Губернатор Ямало-Ненецкого автономного округа (ЯНАО) Дмитрий Андреевич Артюхов является высшим должностным лицом региона, возглавляет Правительство округа и определяет основные направления социально-экономического развития Арктического края. Взаимодействие с жителями — приоритет региональной власти: регулярно проводятся личные приемы, полевые выезды в отдаленные поселки, а также работают «горячие линии» и электронные сервисы.

В этой статье собрана актуальная на 29 июня 2026 года информация о том, как записаться на прием, куда написать обращение, найти контакты ведомств и оставить отзыв о работе властей.

Описание: Формы взаимодействия с Губернатором и Правительством ЯНАО

Система обратной связи в Ямало-Ненецком автономном округе построена на принципах открытости и доступности. Гражданам доступны следующие каналы коммуникации:

• Личный прием губернатора — проводится по предварительной записи в Салехарде.
• Выездные приемы, практика регулярных визитов главы региона в муниципальные районы (Надымский, Пуровский, Ямальский, Тазовский, Приуральский, Красноселькупский) и городах (Новый Уренгой, Ноябрьск, Надым, Мурманск — ошибочно, Мурманск не в ЯНАО, исправляем: Новый Уренгой, Ноябрьск, Надым, Лабытнанги, Тарко-Сале). Пример: в июле 2025 г. объявлена серия встреч с жителями трех поселков Надымского района.
• Электронный прием (Личный кабинет, порталы Госуслуг) — основной современный инструмент.
• Горячая линия и телефон доверия — для оперативных вопросов.
• Рабочие встречи с федеральными министрами и бизнес-лидерами — обсуждение стратегических проектов (встречи с А. Новаком, М. Хуснуллиным, А. Дюковым, В. Мутко и др.).

Ключевые темы обращений: социальная защита, демография, рождаемость (ЯНАО, 3-е место в РФ по суммарному коэффициенту рождаемости по итогам 2024 г.), жилищное обеспечение (сотрудничество с ДОМ.РФ), кадровый потенциал, инфраструктура (мосты, дороги, аэропорты), газификация и экология.

Контакты для обращений (Единый справочник)

Официальный сайт

• Портал правительства ЯНАО: yamal.gov.ru — основной информационный ресурс, новости пресс-службы, нормативные акты, раздел «Обращения граждан».
• Сайт Губернатора: обычно интегрирован в портал правительства (раздел «Власть» -> «Губернатор»).

Горячая линия / Телефон доверия Губернатора ЯНАО

Для срочных сообщений о нарушениях прав, коррупционных фактах и острых социальных проблемах:

• Единый номер горячей линии: 8 (34922) —XX-XX (точные актуальные цифры уточняйте на сайте yamal.gov.ru в разделе «Горячая линия»)
• Федеральная горячая линия Президента РФ (приемная): ###-###-#### (звонок по России бесплатный).

Номера телефонов Приемной Губернатора / Аппарата Губернатора

• Приемная Губернатора ЯНАО (Салехард): +7 (34922) —XX-XX (справочный bureau/секретариат).
• Аппарат Губернатора (канцелярия): +7 (34922) —XX-XX.
• Пресс-служба Губернатора/Правительства: +7 (34922) —XX-XX.

Примечание: Конкретные добавочные номера часто меняются. Рекомендуется использовать раздел «Контакты» на официальном сайте для получения актуальной цифры на день звонка.

Электронный адрес (E-mail)

• Официальный почтовый ящик Губернатора/Приемной: gubernator@yamal.gov.ru (или аналогичный функциональный адрес, указанный в разделе «Написать губернатору» на портале).
• Почта Аппарата Губернатора: apparat@yamal.gov.ru.
• Обратная связь портала: форма на сайте yamal.gov.ru/feedback.

Почтовый адрес (для письменных обращений)

629008, Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Салехард, ул. Ямальская, д. 4 (или ул. Республики, д. 1 — здание Правительства/Аппарата Губернатора).
На конверте обязательно указывать: «Губернатору ЯНАО Д.А. Артюхову», «Личное», «Доверенному лицу» и т.д.

Личный кабинет гражданина (Электронные сервисы)

Самый эффективный способ подать обращение — использовать единые цифровые платформы. Обращения через них имеют юридическое значение и фиксируются в системе контроля исполнения.

1. Портал «Госуслуги» (ЕПГУ / РПГУ): Раздел «Обращения к руководителям регионов» -> Ямало-Ненецкий АО -> Губернатор. Требуется подтвержденная учетная запись (ЭСИА).
2. Региональный портал «Ямал — Госуслуги»: gosuslugi;yamal.gov.ru — личный кабинет жителя Ямала. Позволяет отслеживать статус рассмотрения, получать ответы в личном кабинете и на почту.
3. Мобильное приложение «Госуслуги Ямала» / «Мой Ямал»: удобная подача с телефона, пуш-уведомления о статусе.
4. Публичный совет / «Народный контроль»: разделы на сайте правительства для обсуждения нормативных проектов.

Преимущества Личного кабинета:

• Автоматическая регистрация входящего номера.
• Контроль сроков ответа (закон — 30 дней, на практике часто быстрее).
• Возможность приложить фото/видео/сканы документов.
• Апелляция на вышестоящий уровень (Президент РФ, Генеральный прокурор) в один клик при отказе.

Личный прием Губернатора и доверенных лиц

График приема Губернатора Дмитрия Артюхова

Личный прием главы региона проводится в здании Аппарата Губернатора (г. Салехард).

• Дни приема: Обычно один раз в две недели или раз в месяц (график утверждается ежеквартально).
• Актуальный график на текущий месяц: Опубликован в разделе «Прием граждан» -> «График приема Губернатора» на сайте yamal.gov.ru.

Как записаться на прием:

1. Онлайн: Через Личный кабинет на портале Госуслуг Ямала (раздел «Запись на прием»).
2. По телефону: Позвонив в Приемную Губернатора: +7 (34922) —XX-XX;
3. Через администрацию поселения/города: Местные администрации помогают оформить запрос на выездной прием или передать документы в Салехард.

Выездные приемы (Полевые встречи)

Губернатор Д.А. Артюхов практикует формат «Губернатор на месте».

• Встречи с жителями отдаленных поселков (Надымский, Пуровский, Ямальский, Тазовский, Приуральский, Красноселькупский районы).
• Рабочие поездки в городах-моногородах (Новый Уренгой, Ноябрьск, Надым, Лабытнанги, Тарко-Сале).
• График выездов анонсируется за 1-2 недели на официальном сайте и в соцсетях губернатора (VK, Telegram).

Прием доверенных лиц и заместителей Губернатора

Ежедневно (в рабочие дни) прием граждан ведут:

• Заместители Губернатора — Премьер-министр ЯНАО, Заместители Председателя Правительства (курирующие соцблок, экономблок, АПК, строительство).
• Руководители департаментов и министерств (Минздрав, Минобраз, Минстрой, Минтранс, Депсоцзащиты и др.).
• Главы муниципальных образований (Мэры городов, Главы районов), по своим территориям.

Отделы и структура Аппарата Губернатора / Правительства ЯНАО

Обращения распределяются по профильным ведомствам. Знание структуры ускоряет рассмотрение.

Ключевые блоки Правительства ЯНАО (под руководством Губернатора):

Аппарат Губернатора обеспечивает организацию работы главы региона: канцелярия, протокол, пресс-служба, управление по работе с обращениями граждан, правовое управление, администрация делами.

Руководство ЯНАО (Ключевые лица для адресации обращений)

• Губернатор ЯНАО: Дмитрий Андреевич Артюхов (с 2018 г., переизбран в 2023 г.). Высшее должностное лицо, председатель Правительства.
• Первый заместитель Председателя Правительства (Премьер-министр): Актуальное ФИО уточнять на сайте, на 2026 г. — ключевой координатор кабинета.
• Заместители Губернатора — Заместители Председателя Правительства: Курируют блоки (соцполитика, экономика/индустрия, АПК/экология, строительство/ЖКХ, финансы, цифровизация, АПК).
• Председатель Законодательного Собрания ЯНАО: Отвечает за законотворчество, прием граждан по законодательным вопросам.
• Полпред Президента РФ в УрФО: Артемович Владимир Яковлевич (данные могут меняться) — федеральный уровень контроля.

Отзывы и мониторинг эффективности обращений

Где посмотреть отзывы и статистику:

• Раздел «Контроль исполнения поручений» на yamal.gov.ru: Публичные отчеты о выполнении поручений Губернатора (после совещаний, выездов, прямых линий).
• Отчеты о работе «Горячей линии»: Ежемесячная/ежеквартальная аналитика: количество обращений, тематика, % удовлетворенных, сроки ответа.
• Народный контроль / Общественный совет при Губернаторе: Протоколы заседаний, где обсуждаются системные проблемы, поднятые жителями.
• Соцсети Губернатора (VK, Telegram): Часто публикуются ответы на острые вопросы подписчиков, фото с встреч в поселках.
• Портал «РОИВ» (Российская общественная инициатива) / «Госуслуги. Решаем вместе»: Региональные проекты, голосования, отзывы о качестве госуслуг.

Типовые отзывы жителей (обобщенно по открытым источникам):

• Позитив: Высокая рождаемость и поддержка семей (материнский капитал региональный, субсидии на ипотеку, бесплатное питание в школах); качество дорог и мостов (мост через Пур); развитие медицины (перенатальные центры, телемедицина); чистота городов.
• Проблемные зоны (частые темы обращений): Жилищные очереди (особенно для молодых семей и ветеранов); тарифы на ЖКХ и электроэнергию в отдаленных пунктах; качество интернета/связи в малых поселках; кадровый голод (врачи, учителя, инженеры); авиасообщение (цены на билеты, рейсы).

Пошаговая инструкция: Как добиться результата

1. Сформулируйте вопрос четко: Один факт — одно обращение. Приложите доказательства (фото, сканы чеков, акты, ответы нижних инстанций).
2. Выберите канал:
   • Срочно/Правонарушение -> Горячая линия / Телефон доверия / Прямой звонок в Приемную.
   • Стандартное / Требует документа -> Личный кабинет Госуслуг Ямала (ЕПГУ).
   • Сложный / Системный / Нужен личный контакт -> Запись на личный прием к Губернатору или Замгубернатора.
3. Сохраните номер регистрации (Код обращения): Он приходит в СМС/Email/ЛК. Без него отследить судьбу письма невозможно.
4. Контролируйте сроки: Закон — 30 календарных дней. Если ответа нет — жалуйтесь через тот же ЛК (кнопка «Обжаловать») или на вышестоящий уровень (Президент РФ, Генпрокурор).
5. Не согласны с ответом? Пишите повторное обращение с пометкой «Не согласен с ответом», ссылаясь на номер предыдущего. Требуйте правового обоснования отказа.

Система работы с обращениями в Ямало-Ненецком автономном округе на 2026 год представляет собой многоуровневую структуру, где ключевую роль играет цифровая платформа «Госуслуги Ямала», дополняемая традиционными личными приемами Губернатора Дмитрия Артюхова и его выездной работой по муниципалитетам.

Для максимально быстрого решения проблемы рекомендуется начинать с Личного кабинета на Госуслугах (фиксация сроков, прозрачность), а в случае отказа или бездействия — использовать право на личный прием или обращение на Горячую линию. Актуальные телефоны, график приемов и ссылки на электронные формы всегда доступны на официальном портале yamal.gov.ru.

Данные актуальны на 29 июня 2026 года. Контактные телефоны и график приемов могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте информацию на официальном сайте правительства ЯНАО.