Решение острых проблем‚ вопросы к региональной власти и предложения по улучшению жизни в регионе — всё это является основанием для обращения к главе региона. В данной статье мы подробно разберем‚ как связаться с главой региона‚ какие существуют каналы связи и как правильно оформить обращение.
Описание
Приемная Губернатора Тульской области является структурным подразделением‚ которое рассматривает устные и письменные обращения граждан‚ адресованные действующему главе региона. Обратиться к руководству можно по самым разным вопросам: от проблем с ЖКХ (не убран мусор‚ яма на дороге‚ не горит фонарь) до вопросов о предоставлении дополнительных мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (включая те‚ что регулируются Указом Губернатора Тульской области №105).
Руководство
На данный момент губернатором Тульской области является Миляев Дмитрий Вячеславович. Именно на его имя подаются обращения в приемную правительства региона.
Контакты для обращений
Связаться с правительством и приемной губернатора можно несколькими способами. Ниже представлены актуальные контактные данные.
Официальный сайт
- Официальный портал Правительства Тульской области: главный ресурс для подачи электронных обращений и получения новостей.
- Портал «Открытый регион 71»: удобная площадка для жителей Тулы и области‚ где можно найти необходимые контакты государственных учреждений‚ горячие линии и адреса.
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативной связи с правительством региона работает Единый контактный центр.
- Телефон доверия Губернатора Тульской области (Единый контактный центр): ###-###-#### (звонок бесплатный‚ круглосуточно). По этому номеру также можно узнать ответы на актуальные вопросы‚ например‚ связанные с санитарно-эпидемиологической обстановкой‚ или связаться с общероссийским детским телефоном доверия.
- Телефон доверия (Комплексный центр социального обслуживания населения 6‚ г. Киреевск): 8 (48754) —44-46 (по вопросам социального обслуживания‚ адрес: Тульская область‚ г. Киреевск‚ ул. Комарова‚ д. 17а).
Электронный адрес
Электронные письма и обращения граждан принимаются через специальную форму на официальном портале Правительства Тульской области. Прямые email-адреса для обращений граждан‚ как правило‚ не публикуются в целях безопасности и предотвращения спама — весь документооборот ведется через официальный электронный сервис приема обращений.
Личный кабинет
Для отправки обращений в электронном виде необходимо воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале Правительства Тульской области или на портале «Открытый регион 71». Авторизация в системе позволяет:
- Отправлять сообщения напрямую в приемную Губернатора.
- Отслеживать статус рассмотрения вашего обращения.
- Получать официальный ответ в электронном виде.
Личный прием
Личный прием граждан является одним из приоритетных способов работы с обращениями. Приемная работает в пределах Тульской области и рассматривает как устные‚ так и письменные заявления граждан‚ которые адресованы Губернатору Тульской области Миляеву Дмитрию Вячеславовичу.
График приема
Точный график личного приема граждан публикуется на официальном сайте Правительства Тульской области. Запись на личный прием к губернатору или его заместителям осуществляется через Приемную правительства региона. Перед визитом обязательно уточняйте время работы и наличие свободных «окон» для записи.
Отделы
В структуре правительства Тульской области функционируют различные департаменты и комитеты‚ которые занимаются предварительной сортировкой и подготовкой ответов по профильным направлениям:
- Департамент социального развития (вопросы соцподдержки‚ Указ №105).
- Департамент жилищно-коммунального и строительного комплекса (проблемы с ЖКХ‚ ямы на дорогах‚ освещение).
- Комитет по делам семьи и детства.
- Другие профильные ведомства.
Отзывы
Жители региона активно используют доступные каналы связи. По статистике‚ только с начала января на телефон доверия губернатора поступило около 7300 звонков‚ что говорит о высокой востребованности данной линии. Граждане также оставляют отзывы о работе горячей линии и портала «Открытый регион 71».
Полезный совет от пользователей: если вы столкнулись с проблемой ЖКХ (не убран мусор‚ не горит фонарь и т.д.)‚ помимо обращения на горячую линию губернатора‚ эффективным решением будет оставить жалобу через навигатор Wi-Fi и укрытий Тульской области в приложении MAX‚ а также на портале ГИС ЖКХ в карточке вашего многоквартирного дома.
Реквизиты
Для официальной корреспонденции могут потребоваться реквизиты Правительства Тульской области:
- ИНН: 7107027505
- ОГРН: 1037101131033