемная Губернатора» -> «Запись на прием» (Самый надежный, видно свободные слоты).
- Телефон: 8 (4712) -5-68-21 или 8 (4712) -0-21-21 (Если сайт не работает или нужна консультация).
- Заполните форму: ФИО, телефон, e-mail, тему обращения (кратко), выберите дату/время из доступных.
- Получите подтверждение: На телефон придет СМС / на почту письмо с номером талона, датой, временем и адресом (Красная пл., Дом Советов, вход из парка 1 Мая).
- Придите за 15-20 мин: С паспортом и документами. Проходите через контроль (металлодетектор), подходите к администратору Приемной (каб. 3 или уточняйте на стойке).
Краткая справочная карточка контактов
| Официальный сайт | gov.kursk.ru (Портал Губернатора и Правительства) |
| Онлайн-запись на прием | Раздел «Приемная Губернатора» -> «Предварительная запись» на сайте выше |
| Электронные обращения | Раздел «Написать Губернатору» / «Обращения граждан» на сайте (через ЕСИА/Госуслуги) |
| Горячая линия / Приемная (телефон) | 8 (4712) -5-68-21 ; 8 (4712) -0-21-21 |
| Факс | 8 (4712) -0-82-03 |
| Почтовый адрес | 305002, г. Курск, Красная площадь, д. 1 (Дом Советов) |
| Адрес личного приема (вход) | г. Курск, Красная площадь, Дом Советов, вход со стороны парка им. 1 Мая |
| И.о. Губернатора (2026) | Хинштейн Александр Евсеевич |
| Начальник Упр. по работе с обращениями | Занина Нелля Владиленовна |
Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта Администрации Курской области, портала Губернатора и Правительства, а также информации из СМИ (актуальность на ). Графики приемов и контакты могут меняться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте gov.kursk.ru или по телефонам горячей линии.