Губернатор Самарской области — Дмитрий Игоревич Азаров — открыт для обращения граждан. Если у вас есть личный вопрос‚ требующий непосредственного общения с руководителем региона‚ вы можете записаться на приём несколькими способами. Ниже подробно описаны все варианты‚ а также указаны контактные данные‚ график работы‚ необходимые документы и порядок подачи отзывов.
Основные контакты для обращения
| Официальный сайт: | https://samregion.ru |
| Интернет‑приёмная Губернатора: | https://vopros.samregion.ru |
| Горячая линия: | 8 (846) -32‑17‑67 (круглосуточно‚ оператор работает в рабочие часы) |
| Телефон приёмной: | 8 (846) -32‑17‑67 |
| Факс: | 8 (846) -42‑40‑42 |
| Электронный адрес: | governor@samarregion.ru |
| Почтовый адрес: | 443006‚ г. Самара‚ ул. Молодогвардейская‚ 210 |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги»): | https://lk.gosuslugi.ru – раздел «Обращения к губернатору» |
Кто имеет право записаться на личный приём
- Граждане Российской Федерации‚ проживающие в Самарской области;
- Иностранные граждане и лица без гражданства‚ имеющие законный статус в регионе;
- Юридические лица (компании‚ организации)‚ представители которых желают обсудить вопросы‚ касающиеся их деятельности в области.
Запись доступна как для физических‚ так и для юридических лиц‚ однако в случае обращения от организации необходимо указать полное наименование‚ ИНН и ФИО представителя.
Способы записи на приём
Через Интернет‑приёмную
- Перейдите на https://vopros.samregion.ru.
- Нажмите кнопку «Новое обращение».
- В поле «Тип обращения» выберите «Личный приём к губернатору».
- Заполните обязательные поля:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон;
- Электронная почта;
- Краткое описание вопроса (не более ).
- Прикрепите скан‑копию документа‚ подтверждающего личный характер вопроса (паспорт‚ доверенность‚ выписка из реестра и т.п.).
- Нажмите «Отправить». Система выдаст номер заявки и предложит выбрать удобную дату и время из свободных слотов.
- Подтвердите выбранный слот‚ после чего получите SMS‑подтверждение и электронное письмо с деталями встречи.
По телефону (горячая линия)
- Позвоните по номеру 8 (846) -32‑17‑67 в рабочее время (с 9:00 до 17:00‚ понедельник‑пятница).
- Скажите оператору‚ что хотите записаться на личный приём к губернатору.
- Уточните ФИО‚ контактный телефон и краткое содержание вопроса.
- Оператор предложит свободные даты и время; после согласования вам будет выслано SMS‑подтверждение.
Через электронную почту
- Отправьте письмо на governor@samarregion.ru с темой «Запись на личный приём к губернатору».
- В тексте письма укажите:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Краткое описание вопроса;
- Предпочтительные даты (не более трёх вариантов).
- Во вложении приложите копию паспорта (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических).
- В течение 24 часов вам придёт ответ с подтверждением даты и времени.
Почтовой отправкой
- Сформируйте официальное письмо‑запрос в свободной форме‚ указав все данные‚ перечисленные выше.
- Приложите копию паспорта (или документы организации).
- Отправьте письмо на адрес:
Администрация Самарской области‚ Приёмная губернатора‚ 443006‚ г. Самара‚ ул. Молодогвардейская‚ 210. - После получения письма сотрудники приёмной свяжутся с вами по указанному телефону.
График работы приёмной губернатора
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
- Суббота и воскресенье: выходные (приём в живой очереди может быть организован только по особым обстоятельствам).
- В праздничные дни приёмная закрыта.
Для записи на приём необходимо предварительно согласовать дату‚ иначе возможна запись только в порядке живой очереди‚ что не гарантирует встречу с губернатором.
Структура и отделы‚ отвечающие за запись
- Департамент по работе с обращениями граждан и организаций – основной координатор записи‚ проверка документов‚ формирование расписания.
- Приёмная губернатора – непосредственное взаимодействие с заявителями‚ выдача подтверждающих бумаг.
- Отдел информационных технологий – поддержка интернет‑приёмной и личного кабинета.
- Пресс‑служба – публикация информации о проведённых приёмах (по согласованию заявителя).
Руководство региона
Губернатор Самарской области – Дмитрий Игоревич Азаров (врио губернатора – Дмитрий Игоревич Азаров).
Заместитель губернатора по социальным вопросам – ФИО.
Заместитель губернатора по экономическому развитию – ФИО.
Полный список руководства доступен на официальном сайте https://samregion.ru/leadership.
Как оставить отзыв о приёме
- После встречи зайдите в интернет‑приёмную и авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберите пункт «Отзывы о работе приёмной».
- Оставьте оценку (от 1 до 5 звёзд) и короткий комментарий о том‚ как прошёл приём.
- Отзыв будет опубликован в разделе «Обратная связь» после модерации.
Также отзывы можно отправлять по электронной почте feedback@samarregion.ru или позвонить на горячую линию.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи? – Да‚ но только в порядке живой очереди‚ и вероятность встречи с губернатором крайне мала.
- Сколько времени занимает приём? – Обычный личный приём длится от 15 до 30 минут. При сложных вопросах может потребоваться дополнительное время.
- Нужен ли оригинал документа? – На приёме необходимо иметь оригиналы документов‚ подтверждающих личный характер вопроса (паспорт‚ доверенность‚ выписка из реестра и т.п.). Копии могут быть предоставлены заранее в электронном виде.
- Можно ли записаться на приём за пределами Самары? – Да‚ запись доступна для всех жителей области‚ независимо от места проживания.
- Как отменить или перенести запись? – Свяжитесь с приёмной по телефону 8 (846) -32‑17‑67 или через личный кабинет не менее чем за 24 часа до назначенного времени.
- Определите удобный способ записи (онлайн‚ телефон‚ e‑mail‚ почта).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт/доверенность‚ описание вопроса).
- Отправьте заявку через выбранный канал.
- Получите подтверждение даты и времени (SMS‚ e‑mail‚ телефонный звонок).
- За 1‑2 дня до приёма уточните детали (кабинет‚ требуемые оригиналы).
- Приходите в назначенный день‚ заранее пройдите регистрацию в приёмной.
- После встречи оставьте отзыв – это поможет улучшить работу приёмной.
Следуя этим рекомендациям‚ вы сможете быстро и без лишних сложностей записаться на личный приём к губернатору Самарской области и обсудить свои вопросы напрямую с высшим представителем региона.
Для получения актуальной информации всегда проверяйте официальные источники: samregion.ru и vopros.samregion.ru.