Следственный комитет России (СК) – центральный орган, осуществляющий предварительное расследование уголовных дел. В каждом субъекте РФ функционирует территориальное подразделение. Для жителей Краснодарского края важным является возможность быстро и удобно связаться с СККР, а также подать жалобу на действия должностных лиц, в т.ч. на Бастрыкина (заместителя начальника отдела, ответственного за работу с обращениями граждан).

Официальный сайт СККР

Главный портал СК по Краснодарскому краю – https://kuban.sledcom.ru. На сайте размещены:

• Информация о структуре и руководстве СККР;
• Контактные данные всех отделов;
• Форма подачи электронных обращений (жалобы, предложения, запросы информации);
• Личный кабинет гражданина (регистрация, отслеживание статуса обращения);
• Новости и пресс‑релизы СККР.

Как попасть в личный кабинет

1. Перейдите по ссылке Войти в личный кабинет.
2. Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон и e‑mail.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. После входа в кабинет выберите раздел «Обращения» → «Создать новое обращение».

Как отправить жалобу на Бастрыкина

Бастрыкин – сотрудник СККР, отвечающий за обработку обращений граждан. Если вы считаете, что его действия нарушают ваши права, используйте один из следующих способов:

2.1 Через официальный сайт (электронная форма)

1. Войдите в личный кабинет (см. пункт 1).
2. Выберите тип обращения «Жалоба». В поле «Кому» укажите «Бастрыкин А. В.» (заместитель начальника отдела).
3. Опишите ситуацию подробно, укажите дату, место, ссылки на документы (если есть) и приложите сканы/фото.
4. Нажмите «Отправить». Вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.

2.2 По электронной почте

Отправьте письмо на адрес info@kuban.sledcom.ru со следующей структурой:

Кому: Бастрыкин А. В.
Тема: Жалоба на действия (указать конкретно)
Текст:
 1. ФИО, контактные данные.
 2. Описание инцидента (дата, время, место).
 3. Суть претензии.
 4. Приложения (сканы, фото) – прикрепить к письму.

В ответ вам придёт подтверждение с номером обращения.

2.3 По телефону горячей линии

• Позвоните в горячую линию СККР – 8 (861) -10‑00‑00 (круглосуточно).
• Сообщите оператору, что хотите подать жалобу на Бастрыкина. Оператор уточнит детали и даст инструкцию по дальнейшим действиям (можно сразу оформить электронную форму через SMS‑ссылку).

2.4 Через Telegram‑каналы

Официальный канал СККР в Telegram – t.me/kubansledcom. В разделе «Обратная связь» можно написать боту @SledComBot и выбрать пункт «Жалоба». Бот автоматически сформирует запрос и направит его в отдел по работе с обращениями, где будет указано имя Бастрыкина.

2.5 Лично (личный приём)

Если вы предпочитаете личный контакт, посетите офис СККР по адресу:

Полный список контактных данных СККР

Личный приём (личный кабинет) и график работы

4.1 Личный приём (офис)

• Пн‑Пт: 09:00 – 17:00
• Сб, Вс, праздники: выходные
• Для получения услуги рекомендуется предварительно записаться через телефон или онлайн‑форму «Записаться на приём» (раздел «Контакты» сайта).

4.2 Онлайн‑приём (личный кабинет)

В личном кабинете вы можете оформить запрос в любое время. После отправки система выдаёт номер обращения, по которому можно отслеживать статус в разделе «Мои обращения».

Структура СККР – отделы и их функции

1. Отдел организации и контроля расследований – координация расследований, контроль за соблюдением процессуальных норм.
2. Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб, предложений, запросов информации (в т.ч. на Бастрыкина).
3. Отдел кадров и обучения – подбор, обучение и аттестация сотрудников СККР.
4. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа сайта и личного кабинета.
5. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными правоохранительными органами.
6. Отдел правовой информации – публикация нормативных актов, ответов на запросы о праве доступа к информации.

Руководство СККР (по состоянию на 2026 год)

Отзывы граждан о работе СККР

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и соц‑сетей (анонимные, без персональных данных):

• Положительный: «Благодарю сотрудников отдела по работе с обращениями за оперативный ответ в течение 2‑х дней. Жалоба была принята, расследование начато, результат – дисциплинарное взыскание в отношении ответственного лица».
• Нейтральный: «Обращение зарегистрировано, но статус «в работе» уже более недели. Ожидаю уточнений от ответственного специалиста».
• Критический: «Попытка связаться с Бастрыкиным по телефону завершилась переводом на автоматический ответ. Попросил повторно написать на e‑mail, но ответа пока нет».

Для повышения качества обслуживания СККР регулярно публикует отчёты о работе с обращениями в Telegram‑канале #InfoKubanSledCom.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

8.1 Как узнать, что моя жалоба принята?

После отправки через любой канал (сайт, e‑mail, телефон) вы получаете номер обращения. По этому номеру можно проверить статус в личном кабинете или позвонив по горячей линии.

8.2 Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно внутренним регламентам СККР, на рассмотрение жалобы в отделе по работе с обращениями отводится до 30 календарных дней. В случае необходимости привлечения экспертов срок может быть продлён, о чём вам будет сообщено.

8.3 Можно ли подать анонимную жалобу?

Да. При заполнении формы в личном кабинете укажите «Анонимный заявитель». Однако в этом случае возможности уточнения деталей могут быть ограничены.

8.4 Что делать, если ответ от СККР не удовлетворяет?

Вы имеете право подать апелляцию в вышестоящий орган – Главное управление СК России. Апелляцию следует направить в письменной форме на адрес main@sledcom.ru с указанием номера вашего обращения.

Официальный сайт kuban.sledcom.ru – основной портал для взаимодействия граждан с Следственным комитетом Краснодарского края. Через него можно:

• Зарегистрировать личный кабинет и отслеживать статус обращения;
• Отправить жалобу на конкретного сотрудника, в т.ч. на Бастрыкина А. В.;
• Получить консультацию по телефону горячей линии 8 (861) -10‑00‑00;
• Узнать график личного приёма и записаться на встречу.

Соблюдая указанные в статье шаги, вы сможете эффективно донести свои претензии до руководства СККР и обеспечить соблюдение законных прав.

Помните: все обращения фиксируются, а их рассмотрение контролируется руководством СККР. Не стесняйтесь использовать доступные каналы связи!