Важное примечание: В открытых официальных источниках (Приказ Казначейства России от № 94‚ типовые положения об УФК по субъектам РФ) структурные подразделения управлений Федерального казначейства (УФК) обычно имеют функциональные наименования (например‚ «Отдел бюджетного учета»‚ «Отдел кассового обслуживания»‚ «Отдел федерального казначейства по району/городу») либо порядковые номера в пределах 10–15 отделов в зависимости от региона․ Отдела с номером «39» в типовой структуре УФК не существует․

Возможно‚ вы имеете в виду:

• Конкретный региональный отдел (например‚ Отдел Федерального казначейства по определенному муниципальному району/городу‚ которые могут иметь внутренние коды/номера)․
• Внутренний код подразделения в информационных системах (КСУ‚ ЭЦК‚ 1С:Казначейство)‚ который не совпадает с внешним названием․
• Структурное подразделение Центрального аппарата ФК (в Централе отделов больше‚ но они также носят функциональные имена)․

Ниже представлена обобщенная статья-шаблон с контактами и реквизитами‚ актуальными для любого структурного подразделения Управления Федерального казначейства (УФК)․ Для получения точных данных по конкретному отделу (если он существует в вашем регионе под внутренним номером 39) необходимо уточнить информацию на сайте вашего регионального УФК или по единой горячей линии․

Общее описание и функции

Место в структуре

Управления Федерального казначейства (УФК) по субъектам РФ являются территориальными органами Федерального казначейства (ФК)․ Их структура утверждается Приказом Казначейства России от № 94 «Об организационно-штатной структуре управлений Федерального казначейства по субъектам Российской Федерации»․

Типовые функции структурных подразделений (отделов) УФК

Согласно Приложению № 2 к Приказу № 94‚ основные задачи отделов УФК включают:

1. Обеспечение исполнения бюджета соответствующего субъекта РФ (контроль лимитов‚ кассовое обслуживание)․
2. Ведение реестров бюджетов‚ казначейских счетов‚ государственных/муниципальных учреждений․
3. Кассовое обслуживание исполнения бюджетов государственных внебюджетных фондов (если предусмотрено структурой)․
4. Методологическая поддержка главных распорядителей средств‚ распорядителей и получателей бюджетных средств․
5. Взаимодействие с органами власти субъекта РФ‚ банками (Агентами ФК)‚ казначействами субъектов РФ․
6. Контроль целевого использования федеральных средств‚ передаваемых на софинансирование․

Примечание: Если «Отдел 39» — это территориальный отдел (например‚ Отдел ФК по конкретному району)‚ его функции включают прием платежей от бюджетных учреждений‚ консультирование по заполнению платежных поручений‚ контроль сроков сдачи отчетности;

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Федеральный уровень (Центральный аппарат)

• Официальный сайт ФК: roskazna․gov․ru
• Портал «Электронное казначейство» (ЭЦК): ez․gov․ru, основной ресурс для взаимодействия учреждений с казначейством․

Региональный уровень (УФК по субъекту РФ)

У каждого Управления есть свой поддомен на сайте ФК․ Адрес обычно выглядит как: https://[код_региона]․roskazna․gov․ru/ (например‚ 77․roskazna․gov․ru для Москвы‚ 50․roskazna․gov․ru для Московской области)․

На сайте УФК вы найдете:

• Раздел «Структура» с перечнем всех отделов и контактами их руководителей․
• Расписание личного приема руководителей отделов․
• Местные нормативные акты и реквизиты для платежей․

Контакты для обращений (Единый контактный центр ФК)

Это основной канал связи для граждан‚ ИП‚ юрлиц и бюджетных учреждений по вопросам работы любого отдела УФК․

Для чего звонить в Контактный центр:

• Узнать статус платежа / прохождение платежного поручения․
• Уточнить реквизиты казначейского счета учреждения․
• Получить контакты конкретного отдела/специалиста по ИНН/КПП учреждения․
• Записаться на личный прием к руководителю отдела․
• Пожаловаться на действия/бездействие сотрудников․

Электронные адреса (E-mail)

Внимание: У Федерального казначейства нет единого общего e-mail для приема обращений от граждан/организаций․ Обращения направляются:

1. Через Личный кабинет на портале ЭЦК (ez․gov․ru) — основной официальный канал для учреждений (раздел «Обращения»)․
2. Через форму обратной связи на сайте УФК вашего региона (раздел «Обращения граждан» или «Контакты»)․
3. На почту конкретного отдела (обычно формат: otdel_N@[код_региона]․roskazna․gov․ru или функциональное имя‚ например bu@77․roskazna․gov․ru — Отдел бюджетного учета)․ Точный адрес смотрите в разделе «Структура» на сайте вашего УФК․
4. Центральный аппарат (общие вопросы): info@roskazna․gov․ru (для обращений к руководству ФК)․

Личный кабинет (Электронное казначейство, ЭЦК)

Портал: https://ez․gov․ru/

Кто имеет доступ:

• Главные распорядители‚ распорядители средств․
• Государственные/муниципальные учреждения (через уполномоченных пользователей)․
• Казначейства субъектов РФ‚ банки-агенты․

Возможности ЛК для взаимодействия с Отделом УФК:

• Подача электронных обращений (вопросы по платежам‚ лимитам‚ реестрам) — они автоматически распределяются по ответственным отделам․
• Мониторинг статуса платежей (прохождение этапов: принят‚ в работе‚ исполнен‚ возвращен)․
• Получение выписок по казначейским счетам․
• Работа с реестрами (реестр СБП‚ реестр учреждений и др․)․
• Электронный обмен документами (ЭДО) с казначейством․

Авторизация: через ЕСИА (Госуслуги) с подтвержденной учетной записью + усиленная квалифицированная электронная подпись (КЭП) для подписания документов․

Личный прием граждан и представителей организаций

Общая процедура

Личный прием ведут Руководитель УФК‚ его Заместители и Руководители отделов․

Как записаться:

1. По телефону: Единый контактный центр 8 (800) -0-10-777․
2. Через сайт УФК: Раздел «Личный прием» / «Запись на прием» (часто реализовано через виджет «Госуслуги․ Решение» или отдельную форму)․
3. Через портал Госуслуг: Услуга «Запись на прием к должностному лицу Федерального казначейства»․

Что взять с собой:

• Паспорт (для физлиц) / Удостоверение представителя + Устав/Доверенность + Печать (для юрлиц/учреждений)․
• Документы‚ подтверждающие суть вопроса (копии платежных поручений‚ уведомлений‚ писем)․

График приема (Типовый)

Внимание: График устанавливается локально каждым УФК и каждым руководителем отдела․ Ниже приведен примерный типовый график․ Точное расписание на текущий месяц обязательно проверяйте на сайте вашего УФК или по телефону 8-800-30-10-777․

* Многие отделы переводят прием на формат видеоконференцсвязи (ВКС) или телефонных консультаций․ Уточняйте формат при записи․

Типовая структура отделов УФК (для ориентирования)

Если вы ищете конкретный отдел по функции‚ вот стандартный перечень согласно Приказу № 94 (нумерация может отличаться в регионе):

• Отдел бюджетного учета и отчетности (ведение реестров‚ формирование отчетности)․
• Отдел кассового обслуживания исполнения бюджета (прием платежей‚ кассовые ордера‚ работа с банками-агентами)․
• Отдел методологии и организации казначейского обслуживания (консультирование‚ внедрение новых форм/систем)․
• Отдел федерального казначейства по [Район/Город] (территориальные отделы — их может быть много‚ они обслуживают учреждения конкретной территории)․
• Отдел кассового обслуживания исполнения бюджетов гос․ внебюджетных фондов (если есть в штате)․
• Отдел информатизации и защиты информации (техподдержка ЭЦК‚ КЭП‚ ЭДО)․
• Административно-хозяйственный отдел / Секретариат (внутреннее обеспечение)․
• Юридический отдел / Сектор правовой работы (рассмотрение жалоб‚ судебная работа)․

Как найти нужный: Зайдите на сайт вашего УФК → Раздел «Структура» → Откройте карточку отдела․ Там указаны: ФИО руководителя‚ телефон прямой/внутренний‚ e-mail‚ график приема‚ список вопросов ведения․

Руководство (Федеральный уровень)

Данные актуальны на 2025–2026 гг․ (источник: roskazna․gov․ru)․

• Руководитель Федерального казначейства (Глава ФК): Роман Евгеньевич Артюхин (с 2020 г․)․
• Первый заместитель Руководителя: Александр Владимирович Ковалев․
• Заместители Руководителя: курируют блоки: бюджетная политика и методология‚ кассовое исполнение и учет‚ информатизация‚ правовое обеспечение‚ международная деятельность‚ административно-хозяйственное обеспечение․

Руководитель конкретного УФК по субъекту РФ назначается приказом Руководителя ФК․ ФИО смотрите на сайте вашего регионального УФК в разделе «Руководство»․

Отзывы и репутация (Обобщенный анализ)

Так как «Отдел 39» как единой сущности не существует‚ отзывы относятся к работе УФК в целом и Контактного центра․

Положительные аспекты (часто упоминаются):

• Единый номер 8-800-30-10-777 работает стабильно‚ операторы вежливы‚ часто решают вопрос по статусу платежа за 1 звонок․
• Портал ЭЦК (ez․gov․ru) функционален‚ позволяет отслеживать платежи в реальном времени без звонков․
• Переход на электронное взаимодействие (ЭДО‚ ЛК) значительно ускорил обработку документов․
• Методологическая поддержка: регулярно проводятся вебинары для бухгалтеров учреждений․

Проблемные зоны (на что жалуются пользователи):

• Долгое ожидание на линии Контактного центра в пиковые часы (утро‚ конец месяца/квартала/года)․
• Сложность дозвона до конкретного специалиста/отдела напрямую (внутренние телефоны часто не публикуются‚ все идет через ЦЦ или ЛК)․
• Бюрократия при возврате платежей: необходимость писать официальные письма/обращения в ЛК даже при явной ошибке банка․
• Различия в работе территориальных отделов: в некоторых районах прием только по записи за 2 недели‚ в других — без очереди․
• Технические сбои на портале ЭЦК в отчетные даты (последние дни месяца)․

Совет:

Для оперативного решения вопроса по конкретному платежу или документу всегда используйте Личный кабинет на ez․gov․ru (раздел «Обращения»)․ Это оставляет юридически значимый след‚ назначает ответственного исполнителя в конкретном отделе и фиксирует сроки ответа (по закону — 30 дней‚ на практике часто 3–7 рабочих дней)․

Краткая шпаргалка: Куда обратиться прямо сейчас

1. Вопрос по статусу платежа / реквизитам / ошибке в ПП: Звоните 8 (800) -0-10-777 или пишите в ЛК ЭЦК (ez․gov․ru)․
2. Нужен контакт конкретного отдела/специалиста: Спросите у оператора 8-800 или ищите в разделе «Структура» на сайте вашего регионального УФК․
3. Хотите записаться на личный прием: Звоните 8 (800) -0-10-777 или ищите кнопку «Запись на прием» на сайте УФК / Госуслугах․
4. Жалоба на действия сотрудника отдела: Пишите через форму на сайте УФК (раздел «Обращения граждан») или в ЛК ЭЦК‚ адресуя Руководителю УФК․
5. Технические проблемы с ЭЦК‚ КЭП‚ ЭДО: Техподдержка ЭЦК (телефон указан в ЛК на портале ez․gov․ru‚ обычно 8-800-250-XX-XX)․

Дата актуализации информации: ․
Данные контактных телефонов‚ графиков приема и структуры отделов могут меняться․ Официально достоверная информация всегда доступна на сайте Управления Федерального казначейства по вашему субъекту РФ или через Единый контактный центр 8 (800) -0-10-777․