Владимир Владимирович Путин — действующий Президент Российской Федерации. Его публичные высказывания, послания Федеральному собранию, выступления на международных форумах (таких как «Валдай» и ПМЭФ) и ежегодные «Прямые линии» традиционно определяют вектор развития страны и формируют внешнюю и внутреннюю политику государства. В данной статье собрана подробная информация о том, как следить за высказываниями главы государства, а также как связаться с ним или Администрацией Президента РФ.

Контакты для обращений

Граждане Российской Федерации имеют право направлять свои обращения, жалобы и предложения Президенту РФ. Для этих целей функционируют несколько каналов связи.

Официальный сайт

Главным информационным ресурсом является официальный сайт Президента РФ: kremlin.ru. На портале публикуются все высказывания, указы, распоряжения, стенограммы встреч и полные тексты обращений главы государства. Там же функционирует раздел «Отправить письмо Президенту».

Горячая линия

Для приема обращений граждан в круглосуточном режиме работает Информационно-справочная служба Администрации Президента РФ. Звонки принимаются бесплатно со всей территории России.

Номера телефонов

• 8 (800) -00-23-16 — бесплатная горячая линия для обращений граждан Российской Федерации (со стационарных и мобильных телефонов).
• +7 (495) -06-36-02 — телефон для справок по обращениям граждан в Администрацию Президента РФ.
• +7 (495) -25-35-81 — факс для отправки письменных обращений.

Электронный адрес

Направить сообщение Президенту можно через специальную форму на официальном сайте kremlin.ru в разделе «Обращения». Прямая отправка по классическому электронному адресу не предусмотрена — все письма проходят через веб-интерфейс для их регистрации и маршрутизации в соответствующие подразделения.

Личный кабинет

На официальном сайте Президента РФ (kremlin.ru) доступен функционал «Личный кабинет». После регистрации и авторизации через портал «Госуслуги» гражданин получает возможность:

• Отправлять обращения в электронном виде;
• Отслеживать статус их рассмотрения в режиме онлайн;
• Вести историю переписки с Администрацией Президента;
• Получать официальные ответы в электронном формате.

Личный прием

Личный прием граждан ведется уполномоченными сотрудниками Администрации Президента Российской Федерации в Приемной Президента по обращениям граждан. Прием осуществляется по предварительной записи. Записаться на прием можно при личном обращении в Приемную, а также через раздел «Обращения» на сайте Президента или по телефону горячей линии.

График приема

Приемная Президента РФ по обращениям граждан работает по следующему графику:

• Вторник – суббота: с 9:30 до 16:30
• Перерыв: с 12:30 до 13:15
• Воскресенье, понедельник: выходные дни
• Праздничные дни: прием не ведется (уточняйте на официальном сайте).

Адрес Приемной: г. Москва, ул. Ильинка, д. 23/16, стр. 1 (вход со стороны ул. Ильинка).

Отделы

Рассмотрение обращений граждан и подготовка ответов на высказывания и запросы осуществляются структурными подразделениями Администрации Президента РФ. Ключевые подразделения:

1. Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций — главный орган, отвечающий за обработку писем и сообщений населения.
2. Управление внутренней политики, анализирует общественные настроения и реакцию на высказывания главы государства.
3. Управление пресс-службы и информации, отвечает за публикацию высказываний, организацию «Прямых линий», пресс-конференций и освещение деятельности Президента в СМИ.
4. Управление по обеспечению конституционных прав граждан — рассматривает жалобы на нарушения прав граждан.

Руководство

Курирует работу с обращениями граждан и информационную политику высшее руководство Администрации Президента:

• Вайно Антон Эдуардович — Руководитель Администрации Президента Российской Федерации.
• Кириенко Сергей Владиленович, Первый заместитель Руководителя Администрации Президента РФ (курирует внутриполитический блок).
• Громов Алексей Алексеевич — Первый заместитель Руководителя Администрации Президента РФ (курирует информационную политику и пресс-службу).
• Миронов Владимир Борисович — начальник Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций.

Отзывы

Отзывы граждан о деятельности Президента РФ, его высказываниях и решениях носят полярный характер и зависят от политических взглядов населения. Анализ публичных выступлений (например, Послания Федеральному Собранию или «Прямой линии») показывает следующие тенденции в отзывах россиян:

• Позитивные отзывы касаются заявлений о социальном обеспечении. В частности, высоко оцениваются высказывания о росте зарплат россиян (на 9% в 2024 году, опережая инфляцию), предложениях о введении выплат советникам директоров по воспитанию (5000 рублей), поддержке участников спецоперации и их семей.
• Поддержка внешнеполитического курса отмечается в отзывах на выступления на форуме «Валдай», где Президент говорил о формировании нового миропорядка и защите национальных интересов, а также на заявления об ответе на удары западным дальнобойным оружием по территории России.
• Критические отзывы чаще всего связаны с инфляцией, ростом цен, ситуацией в зоне спецоперации и санкционным давлением. Также часть граждан в своих обращениях и отзывах акцентирует внимание на необходимости более жесткого контроля за исполнением поручений на местах.

Все обращения и отзывы, поступающие на горячую линию и через сайт, в обязательном порядке регистрируются и учитываются при формировании повестки последующих публичных выступлений главы государства.