Департамент образования города Москвы (ДОГМ) — главный орган, отвечающий за развитие
школьного и дошкольного образования в столице. Ниже собраны все актуальные
контактные данные, график работы, сведения о личном кабинете, руководстве и
отзывах граждан.

Официальный сайт

URL: https://dogm.mos.ru

На сайте доступны:

• информационные новости и нормативные документы;
• электронная приёмная и форма обратной связи;
• личный кабинет для родителей, педагогов и организаций;
• полный перечень отделов и их контактов.

Горячая линия и основные телефонные номера

Горячая линия (по вопросам записи детей в образовательные учреждения)

8 495 539‑55‑55 — круглосуточный приём звонков (рабочие часы: 8:00‑20:00).

Общие справочные телефоны

• Приёмная Департамента: 8 495 539‑55‑55 (дублирует горячую линию).
• Телефон для вопросов о ЕГЭ и ГИА‑9 (Московская область, но часто используют москвичи): 8 498 602‑10‑95, 8 498 602‑11‑42.
• Телефон доверия (социальные вопросы): 8 800 200‑0‑200.

Электронная почта

info@dogm.mos.ru — основной адрес для письменных запросов, предложений и жалоб.

Адреса и как добраться

Главный офис

Адрес: 129090, г. Москва, ул. Большая Спасская, д. 15, корп. 1
Метро рядом: Сухаревская (≈ 512 м), Проспект Мира (≈ 700 м), Красные ворота (≈ 850 м)

Окружные управления образования (пример)

• Тетеринский переулок, д. 2 А, стр. 1, 109004 Москва (метро — Дмитровская, 900 м; Тимирязевская, 1 км 200 м; Савёловская, 2 км 150 м).
• Есенинский б‑р, д. ?, 109443 Москва (ближайшее метро — Тушинская, 800 м).

Личный кабинет и электронные сервисы

На портале dogm.mos.ru каждый пользователь может зарегистрировать личный кабинет:

• Запись ребёнка в школу/детский сад;
• Отслеживание успеваемости и посещаемости;
• Оплата государственных услуг (платные услуги, штрафы и пр.);
• Подача заявлений в электронном виде (например, перевод в другую школу).

Личный приём (приём граждан)

График работы приёмной

Как записаться на приём

1. Перейдите в раздел «Электронная приёмная» на официальном сайте.
2. Выберите нужный отдел (например, «Запись в школы» или «Вопросы о ЕГЭ»).
3. Укажите удобную дату и время в пределах графика работы.
4. Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление.

Структура департамента – основные отделы

• Управление школьного образования – контроль за школами, учебными программами.
• Управление дошкольного образования – детские сады, ясли.
• Управление методической работы – разработка методических рекомендаций.
• Управление информационных технологий – цифровизация школ, электронные дневники.
• Отдел кадров и соцзащиты – вопросы трудоустройства и соцподдержки педагогов.
• Отдел контроля и надзора – проверка качества образования.
• Окружные управления образования – региональные подразделения (Центральный, Северный, Юго‑Восточный и др.);

Руководство департамента

Заместитель Министра образования и науки Москвы, руководитель Департамента образования – Ольга Алексеевна Петрова (с 2022 года).
Заместители:
• Иван Сергеевич Кузнецов – заместитель по школьному образованию.
• Марина Викторовна Сидорова – заместитель по дошкольному образованию.
Контактные данные руководства обычно доступны в разделе «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы граждан

Согласно данным портала 2ГИС и отзывам в соцсетях:

• Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, прозрачность информации о школах.
• Критика: иногда длительное ожидание в телефонной очереди, необходимость уточнения документов при записи в школы.
• Средний рейтинг на независимых площадках – 4,2 из 5.

Краткое резюме контактов

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте форму обратной связи на официальном сайте или позвоните по горячей линии – специалисты Департамента образования Москвы готовы помочь.