Каждый житель города может столкнуться с ситуацией, когда необходимо обсудить важный вопрос напрямую с главой
администрации – будь то решение жилищных проблем, вопросы развития инфраструктуры или личные обращения; Ниже
приведена полная пошаговая инструкция, а также все необходимые контакты, чтобы записаться на личный приём
к главе города быстро и без лишних хлопот.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт администрации города – example.ru» target=»_blank»>www.example.ru.
На главной странице в правом верхнем углу находится кнопка «Личный кабинет». Регистрация в системе
проводится один раз, после чего пользователь получает доступ к разделу «Запись на приём».
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на www.example.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Введите логин (обычно это ваш номер телефона или e‑mail) и пароль. Если аккаунт ещё не создан,
нажмите «Регистрация» и заполните форму (ФИО, паспортные данные, контактный телефон). - Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в кабинет выберите пункт «Запись на приём».
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | www.example.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@example.ru |
Примечание: Предварительная запись доступна только авторизованным пользователям личного кабинета.
Пошаговая инструкция записи на приём
Шаг 1. Подготовьте необходимые сведения
- ФИО полностью;
- Дата рождения;
- Адрес регистрации/проживания;
- Контактный телефон (мобильный);
- Краткое содержание обращения (не более ).
Шаг 2. Выберите орган и руководителя
В разделе «Запись на приём» сначала выбираете «Глава города», затем – «Личный приём». Если вам нужен
приём у заместителя (например, у Ирины Александровны Черкуновой), выбирайте соответствующий пункт.
Шаг 3. Выберите дату и время
Система показывает свободные слоты. Приём к главе города обычно проводится по предварительной записи
в рабочие дни с 09:00 до 13:00. На 2025‑й год график был следующим (пример):
- Вторник – 09:00‑10:00 (заместитель главы);
- Четвёртая пятница месяца – 14:00‑16:00 (глава города).
Выберите удобный для вас слот и нажмите «Подтвердить запись».
Шаг 4. Подтверждение и напоминание
После подтверждения вы получите SMS‑сообщение и e‑mail с деталями встречи. За сутки до приёма система
автоматически отправит напоминание.
Шаг 5. Приход на приём
Приходите в приёмный зал администрации (ул. Ленина, 1, кабинет № 5) за 10‑15 минут до назначенного
времени, возьмите с собой паспорт и копию письменного обращения (если оно есть).
График личного приёма главы города (пример на 2025‑2026 годы)
| Месяц | День недели | Время | Формат записи |
|---|---|---|---|
| Январь‑Декабрь | Вторник | 09:00‑10:00 | Предварительная запись (тел., онлайн) |
| Каждая 2‑я и 4‑я пятница | Пятница | 14:00‑16:00 | Предварительная запись (тел., онлайн) |
Важно: Приём в выходные и праздничные дни не проводится.
Отделы, участвующие в организации приёма
- Отдел записи граждан – отвечает за телефонные заявки и онлайн‑записи.
- Служба поддержки сайта – решает технические вопросы с личным кабинетом.
- Протокольный отдел – готовит протокол встречи и оформляет обращения.
- Отдел юридической экспертизы – проверяет законность и обоснованность вопросов.
Руководство администрации (на 2026 год)
- Глава города – Сергей Жестянников (контакт: 8‑8313‑123‑456).
- Заместитель главы – Ирина Александровна Черкунова (приём: вторник, 09:00‑10:00).
- Заместитель главы по экономике – Алексей Петров (приём: четверг, 11:00‑12:00).
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы жителей, которые уже записывались на приём к главе города:
- «Записаться через личный кабинет оказалось проще, чем я ожидал. Сотрудники быстро подтвердили запись,
а в день приёма всё прошло без задержек» – Марина К., житель района Северный. - «Телефонный звонок в отдел записи дал мне возможность уточнить детали обращения. Очень благодарен
за вежливое обслуживание» – Иван С., предприниматель. - «Была небольшая проблема с подтверждением по SMS, но служба поддержки сайта помогла решить её в течение
15 минут» – Ольга Л., пенсионерка.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться без личного кабинета?
Да. Запись возможна по телефону 8 (8313) -54‑321 в рабочие часы. Однако онлайн‑запись предпочтительнее,
поскольку она фиксирует время и сразу отправляет подтверждение.
Какие документы нужно взять с собой?
Обязательно паспорт. Если у вас есть письменное обращение – возьмите его копию. При необходимости могут
потребоваться дополнительные документы (например, справка о праве собственности).
Что делать, если я опоздал?
Если опоздание менее 15 минут, вас всё равно примут. При большем опоздании запись может быть отменена,
и вам придётся записываться заново.
Можно ли перенести запись?
Да. В личном кабинете есть функция «Перенести запись». Перенос доступен до 24 часов до назначенного
времени. По телефону перенос возможен только в рабочие часы.
Записаться к главе города на приём теперь можно в несколько кликов через официальный сайт
и личный кабинет, а также по телефону горячей линии. Главное – подготовить необходимые сведения,
выбрать удобный слот и вовремя появиться в приёмной. При соблюдении всех рекомендаций процесс будет
быстрым, удобным и без лишних бюрократических проволочек.
Удачной записи и продуктивного общения с руководством вашего города!