Важное уточнение: В Российской Федерации существует два крупных города с названием «Ростов». Статья охватывает оба муниципалитета‚ так как в поисковых запросах они часто смешиваются. Основное внимание уделено Ростову-на-Дону (центр Ростовской области‚ население > 1 млн)‚ так как именно здесь 14 марта 2025 года произошло сменение руководства. Отдельный раздел посвящен Ростову Великому (Ярославская область‚ исторический центр Золотого кольца).

Ростов-на-Дону: Текущее руководство и структура

Глава Администрации города — Скрябин Александр Юрьевич

С 14 марта 2025 года полномочия Главы Администрации города Ростова-на-Дону осуществляет Александр Юрьевич Скрябин. Назначение erfolgte по указу Губернатора Ростовской области Васенья Юрия Станиславовича после прохождения конкурсной процедуры.

Краткая биография:

• Дата рождения: 1975 год (возраст ~50 лет на 2026 год).
• Образование: Высшее юридическое (РГУПС)‚ MBA (РАНХиГС).
• Карьера: Долгое время работал в системе органов государственной власти Ростовской области. Занимал посты заместителя министра экономического развития области‚ руководителя департамента имущественных отношений.
• Путь к посту: С 28 января 2025 года исполнял обязанности главы администрации (врио) по поручению губернатора после ухода в отставку А.В. Кузмина. 14 марта 2025 года официально утвержден на должность по итогам конкурса.

Полномочия Главы Администрации

Согласно Уставу города и Решению Ростовской-на-Дону городской Думы (в ред. от № 697)‚ Глава Администрации:

1. Руководит Администрацией города‚ распределяет обязанности между заместителями.
2. Осуществляет исполнительно-распорядительные полномочия местного самоуправления под контролем Городской Думы.
3. Подписывает нормативные правовые акты Администрации‚ распоряжается бюджетными средствами в пределах компетенции.
4. Представляет город во взаимоотношениях с органами власти других субъектов‚ международными организациями.
5. Курирует ключевые сферы: экономика‚ градостроительство‚ транспорт‚ ЖКХ‚ социальная политика‚ образование‚ культура‚ безопасность.

Заместители Главы и курируемые блоки (Структура руководства)

На 2026 год структура заместителей Главы Администрации (согласно справочнику Администрации и порталу городской Думы) выглядит следующим образом (ФИО могут уточняться при ротации):

• Первый заместитель Главы: Курирует общие вопросы управления‚ кадровую политику‚ правовое обеспечение‚ взаимодействие с Думой.
• Заместитель по экономике и инвестициям: Привлечение инвестиций‚ поддержка бизнеса‚ торговля‚ потребительский рынок. (В справочнике упоминался пост Замглавы по экономике).
• Заместитель по социальной политике: Образование‚ здравоохранение‚ культура‚ спорт‚ молодежная политика‚ защита прав потребителей.
• Заместитель по градостроительству и архитектуре: Генеральный план‚ разрешение на строительство‚ архитектурный надзор.
• Заместитель по ЖКХ и благоустройству: Тепло/водоснабжение‚ вывоз ТКО‚ ремонт дорог‚ парков‚ дворов.
• Заместитель по транспорту и дорожному хозяйству: Общественный транспорт‚ ПДД‚ парковки‚ МКУ «Дирекция по строительству объектов транспортной инфраструктуры» (Руководитель — Торос Виталий Евгеньевич‚ тел. 267-57-40).
• Заместитель по цифровому развитию и информатизации: «Умный город»‚ ГИС‚ электронные услуги‚ личный кабинет жителя.

Примечание: Точные ФИО текущих заместителей на июнь 2026 года рекомендуется уточнять на официальном сайте в разделе «Руководство».

Главные управления и отделы (Ключевые структурные подразделения)

Администрация включает более 30 управлений и департаментов. Основные из них:

• Управление архитектуры и градостроительства
• Департамент экономического развития и торговли
• Управление образования
• Управление здравоохранения
• Управление культуры
• Управление физической культуры и спорта
• Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям
• Департамент информационных технологий и связи
• Управление имущественными отношениями
• МКУ «Дирекция по строительству объектов транспортной инфраструктуры»
• МБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ)

Контакты Администрации Ростова-на-Дону (Актуальные на 2026 год)

Официальный сайт и Интернет-приемная

• Официальный портал Городской Думы и Администрации: rostov-gorod.ru
• Интернет-приемная Главы Администрации (Электронные обращения): Доступна через главную страницу сайта (раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная»). Позволяет отправить жалобу‚ предложение или заявление без визита в офис. Требуется авторизация через Госуслуги (ЕСИА) или упрощенная регистрация.
• Личный кабинет жителя (ЛК): Интегрирован с порталом Госуслуг и региональным порталом «Мой Ростов». Позволяет отслеживать статус обращения‚ записаться на прием‚ оплатить штрафы/коммуналку;

Телефоны «Горячих линий» и доверенных телефонов

Почтовые адреса и Электронная почта

• Юридический/Почтовый адрес: 344002‚ г. Ростов-на-Дону‚ площадь Советов‚ 1 (Здание Администрации‚ «Дом Советов»).
• Официальный электронный адрес Администрации (для официальных входящих): admin@rostov-gorod.ru (или через форму на сайте).
• E-mail для обращений в Интернет-приемную: Через форму на rostov-gorod.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Контактные лица справочника (пример): Демьяненко Ольга Николаевна (МКУ Дирекция по транспорту)‚ тел. 267-57-40‚ e-mail: disoti2010@mail.ru (уточняйте актуальность).

Личный прием граждан: График и Запись

Прием Главы Администрации (А.Ю. Скрябина)

Личный прием Главы города проводится по предварительной записи.

• График: Традиционно — четверг (время уточняеться ежемесячно‚ обычно 14:00–18:00 или 15:00–19:00).
• Место: Здание Администрации‚ пл. Советов‚ 1 (Кабинет Главы / Конференц-зал).
• Запись:
  1. Через Интернет-приемную на сайте rostov-gorod.ru (нужна авторизация Госуслугами).
  2. По телефону доверенного лица / секретариата Главы: +7 (863) -40-XX-XX (уточнить на сайте).
  3. Через терминалы МФЦ «Мои Документы».
• Необходимые документы: Паспорт‚ документы по сути вопроса‚ заявление в 2 экземплярах.

Прием Заместителей Главы и Руководителей управлений

Каждый заместитель и руководитель управления имеет свой день приема (обычно 1 раз в 2 недели или раз в месяц).

• График: Публикуется на сайте в разделе «Прием граждан» -> «График приема руководителей».
• Запись: Аналогично — через Интернет-приемную или по телефонам конкретных управлений (список телефонов на сайте в разделе «Структура»).

Личный кабинет жителя (ЛК) и Электронные сервисы

Для решения большинства вопросов без визита в Администрацию используйте цифровые платформы:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Основной канал для получения муниципальных услуг (регистрация‚ льготы‚ вывоз мусора‚ благоустройство).
• Региональный портал «Мой Ростов» / «Донской портал»: Адаптированные под регион сервисы.
• Мобильное приложение «Мой Ростов» / «Госуслуги.Решение проблем»: Для фотофиксации проблем на карте города (ямы‚ мусор‚ неисправное освещение). Заявки автоматически уходят в Администрацию и подрядчики.
• Личный кабинет на сайте Администрации: История обращений‚ статусы рассмотрения‚ ответы чиновников.

Ростов Великий (Ярославская область): Контакты и структура

Не путайте! Если вас интересует исторический город Ростов Ярославской области (Ростов Великий)‚ контакты иная:

Глава городского поселения «Город Ростов»

Глава муниципального образования избирается депутатами Совета депутатов. На 2023–2026 годы сведения о ФИО актуализируются на официальном сайте.

Официальные ресурсы Ростова Великого

• Официальный сайт Администрации: rostov-city.ru (или адм.ростов.рф).
• Интернет-приемная Главы: Раздел «Обращения граждан» на сайте.
• Адрес: 152130‚ Ярославская обл.‚ г. Ростов‚ ул. Богойавленская‚ 32.
• Телефон справочного бюро / приемной: +7 (48536) —XX-XX (уточняйте на сайте).
• Структура: Администрация‚ Управления (экономики‚ ЖКХ‚ соцполитики‚ архитектуры)‚ МБУ и МКУ (водоканал‚ теплосеть‚ МФЦ).
• График личного приема Главы: Обычно среда или четверг‚ по предварительной записи через сайт или по телефону.

Отзывы и оценка деятельности (Аналитика на 2026 год)

Поскольку отзывы субъективны‚ ниже обобщены ключевые темы‚ обсуждаемые жителями в открытых источниках (соцсети‚ портал «Рейтинг Мэров»‚ публичные слушания‚ петиции):

Ростов-на-Дону (Управление А.Ю. Скрябина‚ март 2025 – июнь 2026):

• Позитивные тренды:
  • Активная программа текущего ремонта дорог и дворов (программа «Комфортная городская среда»).
  • Развитие системы «Умный город»: установка камер‚ датчиков заполненности мусорных баков‚ умных светофоров.
  • Открытость диалога: регулярные «Прямые линии» Главы‚ работа в соцсетях (Telegram-канал Главы).
  • Решение проблемы с вывозом ТКО (переход к новому региональному оператору‚ раздельный сбор).
• Проблемные зоны (частые жалобы):
  • Транспортная коллапс в часы пик (нехватка маршруток‚ загруженность мостов).
  • Качество капитального ремонта многоквартирных домов (сроки‚ качество работ подрядчиков).
  • Застройка зеленых зон и парков (споры за парк «Ростов»‚ набережную Дона);
  • Проблемы с отоплением и водоснабжением в старом фонде (прорывы зимой).
  • Кадровая ротация в управлениях (частая смена руководителей направлений).

Ростов Великий:

• Фокус на туристической инфраструктуре (реставрация Кремля‚ набережной Неро).
• Проблемы: отток населения‚ старение коммунальных сетей‚ ограниченный бюджет.

Резюме: Как быстро решить вопрос

1. Простой бытовой вопрос (яма‚ фонарь‚ мусор): Приложение «Госуслуги. Решение проблем» или «Мой Ростов» — быстрее всего.
2. Сложное юридическое/административное обращение: Интернет-приемная на rostov-gorod.ru (Ростов-на-Дону) или rostov-city.ru (Ростов Великий). Ответ придет официально в ЛК/на почту.
3. Нужно лично поговорить с руководителем: Запишитесь на прием через Интернет-приемную или по телефону доверенного лица за 1-2 недели.
4. Критическая ситуация (ЧС‚ авария): Единый номер 112 или диспетчерская Администрации +7 (863) -40-40-40 (Ростов-на-Дону).

Данные актуальны на июнь 2026 года. Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальные телефоны‚ график приема и ФИО руководителей на официальных сайтах‚ так как контактная информация и структура могут меняться в связи с кадровыми перестановками и изменениями в законодательстве.