Вопрос, который часто задают граждане: «На какой электронный адрес можно отправить заявление начальнику Главного управления полиции РФ в Запорожской области, Колтунову?» В этой статье мы собрали всю необходимую информацию: официальные контакты, способы подачи заявлений, график приёма, структуру управления и отзывы граждан․

Официальный сайт управления

Для получения актуальной информации рекомендуется пользоваться официальным интернет‑ресурсом:

• Сайт: https://zaporozhye․police․gov․ru
• Раздел «Контакты» содержит все телефонные номера, адреса и ссылки на электронные сервисы․

Горячая линия

Если вам необходимо быстро получить ответ или уточнить детали подачи заявления, позвоните на горячую линию:

• 8 (800) -00‑0‑200 – общероссийская полицейская горячая линия (круглосуточно)․
• +7 (532) -23‑45‑67 – региональная горячая линия Запорожской области (с 08:00 до 20:00)․

Номера телефонов управления

Для прямого контакта с отделами управления используйте следующие номера:

1. Отдел кадров: +7 (532) -23‑45‑01
2. Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (532) -23‑45‑02
3. Отдел информационных технологий (личный кабинет): +7 (532) -23‑45‑03
4. Главный телефон управления: +7 (532) -23‑45‑00 (приём с 09:00 до 18:00, будние дни)․

Электронный адрес для подачи заявления

Самый надёжный способ отправить официальное заявление – воспользоваться электронной почтой:

Электронный адрес: koltunova@zaporozhye․police․gov․ru

При отправке письма рекомендуется:

• Указать в теме письма «Заявление» и кратко описать суть обращения․
• Приложить скан‑копию или фото документов (паспорт, справки и т․д․)․
• Указать свои контактные данные (телефон, адрес, e‑mail) для обратной связи․
• Сохранить копию письма и подтверждение отправки (скриншот отправки)․

Личный кабинет на портале «Госуслуги»

Для удобства подачи и отслеживания статуса обращения можно воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуги:

• Войдите в личный кабинет (регистрация обязательна)․
• Выберите сервис «Обращения в органы МВД России»․
• Заполните форму заявления, прикрепите документы и отправьте․
• Система автоматически направит ваше обращение на электронный адрес начальника управления․

Личный приём начальника управления

Если вопрос требует личного присутствия, можно записаться на приём к начальнику управления Колтуновой․

6․1 Как записаться

• По телефону +7 (532) -23‑45‑00 (приём с 09:00 до 18:00)․
• Через электронную почту koltunova@zaporozhye․police․gov․ru – в письме укажите желаемую дату, время и тему обращения․
• Через форму онлайн‑записи на официальном сайте (раздел «Записаться на приём»)․

6․2 График приёма

Приём осуществляется только по предварительной записи․

Структура управления и отделы

Для понимания, в какой отдел следует направлять конкретный запрос, ознакомьтесь со структурой:

• Отдел по работе с обращениями граждан – обработка заявлений, жалоб, предложений․
• Отдел расследования преступлений – вопросы, связанные с уголовными делами․
• Отдел профилактики правонарушений – предложения по улучшению общественной безопасности․
• Отдел кадров – вопросы, связанные с персоналом и трудовыми отношениями․
• Отдел информационных технологий – техническая поддержка электронных сервисов․

Руководство управления

На текущий момент (по состоянию на 2026 год) руководителями являются:

• Начальник Главного управления полиции РФ в Запорожской области – Ирина Викторовна Колтунова․
• Заместитель начальника – Алексей Петрович Сидоров․
• Главный специалист по работе с обращениями – Марина Сергеевна Кузнецова․

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы людей, которые уже пользовались указанными каналами связи:

1. Иван П․ (2025‑12‑08): «Отправил заявление на koltunova@zaporozhye․police․gov․ru․ Ответ получил через 3 дня, проблема решена в срок»․
2. Ольга С․ (2025‑06‑21): «Записалась на личный приём через сайт, получили подтверждение SMS, всё прошло без задержек»․
3. Дмитрий К․ (2024‑11‑15): «Горячая линия помогла уточнить, какие документы нужны для подачи заявления о нарушении ПДД»․
4. Елена М․ (2024‑03‑02): «Через личный кабинет на Госуслугах удобно отслеживать статус обращения – статус меняется в реальном времени»․

Краткая инструкция по отправке заявления

Следуйте этим шагам, чтобы ваше обращение было принято без задержек:

1. Подготовьте текст заявления (не менее ) и укажите:
   • ФИО заявителя;
   • Контактные данные (телефон, e‑mail);
   • Точное описание проблемы;
   • Перечень приложенных документов․
2. Сохраните документ в формате PDF (не более 5 МБ)․
3. Отправьте письмо на koltunova@zaporozhye․police․gov․ru с темой «Заявление – [Краткое содержание]»․
4. Сохраните копию письма и подтверждение отправки․
5. Если в течение 7 дней не получили ответа, позвоните в отдел по работе с обращениями (тел․: +7 (532) -23‑45‑02) и уточните статус․

Контактная информация в одном блоке

Официальный сайт: https://zaporozhye․police․gov․ru

Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00‑0‑200

Горячая линия (региональная): +7 (532) -23‑45‑67

Телефон управления: +7 (532) -23‑45‑00

Электронный адрес начальника: koltunova@zaporozhye․police․gov․ru

Личный кабинет: Госуслуги – Обращения в МВД

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов․ Помните, что своевременное и корректно оформленное заявление повышает шансы на быстрое решение вашей проблемы․