Обращения граждан к высшему представителю региона – важный элемент демократического взаимодействия․ Ниже собраны все необходимые контакты, способы подачи заявлений и подробные инструкции, чтобы ваш запрос был рассмотрен быстро и эффективно․

Официальный сайт администрации

Адрес: http://www․tambov․gov․ru/

На сайте размещён раздел «Обращения граждан», где можно заполнить онлайн‑форму, загрузить документы и отследить статус заявки․

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия губернатора: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Приёмная администрации: 8‑4752‑55‑55‑55 (пн‑пт, 8:30‑17:30)

Электронная почта

Для отправки письменных обращений используйте официальный e‑mail:

Электронный адрес: governor@tambov․gov․ru

Личный кабинет (портал Госуслуг)

Граждане могут воспользоваться Госуслугами для подачи обращения в личном кабинете:

1. Войдите в Госуслуги (или зарегистрируйтесь)․
2. Выберите услугу «Обращения в органы исполнительной власти Тамбовской области»․
3. Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте․
4. Отслеживайте статус обращения в личном кабинете․

Личный приём губернатора

Где проходит приём

Приёмная граждан администрации находится по адресу:

Адрес: 392017, г․ Тамбов, ул․ Интернациональная, д․ 14

График личного приёма

• Понедельник, пятница: 08:30 – 17:30
• Приём в субботу и воскресенье не проводится․

Как записаться на приём

Записаться можно несколькими способами:

• Через форму на официальном сайте https://publ․tmbadm․ru/_obr_li4_prieme/․
• Позвонив по телефону горячей линии (см․ пункт 2)․
• Отправив электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на governor@tambov․gov․ru․
• Через личный кабинет «Госуслуги» (см․ пункт 4)․

Отделы, отвечающие за обращения

Руководство администрации

• Губернатор Тамбовской области – Евгений Алексеевич Первышов
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – А․ В․ Никитин
• Заместитель губернатора по экономике – О․ И․ Смирнов

Как оформить обращение (пошаговая инструкция)

1. Определите форму обращения: электронное письмо, онлайн‑форма, письмо по почте, личный приём․
2. Подготовьте текст обращения: укажите ФИО, контактные данные, кратко опишите проблему и предложите решение․
3. Приложите документы: копии паспортов, справки, фотографии и др․ (при необходимости)․
4. Подпишите документ: в электронном виде (ЭЦП) или обычной подписью при отправке по почте․
5. Отправьте обращение: через выбранный канал (см․ пункты 2‑5)․
6. Сохраните подтверждение: номер заявки, копию письма, скриншот отправки․
7. Отслеживайте статус: в личном кабинете, по телефону горячей линии или через электронную почту․

Почтовый адрес для отправки писем

Почтовый адрес: 392017, г․ Тамбов, ул․ Интернациональная, д․ 14

Отправлять письма рекомендуется заказным способом с уведомлением о вручении, чтобы иметь доказательство доставки․

Социальные сети и онлайн‑коммуникация

Губернатор и администрация активно используют соц‑сети:

• Telegram – @tambov_governor
• ВКонтакте – vk․com/tambovgov
• Facebook – facebook․com/tambovgov

Через эти каналы можно задать вопрос, оставить отзыв или получить оперативный ответ в режиме онлайн․

Отзывы и оценка работы администрации

Граждане могут оставить отзыв о работе губернатора и администрации на официальном портале:

https://otzyvy․tmbadm․ru/

Отзывы учитываются при формировании ежегодных отчётов о работе органов исполнительной власти․

Краткий справочник контактов

Помните: при любом способе обращения указывайте полные контактные данные, чтобы сотрудники могли быстро связаться с вами и предоставить ответ․