Город Уфа — столица Республики Башкортостан — управляется сложной системой органов местного самоуправления. Ключевую роль в ней играют два основных звена: Уфимский городской Совет депутатов (Горсовет) — представительный (законодательный) орган, и Администрация города Уфы — исполнительный орган. Понимание структуры, полномочий и каналов связи с этими органами необходимо для эффективного решения городских вопросов: от благоустройства дворов до получения социальных льгот.

Актуально на 29 июня 2026 года. В последнее время работа депутатов Горсовета была насыщенной: поддерживалось решение об присвоении имени Павла Качкаева улице в микрорайоне «Зеленая Роща», утверждены наименования новых улиц и переулков на 64-м заседании, а также подведены итоги работы за отчетный период с благодарностью от Главы Республики Радия Хабирова. В администрации происходят кадровые изменения (например, уход начальника правового управления Руслана Исмагилова), что свидетельствует о динамике исполнительной власти.

Описание структуры органов власти города Уфы

Уфимский городской Совет депутатов (Горсовет)

Это высший представительный орган муниципального образования. Депутаты избираются жителями города на 5 лет. Основные функции:

• Принятие уставов, решений и постановлений, обязательных на территории города.
• Утверждение бюджета города и отчета об его исполнении.
• Контроль за деятельностью Администрации (исполнительной власти).
• Решение вопросов территориального планирования, присвоения имен топографическим объектам (как недавнее решение об улице Качкаева).
• Назначение на должность Главы администрации (Сיטי-менеджера) по представлению Главы Республики.

Председатель Горсовета: Марат Мурзабаев (по данным на 2026 год).

Администрация города Уфы (Исполком)

Исполнительный и распорядительный орган, возглавляемый Главой администрации (Сיטי-менеджером). Осуществляет текущее управление городом:

• Разработка и исполнение бюджета.
• Управление муниципальным имуществом, землей, транспортом, ЖКХ, образованием, здравоохранением, культурой, спортом.
• Обеспечение правопорядка (в компетенции), гражданской обороны и ЧС.
• Работа с обращениями граждан.

Администрация структурирована на департаменты, управления и комитеты (см. раздел «Отделы»).

Контакты для обращений граждан

Гражданам предоставлено несколько каналов для решения вопросов: от личного приема до электронных сервисов. Выбор канала зависит от сложности вопроса и срочности.

Официальный сайт

Основной информационный портал органов местного самоуправления:

• Адрес: www.ufa.ru
• Функции: новости города, нормативные акты (постановления Главы, распоряжения Администрации, решения Горсовета), реестр муниципальных услуг, карта городских объектов, раздел «Обращения граждан», онлайн-запись на прием.

Также актуален сайт Горсовета: www.ufagorsovet.ru (структура депутатов, комиссий, календарь заседаний, проекты решений).

Горячая линия

Прямая связь с руководством для сообщений о коррупции, неисполнении полномочий чиновниками, критических ситуациях.

• Горячая линия Главы Администрации города Уфы: +7 (347) -79-90-90 (уточняйте актуальный номер на сайте в разделе «Горячая линия»).
• Горячая линия Председателя Горсовета: Обычно анонсируется на сайте ufagorsovet.ru перед проведением.
• Телефон доверия по коррупции (Антикор): +7 (347) -79-91-11 (или единый федеральный 8-800-200-XX-XX — уточнять на сайте).

Номера телефонов справочно-информационного характера

Примечание: Внутренние номера управлений часто меняются. Рекомендуется использовать ЕДЦ (279-90-00) для первичного контакта или раздел «Контакты» на официальном сайте для актуальных прямых линий.

Электронные адреса (E-mail)

• Общий адрес Администрации: admin@ufa.ru (или форма обратной связи на сайте — предпочтительнее для учета).
• Департамент по работе с обращениями граждан: dpo@ufa.ru (примерный формат, уточнить на сайте).
• Аппарат Горсовета: gorsovet@ufa.ru / apparat@ufagorsovet.ru.
• Антикоррупционный адрес: anticor@ufa.ru.

Важно: Для гарантированной регистрации и контроля сроков ответа настоятельно рекомендуется использовать «Личный кабинет гражданина» или портал Госуслуг (см. ниже). Письма на общие ящики могут не войти в автоматизированную систему учета.

Личный кабинет гражданина (Электронное взаимодействие)

Современный стандарт обращения — цифровые платформы. Они обеспечивают юридическую значимость, отслеживание статуса и сроков ответа.

1. Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): gosuslugi.ru — раздел «Обращения к органам власти» -> «Органы местного самоуправления» -> «Город Уфа». Основной канал.
2. Официальный сайт Администрации (Раздел «Обращения граждан»): ufa.ru/appeals (или аналогичный путь в меню). Позволяет написать обращение, прикрепить фото/документы, получить регистрационный номер.
3. Мобильное приложение «Мой Уфа» / «Городская справка»: Удобно для фотофиксации проблем на карте (ямы, мусор, неисправное освещение). Заявка автоматически уходит в ЕДЦ.

Личный прием граждан

Проводится по предварительной записи. Это наиболее эффективный способ решения сложных, многоаспектных вопросов, требующих изучения документов.

Прием Главы Администрации (Сיטי-менеджера) и его заместителей

• Место: Администрация города Уфы, ул. Октября, 1 (или иной адрес, указанный при записи).
• Запись: Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием»), по телефону приемной +7 (347) -79-90-00 или на сайте ufa.ru.
• Порядок: Гражданин приходит за 10-15 минут до времени с паспортом и пакетом документов по существу вопроса.

Прием депутатов Горсовета

• Депутаты проводят приемы на своих избирательных округах.
• График и адреса приемных пунктов: Опубликованы на сайте ufagorsovet.ru в разделе «Депутаты» -> карточка конкретного депутата.
• Можно обратиться к депутату от своего округа для помощи в подготовке обращения в Администрацию или контрольно Администрацию/Ведомства.

Прием руководителей департаментов и управлений

Графики приема секторных руководителей (образование, здоровье, благоустройство, архитектура и т.д.) размещены на сайте Администрации в карточках соответствующих структурных подразделений («Отделы» -> Название отдела -> «Прием граждан»).

График приема (Общий типовый)

Точные дни и часы уточняйте при записи или на сайте в карточке конкретного чиновника/депутата.

Отделы (Структура Администрации города Уфы)

Администрация включает Департаменты (по отраслям), Управления (по территориальному/функциональному признаку), Комитеты и Главные управления. Основные блоки (актуальная структура на 2026 г. см. на сайте в разделе «Структура»):

Ключевые Департаменты (Отраслевое управление):

• Департамент экономики и инвестиций (бюджет, налоги, инвестиции, госзаказ).
• Департамент градостроительства и архитектуры (генплан, разрешения на строительство, архитектурный надзор).
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (управляющие компании, капремонт, парки, дороги, освещение, вывоз мусора).
• Департамент образования (школы, сады, ДО, питание, капитальный ремонт школ).
• Департамент здравоохранения (поликлиники, скорые, санитарная эпидемиология, программы охраны здоровья).
• Департамент социальной политики (льготы, пенсии, опека, центры соцобслуживания, демография).
• Департамент культуры (библиотеки, музеи, ДК, праздники, поддержка НКО).
• Департамент физической культуры и спорта (стадионы, секции, спартакиады, ГТО).
• Департамент транспорта и связи (маршруты, остановки, парковка, такси, метро/транспортная схема).
• Департамент земельных отношений и имущества (аукционы, аренда, выкуп, кадастр).
• Департамент по работе с обращениями граждан и взаимодействием с НКО (контроль сроков, качество ответов, гранты НКО).

Территориальные управления (Управления районов):

В Уфе 7 административных районов. В каждом работает Управление Администрации по району (бывшие «Районные администрации»). Они решают вопросы «на месте»: дворовое благоустройство, мелкий ремонт, контроль УК, прием граждан.

1. Управление Кировского района
2. Управление Ленинского района
3. Управление Октябрьского района
4. Управление Орджоникидзевского района
5. Управление Советского района
6. Управление Калининского района
7. Управление Демского района

Контакты управлений районов: см. сайт ufa.ru -> Структура -> Управления по районам.

Комитеты и службы:

• Комитет по архитектуре и градостроительству (часто выделен отдельно).
• Комитет по финансам (казначейство).
• Главное управление архитектуры (ГУА).
• Управление делами Администрации (канцелярия, архив, протокол).
• Правовое управление (экспертиза актов, судебная работа) — *недавно сменился руководитель (ушел Р. Исмагилов).
• Пресс-служба / Департамент информационной политики.

Руководство (Ключевые фигуры на 2026 год)

Исполнительная власть (Администрация)

• Глава Администрации города Уфы (Сיטי-менеджер): [ФИО актуального главы на 2026 г.] (Назначается по конкурсу с согласия Главы РБ и Горсовета. *Примечание: Имя актуального главы на июнь 2026 г. требует сверки с последними официальными источниками, так как должность может меняться).
• Первый заместитель Главы / Заместители Главы: Курируют блоки (экономика, ЖКХ, соцсфера, градостроение, безопасность, правовое обеспечение);
• Начальник Управления делами Администрации: Обеспечивает документооборот, контроль поручений, личный прием.

Представительная власть (Горсовет)

• Председатель Уфимского городского Совета депутатов: Марат Мурзабаев (по итогам выборов 2021/2025 гг.).
• Заместители Председателя: Из числа депутатов.
• Секретарь Горсовета: Организационное обеспечение заседаний.
• Комитеты Горсовета (Ключевые):
  • Комитет по законодательству, правовому обеспечению и безопасности.
  • Комитет по бюджету, налогам и финансам.
  • Комитет по градостроительству, архитектуре, земельным отношениям и экологии.
  • Комитет по социальной политике.
  • Комитет по коммунальному хозяйству и транспорту.
  • Комитет по культуре, образованию, здравоохранению, физкультуре и спорту.
• Депутаты: 35-40 депутатов (зависит от устава), избранные по партийным спискам и в одномандатных округах. Полный список с биографиями и контактами приемных — на ufagorsovet.ru.

Отзывы и оценка деятельности (Аналитика на 2026 год)

Оценка работы депутатов и администрации формируется по нескольким векторам. Ниже обобщенная картина на основе открытых данных, СМИ (Коммерсант-Уфа, РБК-Уфа, ГТРК «Башкортостан») и порталов оценки госуслуг (Госуслуги.Рейтинг, Реформа.Госуслуги).

Позитивные тренды (Сильные стороны):

• Цифровизация сервисов: Высокая процентная доля обращений через Госуслуги и приложение «Мой Уфа». Сокращены сроки ответа на стандартные заявки (ямы, фонари, мусор) до 3-7 дней.
• Благоустройство и парки: Реализация нацпроекта «Жилье и городская среда». Качественная реновация набережной Белой реки, скверов в центре и спальных районах (Демский, Уфимский).
• Транспортная реформа: Переход на крупные автобусы (ЛиАЗ, Камаз), введение безналичной оплаты, оптимизация маршрутной сети, подготовка к запуску метро (строительство станций).
• Законодательная активность Горсовета: Оперативное принятие решений по топонимике (улица Качкаева, новые наименования на 64-м заседании), поддержке участников СВО, социальным мерам.
• Работа с НКО и гранты: Прозрачные конкурсы на субсидии/гранты для общественных организаций.

Проблемные зоны (Направления критики в отзывах):

• Качество ответов на обращения: Частая жалоба — «формальные отписки» от департаментов (ЖКХ, Архитектура) по сути не решающие проблему. Низкий процент удовлетворенности качеством ответа на Госуслугах (часто ниже 60-70%).
• Дворовое благоустройство и парковка: Дефицит парковочных мест в старом фонде и новых ЖК. Некорректная работа УК (неуборка снега, протечки крыш) — лидер жалоб в ЕДЦ.
• Дорожное хозяйство: Сезонная ямовость на вьездных магистралях (Менделеева, Заки Валиди, Октябрьский проспект) и внутриквартальных проездах. Качество текущего ремонта вызывает вопросы.
• Кадровая нестабильность в Администрации: Смена руководителей ключевых блоков (Правовое управление, уход Р. Исмагилова, ротация в Департаменте градостроительства) воспринимается как фактор прерывания инициатив.
• Прозрачность закупок и градостроительства: Периодические публикации в СМИ (Коммерсант, ПроУфу) о спорных аукционах, изменении вида разрешенного использования (ВРИУ), точечной застройке без учета инфраструктуры.
• Доступность личного приема: Сложность записи к Главе/Заместителям через Госуслуги (дефицит слотов), длинные очереди к депутатам на приемных.

Рейтинги и индексы (ориентировочно на 2026 г.):

• Индекс качества городской среды (ИКГС): Уфа стабильно входит в топ-10-15 городов-миллионников РФ (балл ~240-260 из 300).
• Рейтинг открытости и прозрачности (Минцифры/РЭО): Высокие показатели по открытым данным и порталу открытых данных Уфы.
• Рейтинг инвестиционного климата: Лидер среди городов Поволжья.
• Оценка на Госуслугах (Орган власти): Обычно 3.5 ⎯ 4.0 из 5.0. Основные претензии — к скорости и качеству реакции ЖКХ и Архитектуры.

Резюме: Как добиться результата в Уфе в 2026 году?

1. Для бытовых проблем (свет, яма, мусор, снег): Звоните в ЕДЦ +7 (347) -79-90-00 или фотофиксируйте в приложении «Мой Уфа» / «Городская справка». Это дает гарантированную регистрацию и контроль сроков.
2. Для сложных вопросов (земля, строительство, льготы, конфликт с УК): Пишите через Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Обращения») с прикреплением сканов документов. Требуйте правового обоснования в ответе.
3. Если ответ формальный/некачественный: Подавайте жалобу на качество ответа в той же системе (кнопка «Обжаловать» / «Не удовлетворен качеством») — она уходит в Департамент по работе с обращениями и к прокурору/надзорным органам.
4. Политические/системные вопросы (изменение генплана, тарифы, правила благоустройства): Обращайтесь к депутату Горсовета от вашего округа (приемная/прием) или пишите коллективное обращение в Горсовет.
5. Коррупция / грубые нарушения чиновников: Горячая линия Главы Администрации, Антикоррупционный телефон, Прокуратура города Уфы.

Адрес Главного здания Администрации: Республика Башкортостан, г; Уфа, ул. Октября, 1 (площадь Советов).
Адрес Горсовета: г. Уфа, ул. Октября, 1 (то же здание, другие кабинеты/входы).

Информация актуализирована на 29 июня 2026 г. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные контакты и графики на официальных сайтах ufa.ru и ufagorsovet.ru, так как структура и номера телефонов могут меняться.