Если у вас есть вопрос, предложение или жалоба, касающиеся работы органов исполнительной власти Тульской области, самым быстрым способом связи является звонок на горячую линию губернатора. В этой статье мы собрали полную информацию о том, как связаться с губернатором, где находится его приёмная, какие отделы могут помочь, а также где найти отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт администрации: https://tularegion.ru
- Горячая линия губернатора (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Основной телефон приёма граждан: +7 (4872) -‑00‑00
- Электронный адрес: governor@tularegion.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk.tularegion.ru
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в приёмной администрации по адресу:
300000, г. Тула, ул. Советская, 1Телефон приёмной: +7 (4872) -‑00‑00 доб. 101
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 18:00 |
| Вторник | 10:00 – 18:00 |
| Среда | 10:00 – 18:00 |
| Четверг | 10:00 – 18:00 |
| Пятница | 10:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура администрации (отделы, которые могут помочь)
- Пресс‑служба губернатора – ответы на вопросы СМИ и граждан, публикация заявлений.
- Отдел социального развития – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, работа с жалобами.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, звонков.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство администрации
- Губернатор Тульской области – Вячеслав Петров
- Первый зам. губернатора – Игорь Соколов
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Елена Кузнецова
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – Алексей Михайлов
- Заместитель губернатора по правовым вопросам – Сергей Иванов
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации в нескольких официальных источниках:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Обращения граждан» (https://www.gosuslugi.ru/)
- Сайт администрации – раздел «Отзывы и предложения» (https://tularegion.ru/feedback)
- Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте, Facebook и Telegram‑канал
Для того чтобы ваш отзыв был рассмотрен, укажите в нём:
- ФИО и контактный телефон (по желанию – для обратной связи);
- Краткое описание проблемы или предложения;
- Номер обращения (если уже подавали ранее) – это ускорит процесс обработки.
Пошаговая инструкция: как позвонить на горячую линию
- Возьмите телефон (мобильный или стационарный).
- Наберите номер 8‑800‑200‑00‑00. Номер бесплатный и работает круглосуточно.
- После соединения следуйте голосовым подсказкам:
- «Для обращения к губернатору нажмите 1»;
- «Для вопросов по социальным программам нажмите 2» и т.д.
- Оставьте чёткое и лаконичное сообщение, укажите свои контактные данные, если хотите получить обратный звонок.
- Запишите номер вашего обращения (его озвучит оператор) – он понадобится при последующей переписке.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли обратиться к губернатору по электронной почте?
Да, отправляйте письма на governor@tularegion.ru. В теме письма указывайте «Обращение к губернатору – ФИО – Тема обращения».
Как получить ответ в личном кабинете?
Зарегистрируйтесь на https://lk.tularegion.ru, создайте новое обращение, прикрепите необходимые документы и ждите уведомления в личном кабинете.
Что делать, если звонок не прошёл?
Попробуйте позвонить в рабочее время (10:00‑18:00) или воспользоваться альтернативными каналами: электронную почту, личный кабинет, соцсети.